蘋果的Siri可能是智能**語音助理的先驅，但我們大多數人已經多年沒有認真對待她了。多年來，她經常被指責不能理解我們所說的話。更重要的是，在谷歌助手和亞馬遜Alexa到來之後，Siri在回答我們的問題時似乎沒有那麼聰明。

讓我們深入探討一下為什麼會有這種感覺，以及為什麼其他語音助手的表現似乎更好。

siri的背景故事

幾十年來，我們一直在科幻電影和文學作品中把智能的、會說話的電腦形象化（哈爾9000，騎士中的基特，星際迷航中的電腦，鋼鐵俠中的J.A.R.V.I.S。。。名單還在繼續）。有趣的是，蘋果早在1987年就**了一個名為“知識導航器”的概念視頻，它與Siri和其他智能助手今天的樣子很相似。

2010年2月，Siri首次在iOS應用商店作為應用程序出現。蘋果在兩個月後繼續收購了這家初創公司。跳轉到2011年10月，我們看到Siri與iPhone4S的首次集成，整合後蘋果從應用商店中取出了獨立應用。

語音控制

Siri比iPhone的語音控制功能要先進得多。語音控制只執行打電話或播放音樂等基本功能。Siri似乎比以前的數字助理更能理解自然語言。例如，您可以向Siri詢問天氣情況，或者讓它以多種方式設置警報，但仍然可以得到適當的響應。看看這個iphone4s發佈的原始演示視頻。

Siri除了在iPhone內部執行設置提醒或說出電子郵件等操作外，還利用了與Yelp、Wikipedia和Wolfram Alpha等內容聚合商的合作關係。多年來，它還加入了Fandango、OpenTable、Rotter Tomatos、Shazam、Yahoo和Bing作為合作伙伴。有了這些合作伙伴，你就可以向他們推薦餐館，在那裡預定一張桌子，獲得電影評論，識別附近播放的歌曲，等等。

最終，Siri成功應用於iPad、iPod Touch、Apple TV、Apple Watch和Mac，以及即將推出的HomePod智能揚聲器。（基本上，蘋果銷售的所有產品都是如此。）

是什麼阻礙了siri？

Siri的負面觀點有兩個方面。沃爾特·莫斯伯格（Walt Mos**erg）在去年即將發表的一篇文章中對這一點進行了很好的總結，指出“在太多的情況下，Siri要麼做錯了事情，要麼不知道答案，要麼無法用語言表達。相反，它會向您顯示一個web搜索結果，即使您無法閱讀。”

第一個經常出現的抱怨是Siri的語音到文本的轉錄不是很準確，而且不如它的競爭對手。有趣的是，我已經經歷過很多次了。此外，我還從多個渠道聽到了同樣的反饋。但CNET 2013年的一段對比視頻顯示，Siri實際上相當擅長轉換語音命令，即使速度稍慢。

蘋果產品營銷副總裁Greg Joswiak最近表示，Siri的功能落後是因為後端最初由第三方公司處理。在接受《連線》採訪時，喬斯維克說：“這就像是在賽跑，你知道，有人在阻礙我們。”

口音

據說蘋果已經獲得了Siri後端的控制權，並達到了業界標準的95%的文字檢測準確率。這可能是說美式英語口音的人的準確度會更好。下面是一個有趣的視頻，它總結說googleassistant比Siri和Alexa更善於識別各種英語口音。

第二個抱怨是Siri不能為一個口頭問題提供準確的答案。要理解這一點，我們首先需要了解競爭對手，比如googleassistant，是如何以不同的方式運作的。

進入谷歌

蘋果在2011年發佈了Siri。一年後谷歌做出了迴應，現在是谷歌。現在，谷歌不再是一個有個性的對話助理，而是一個功能更強大、資源更豐富的語音助理，充分利用了公司最好的資產。例如，除了響應Siri之類的語音查詢外，Google現在還採用了一種主動的方法，可以在用戶不需要手動請求的情況下提供上下文信息。

例如，通過登錄Gmail帳戶，它將告訴您應該從當前位置離開什麼時候才能完成即將到來的航班或電影。它還告訴你在某個特定地點時感興趣的點，或者告訴你跟蹤發送給你的包裹的信息。

在Google出現之後，有兩件事非常引人注目：它為您的查詢返回結果的速度，以及結果本身的準確性。我們把這兩項進步歸功於谷歌，谷歌的核心優勢是軟件和雲服務。這種組合使得googleassistant可以使用Siri，waltmos**erg在之前的鏈接文章中強調了這一點。

