機器人在倉庫裡已經很常見了(僅亞馬遜一家就有45000多臺),但現在它們也進入了商店。沃爾瑪宣佈將在美國50個地區部署貨架掃描機器人,使用這些機器檢查庫存、價格和放錯地方的物品。這家零售業巨頭表示,機器人的引入不會導致失業,公司希望避免員工執行“可重覆、可預測和手動”的任務
這些機器人本身由總部位於加州的博薩諾瓦機器人公司(Bossa Nova Robotics)生產,大約兩英尺高,有一個可伸縮的塔架,塔架上裝有用於掃描貨架的燈光和感測器。他們坐在商店的充電站,直到一個員工給他們一個“任務”-例如,檢查一個特定的過道,看看有什麼需要重新儲存。這些機器人本應能節省工人的時間,但沃爾瑪表示,它還將利用他們收集的資料在全國範圍內提高效率。
沃爾瑪負責中央業務的副總裁約翰·克雷塞利烏斯(John Crecelius)在接受《阿肯色州民主黨公報》採訪時說:“如果你想透過一個有著所有這些不同(商品)的設施,弄清楚你的價格是否準確,那可能非常耗時。”從我們的角度來看,當你做這樣的事情時,你是在努力改善你對客戶的服務,同時也在努力讓你的同事更簡單、更容易。”
證明這些機器人的實用性很簡單,但沃爾瑪聲稱它們的部署不會導致失業的說法更難證明。僅僅因為你在買機器人的那一刻沒有解僱一個人,並不意味著你不會**更少的人。儘管經濟學家和其他預測人士對當前的自動化浪潮是否會導致大範圍的失業持不同意見,但至少有一些研究表明,當你在任何一個地理區域擁有更多的(工業)機器人時,你會得到更少的工作和更低的工資。貨架掃描機器人是否也是如此,這無疑將是未來研究的主題。
...類機器的成功還遠不能保證。《華爾街日報》首次報道,沃爾瑪——這項技術的最大采用者之一——正在終止一項合同,該合同見證了貨架掃描機器人出現在其大約500家商店中。零售商發現人類也可以做同樣的工作。 ...
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