突破社交媒體迴音室的關鍵是什麼？移情。

Empathy is about standing in someone else's shoes, feeling with his or her heart, seeing with his or her eyes. Not only is empathy hard to outsource and automate, but it makes the world a better place. -- Dan Pink

我們利用社交媒體來強化自己的信仰。很難承認，但每個人都這麼做。我們跟蹤那些有類似想法的人，讓那些沒有想法的人保持沉默。我們從與我們的政治傾向相吻合的來源發佈新聞。我們找到了各種各樣的方法來放大我們想聽的內容，屏蔽我們不想聽的內容。

你可以稱之為“過濾泡”或“回聲室”，我稱之為壞主意。利用社交媒體來支持你的先入為主的觀念——不管它們是什麼——是與全球交流的自由、開放和教育性質背道而馳的。這不是互聯網的目的，它對我們的社會是有害的。

是時候衝出社交媒體迴音室了。是時候接受更多的教育，成為一個更好的全球公民了。

我們如何創造回聲室

在現實生活中，我們花時間和信仰相似的人在一起。這是一個自然的，很大程度上是潛意識的過程。如果一個新認識的人和你的價值觀不一樣，你就不太可能再和他們在一起了。社交圈就是這樣運作的。大多數情況下，這沒關係。

然而，網上的情況卻不同。你可以管理一個由成百上千的人組成的社會網絡，他們的想法和你的想法一樣。他們可以分享你的政治信仰，或者與你有相同的祖先背景，或者來自類似的社會群體。這主要反映了我們在現實生活中所做的事情，而且可能看起來並不那麼糟糕。

但是，我們通過數字媒體分享的信息量比我們在現實社會群體中分享的信息量要大得多。我們與之交往的人數也是如此。這會產生很多影響，包括潛意識裡感覺到“每個人”都在以同樣的方式思考或談論同樣的事情。

當然，人類很容易受到這種思維方式的影響，所以這種情況也可能發生在人與人之間。但是，當你的20個最親密的朋友在某件事上達成一致意見時，你更容易保持觀點，而不是當你在Facebook和Twitter上關注的成百上千的人在說同一件事時。

移情的重要性

在回聲室裡，我們有可能失去的一件事就是同理心。很容易阻擋別人的想法和觀點，這使得他們更難理解為什麼他們對特定問題的感覺。移情和理解是文明討論的基石。如果你對他們的觀點一無所知，你不會說服別人考慮一個新觀點。

互聯網被認為是交流和學習的終極工具。但這需要每個人的努力。如果你能養成這五個習慣，你就會走出回聲室，獲得更好的信息，並發展同理心。這對每個人都有好處。

遵循您不同意的源

這很難。有時候會很惱火。但這很關鍵。關注持有不同觀點的人、組織和新聞機構。如果你在政治上一般都是左派，那就跟著喬·斯卡伯勒走。如果你比較保守，請關注NPR或BBC。

對朋友也一樣。如果你有一個家庭成員，你避免在Facebook上，因為他們的宗教觀點與你的衝突，使點，包括他們在你的新聞飼料。有一個高中的朋友，現在的收入水平不同，他們的職位讓你很惱火？不管怎樣，在Twitter上關注他們。

如果沒有別的，這將幫助你瞭解他們在說什麼，這是一扇窗戶，它是他們重要的東西的窗口。如果你不知道別人的價值觀或他們感興趣的東西，就不可能理解某人的行為，並同情他們的想法和信念。

記住這樣做的意義：這不是憤怒的色情。這是為了洞察某人的觀點。試著去真正理解人們為什麼會有這樣的感受，去探究那些驅使他們的信仰和行為的問題——尤其是那些讓你困惑或惱怒的問題。

關閉靜音按鈕

對不同信仰的人保持沉默或不跟隨，確實很有誘惑力。我自己做的。有時候這是最好的方法。但是如果有人的帖子讓你生氣，與其讓他們閉嘴，不如問問自己為什麼會這樣迴應。很有可能只是一個深刻的誤解或信仰上的差異。試著理解他們的觀點，而不是僅僅阻止他們。

