商業實踐從線下到線上平臺的演變，帶動了全球數千家電子商務平臺的發展。世界目前正享受著電子商務帶來的便利，更不用說沒有這些平臺，我們無法預測世界的狀況。儘管很容易將電子商務視為銷售產品和服務的一個普遍市場，但B2B電子商務和B2C電子商務之間的差異不可忽視。儘管兩者採用了相似的商業模式，但正如本文所解釋的，客戶體驗是不同的。

什麼是B2B電子商務(b2b e-commerce)？

除了企業對企業，這是一種促進兩個或多個企業之間交易的線上商業模式。因為其他企業採購是為了轉售或使用所購原材料**其他產品，所以涉及到大量訂單。

由於B2B平臺中的買家可能是零售商、批發商和**商，因此建立了長期合作關係，更不用說更長的購買週期了。商家也可能要求賣家對自己的產品進行個性化定製，儘管通常需要額外的費用。

b2b電子商務的特點包括：

• 這個過程涉及多個決策者
• 付款條件可以適應賒銷
• 買家重覆訂貨
• 客戶和**商形成了持久的關係
• 採購可能已根據合同條款規定了一套條款和條件
• 允許價格談判
• 有最小訂購量

最受歡迎的B2B平臺是阿裡巴巴。

什麼是b2c電子商務(b2c e-commerce)？

企業對消費者（Business-to-C***umer）的縮寫，這是一種線上商業模式，促進企業和最終消費者之間的交易。B2C的流行興起於20世紀90年代末的網際網路繁榮時期，從那時起，它已經成為最受歡迎的市場渠道。

在B2C中，消費者的購買滿足了他們的情感需求。因此，B2C平臺必須精簡，以減少任何買家摩擦點，如漫長的結帳過程。

b2c電子商務的特點包括；

• 購買時付款，不允許賒銷
• 快速購買流程
• 購買頻率低
• 消費者根據需要進行購買
• 消費價格是固定的

最受歡迎的B2C平臺包括亞馬遜、Shopify、Magento和Kibo。

b2b電子商務與b2c電子商務的相似性

• 兩者都促進了不同當事人之間的商業交易

b2b電子商務與b2c電子商務的區別

定義

B2C指的是促進兩個或多個企業之間交易的線上商業模式。另一方面，B2C指的是一種促進企業和最終消費者之間交易的線上商業模式。

優先

B2B電子商務平臺優先考慮潛在客戶開發，B2C電子商務平臺優先考慮品牌知名度。

購買理由

而顧客在B2B電子商務中購買的是轉售或使用所購買的原材料**其他產品，顧客在B2C電子商務中購買產品是以需求為基礎的。

目標受眾

B2B電子商務的目標是經銷商或**商。另一方面，B2C電子商務以個人消費者為目標。

訂單數量

B2B電子商務涉及批次訂單，而B2C電子商務涉及小訂單。

結帳

B2B電子商務的結帳通常是複雜的，因為它可能涉及聊天機器人，甚至在需要時需要幫助的電話。另一方面，B2C平臺上的結賬只需一次點選即可簡化，以減少任何買家摩擦點。

最小訂貨量

最小訂貨量是B2B電子商務的重要組成部分。另一方面，B2C電子商務並沒有將交易限制在最低訂購量。

行動號召

在B2B電子商務中，行動要求是以使用者為中心的，因為它顯示了產品將如何對企業有用。另一方面，B2C電子商務中的行動號召是以業務為中心的，因為它強調產品對整個業務的好處。

b2b電子商務與b2c電子商務：比較表

總結 - b2b電子商務的發展(of b2b ecommerce) vs. b2c電子商務(b2c ecommerce)

B2C指的是促進兩個或多個企業之間交易的線上商業模式。它優先考慮潛在客戶開發，並以經銷商或**商為目標。因此，它涉及批次訂單，並且有一個最小的訂單量。另一方面，B2C指的是一種促進企業和最終消費者之間交易的線上商業模式。它優先考慮品牌知名度，因此以個人消費者為目標。瞭解B2B和B2C電子商務之間的區別很重要，因為它有助於企業確定其目標市場。