利用現有知識

其次，由於對大部分萬維網進行了索引，這家搜索巨頭擁有了自己的知識庫。使用知識圖，你可以從谷歌助手那裡得到你大部分問題的答案。這種能力是谷歌獨有的。這也正是Siri（和其他助手）最終以搜索結果而不是實際答案做出迴應的原因——因為他們的知識來源有限。谷歌擁有整個互聯網。

自2012年以來，Google通過Now-on-Tap等功能改進了其助手功能。這使得谷歌現在可以在任何應用程序中讀取內容並顯示相關信息。去年，googlenow被淘汰，取而代之的是googleassistant。在這個過程中，助手獲得了Siri的個性和會話本質，同時保留了googlenow的智能。

那麼，谷歌的超級助理是否已經成為當今完美的數字助理？不完全是。

正如您在上面的視頻中看到的，由於Google也依賴未經驗證的來源的信息，有時您可能會得到一個嚴重不準確的查詢答案。隨著時間的推移，這些錯誤將隨著時間的推移而最小化，因為谷歌改進了算法，但很明顯，谷歌助手不是你今天可以信任你的生活的東西。

alexa、cortana或bixby呢？

在個人數字助理市場上存在著嚴重的競爭對手。它們值得你花時間嗎？

亞馬遜亞歷山大

亞馬遜在2014年與Alexa一起進入了數字助理空間。儘管該公司沒有像iOS或Android這樣的熱門智能**平臺，但目前有幾款產品（來自亞馬遜和其他公司）都是由Alexa提供動力的。除了亞馬遜回聲和消防電視設備的多樣性外，Alexa還捆綁在許多Android智能**、智能揚聲器，甚至還有一些智能冰箱上。

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Alexa最大的資產是15000+的“技能”（這意味著第三方開發人員集成）。這是一個巨大的領先優勢相比，任何其他數字助理今天。你可以在這個亞馬遜頁面上查看所有與Alexa集成的應用程序。因此，雖然谷歌可能有很多問題的答案，但Alexa與更多的第三方服務合作。

微軟cortana

微軟Cortana首次出現在2014年。科塔納一年後成為Windows 10的支柱。為了讓你瞭解Cortana的潛力，30%的計算機現在都在運行Windows10。由於微軟智能**平臺或多或少已經死掉，Cortana後來被移植到Android和iOS上。它的工作類似於其他助手，有一些獨特的功能，如基於人的提醒在Windows移動設備。此外，Cortana還可以將Android**通知同步到Windows 10 PC，它還可以與第三方應用程序一起使用。

三星bixby

最後，我們還有三星Bixby，它是三星Android**上me-too s-Voice companion的升級版。最主要的功能包括通過將**攝像頭對準物體來識別物體的能力。三星還打算讓Bixby控制一切（包括應用程序和設置中的交互），只使用你的聲音。請查看他們的演示視頻以獲取示例。

第三方siri

Siri的第三方技能呢？

好吧，去年，蘋果終於開放了Siri與其他應用程序的集成，但使用案例非常有限。你給Uber或Lyft打電話，通過Skype給別人打電話，使用Siri進行支付，但僅此而已。例如，您不能要求Siri播放Spotify的音樂或在Netflix上播放視頻。相比之下，Alexa甚至可以從流行品牌訂購食物和辦理航班登記等。

最好的助手是？

就目前的情況來看，googleassistant和Alexa在功能上比Siri更具優勢，比如知識檢索能力和第三方集成能力。但由於這些助理都有自己的長處和短處，這取決於你的喜好。

如果你只需要一個語音助手來執行一些基本的任務，比如發送信息、設置提醒或鬧鐘，那麼這三個就足夠了。很明顯，蘋果並不急於在谷歌助手或Alexa最擅長的方面擊敗他們（或者他們只是無法很快擊敗他們）。

相反，蘋果希望Siri成為“一勞永逸”式的助手，而不是知識的水晶球。如果你看過最近發佈的Siri vs the Rock廣告，你會注意到公司正強調這一點。

但有一點很清楚，這場競爭無疑給像Siri這樣的落後者帶來了壓力，讓他們的虛擬助理跟上速度。你喜歡哪個助手？為什麼？在下面的評論中啟發我們。