別誤會我。有時候，除了沉默，什麼也沒做。但在你這樣做之前，試著從他們的角度看一看。試著理解他們為什麼會有這樣的感覺。為什麼你這麼生氣。記住，這可能是學習和發展同理心的機會，而不是快速堵塞靜音按鈕。

讓人們參與談話

這真的很難。尤其是如果你已經發現很難閱讀別人的帖子。不過，要真正瞭解一個人，你需要和他們談談。但這並不意味著你會輕率地告訴他們，他們的觀點是無知、愚蠢或不成熟的。這意味著找出他們為什麼這麼想。而且，如果你覺得有必要的話，可以列出一個清晰的，有充分理由的，最重要的是，你自己的觀點的公民大綱。

很難做到這一點，同時保持你的冷靜。告訴別人他們錯了，再也不跟他們說話，要容易得多。但這對任何人都沒有好處。當然，與你交往的人可能對文明對話的感受不同。他們可能會回擊你。但如果你能保持冷靜，你就可以讓自己不被激怒，也可以鼓勵對方保持冷靜。

如果你對某些事情感覺非常強烈，這將是特別困難的。如果你是平權行動的鐵桿支持者，有人說這是不公平的、錯誤的和非法的，那麼問他們為什麼認為這樣做需要大量的自我剋制。如果你是一個無神論者，有人說他們的國家因為宗教價值觀的喪失而道德淪喪，你就需要忍氣吞聲讓他們參與對話。

只要記住，人們受教育程度越高，理解力越強，移情能力越強，人類就越富裕。它不容易。但這真的很重要。

學會質疑

逃離回聲室不僅僅意味著在你的信息飲食中包含更多種類的東西。這也意味著對已經存在的事情要更加挑剔。你接受你最喜歡的媒體來源告訴你的事情有多快？你是真的檢查他們，從字裡行間讀出來，還是僅僅假設他們是真的？

在某種程度上我們都是有罪的。我最喜歡的新聞和編輯內容來源有NPR、GQ和Wired。當我在他們的社交網站上看到一些東西時，我傾向於認為這是真的。我必須提醒自己，要尋找意見作為事實分享的地方。很容易忘記，即使是你信任的消息來源也需要批判性分析。

這並不是說你需要憤世嫉俗，並假設每個人都是從一個極端偏頗的角度寫作的。外面有很多人盡最大努力保持政治、文化和社會中立。但這真的很難做到。所以，要注意作家可能是從哪裡滑倒的。

控制你的憤怒

保持情緒的控制是絕對必要的所有策略以上。如果你讓你的憤怒得到你的最好，你會對某人而不是談話而怒氣衝衝。你會阻止某人而不是閱讀他們發表的文章。你會認為你讀到的所有關於“另一邊”的壞話都是真的。

這些對你都沒有好處。生氣的感覺真好。感覺比別人優越也很好。但是，讓你的情緒得到最好的你是一個偉大的方式，以打破一個開導談話的機會。我知道在這種情況下很難保持冷靜。尤其是當你一直在承受巨大的壓力，或者你對自己生活的現狀感到不知所措的時候。把你的憤怒發洩到一個你可以責怪的人身上，他會讓你感覺很好。

但要**。相信我。對每個人都好。

你要衝出回聲室嗎？

社交媒體迴音室真的很難打破。這很難，而且會讓你不舒服。有時候你會覺得這會讓你的社交媒體體驗變得更糟。但過了一段時間，一旦你養成了一些重要的社交媒體習慣，你就會開始看到，通過社交媒體努力培養同理心是一種高尚的追求。如果更多的人有意識地遠離社交媒體這種自我強化的過濾泡沫，世界將會變得更美好。

你的社交媒體是不是給你提供了迴音室？你覺得那是件壞事嗎？你是想擺脫它，還是擁抱它？在下面的評論中分享你的想法！

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