三星Galaxy**無疑很棒，但並非沒有問題。我們將帶您瞭解如何解決Galaxy S9和S8的特定問題，以及一些常見的故障排除步驟。

無論您的**無法充電，無法連接到網絡，還是電池電量耗盡過快，我們都會為您提供保障。

三星galaxy一般故障排除提示

以下是一些基本的故障排除步驟，你可以按照你的三星Galaxy S8或S9幾乎任何問題。本指南的其餘部分將討論具體的問題，但值得先嚐試一下這些技巧，看看它是否解決了問題。

重新啟動

這是一個古老的建議，關閉和再次打開，但這可以工作，以清除任何在**的內存中造成的問題。要重新啟動**，只需按住電源按鈕，然後輕按“重新啟動”。

更新

三星和您的網絡供應商將定期發佈軟件和安全更新。重要的是要保持您的**最新，以保持保護和修復修補錯誤。

要更新，請打開設置，然後手動轉到軟件更新&gt；下載更新。您可能會被告知您的設備正在運行最新版本，或者您可以下載並安裝更新。

當你在這裡，幻燈片下載更新自動上，如果還沒有。這有助於您立即獲得最新的補丁程序。

安全模式

安全模式只允許**的核心應用程序運行。這是確定設備問題是否由第三方應用程序引起的好方法。

要進入安全模式，請按住電源按鈕並輕觸電源關閉。按住電源按鈕可重新打開**。當三星標誌出現時，按住音量降低按鈕，直到**啟動完畢。您將在屏幕左下角看到安全模式。

要退出安全模式，請在通知欄上向下輕掃，然後輕按“安全模式已打開”&gt；“關閉”。

如果您的**在安全模式下工作正常，請刪除最近安裝和更新的應用程序，直到問題解決為止。

恢復出廠設置

把工廠重置視為最後手段。從它的名字可以看出，它會擦拭你的**，並將一切重置為你第一次取出**時的樣子。

確保您已經備份了**上要保留的所有內容（設置>雲和帳戶>備份和還原），並且在此之前已經嘗試了所有其他步驟。

要重置出廠設置，請打開“設置”，然後轉到“常規管理”&gt；“重置”&gt；“出廠數據重置”&gt；“重置”。

現在我們已經介紹了基本知識，讓我們看看如何解決三星Galaxy的具體問題。

1相機無法對焦

Galaxy**有很棒的攝像頭。。。當他們工作的時候。不幸的是，有一個硬件缺陷，影響了S8和S9的背面攝像頭不會集中在距離。

你會發現，你可以得到令人難以置信的詳細特寫鏡頭，但相機是模糊和無用的任何超出。

解決這個問題的辦法是打開你的相機應用程序，搖一搖你的**。這樣做之後，相機會突然聚焦。這聽起來很可笑，但因為這是一個硬件問題，抖動似乎重新調整相機組件。

問題是，這個修正不是永久性的，因為模糊性很快就會恢復。因此，唯一正確的解決辦法是把你的**交給一家經過認證的三星維修店，讓它打開並更換零件。（三星Galaxy S10似乎沒有持續出現這個問題。如果您想了解更多關於最新型號規格的信息，請查看以下有關三星Galaxy S10的信息。）

2電話不收費

如果你的電池在充電時沒有獲得任何能量，或者充電太慢，不要擔心。首先，關掉你的**。

查看**的充電端口和充電電纜的兩端。清除灰塵。另外，檢查是否有任何腐蝕；如果有，問題可能與硬件有關，但請嘗試其餘步驟。

如果您還沒有，請使用**附帶的充電器和電纜。一些第三方充電器價格便宜、效率低，而且容易損壞。

重要的是要確定問題是充電器、電纜還是電話。使用不同的插頭插座，然後使用不同的電纜，看看這是否解決了問題。另外，嘗試通過USB充電到您的計算機。

如果這些都不起作用，可以嘗試使用Galaxy的無線充電功能。您的充電端口可能有故障，但您仍可以為**充電。如果可以的話可以借一個無線充電器，否則你可以用不多的錢買一個自己的無線充電器。

三。**無法關機

關閉**的通常方法是按住電源按鈕並點擊電源關閉。如果你的**不能關機，可能是軟件問題，或者是電源按鈕故障，如果你連電源屏幕都無法接通。

首先，嘗試強制重新啟動。為此，同時按住電源按鈕和音量下降按鈕10秒。這個按鈕組合也是一個Android的快捷方式，可以截圖，所以不要擔心什麼時候會發生——只要保持按鈕就行了。您的**應該重新啟動，您可以查看問題是否已修復。

如果什麼也沒有發生，請打開“設置”，然後轉到“常規管理”&gt；“重置”&gt；“自動重新啟動”。打開該功能，然後將時間和日期編輯為不久的某個時間（請注意**重新啟動時顯示的條件，如屏幕關閉）。等待**重新啟動，然後嘗試手動關機。

如果這兩種方法都不起作用，您可能有一個錯誤的電源按鈕。一個經過認證的三星修理廠將需要調查，並可能為您更換組件。

4無網絡連接

沒有網絡連接的**有什麼用？

首先，檢查提供商的網絡狀態。大多數網站，你可以看到，如果有任何故障或維修在您的地區。

如果提供程序沒有任何報告的問題，請打開“設置”並點擊“連接”。確保飛行模式關閉。

然後點擊移動網絡。檢查網絡運營商是否顯示正確的提供商。如果不是，請點擊它並選擇搜索網絡。從列表中選擇正確的提供者。

在這裡時，請確保數據漫遊已關閉（假設您當前不在國外）。

接下來，返回並點擊網絡模式。確保您使用的是自動連接模式，該模式允許**在不同速度級別之間切換，具體取決於網絡覆蓋率。

回到主設置頁。轉到“常規管理”&gt；“重置”&gt；“重置網絡設置”&gt；“重置設置”。注意，這不僅會重置您的移動數據，而且還會重置Wi-Fi和藍牙。

還是不走運？關閉電源並取出SIM卡。等五分鐘，然後把它放回去啟動**。如果可以，請在同一網絡上嘗試其他SIM卡。如果這樣做，那麼你需要聯繫你的網絡供應商，並報告你原來的SIM卡有故障。

5未接來電不顯示通知

如果您的**沒有通知您未接來電，請首先確保它不是第三方應用程序導致的問題。來自您的網絡供應商的應用程序或那些改變撥號程序可能是罪魁禍首。按照上述安全模式步驟進行檢查。

否則，請打開“設置”，然後輕觸“通知”&gt；“高級”&gt；“聯繫人”&gt；“未接來電”。輕觸重要性並設置為緊急。如果您願意，也可以輕觸聲音並設置不同的音調。

6電池很快就用完了

快速耗盡電池的常見罪魁禍首是一個流氓應用程序。打開“設置”並轉到“設備維護”&gt；“電池”，即可查看。應用程序電源監視器將顯示你的應用程序每小時的使用量。

最好在長時間使用**後檢查一下，以瞭解電池使用情況。要睡眠特定的應用程序，請單擊應用程序勾選它，然後單擊“節省電源”。

定位精度功能也可以耗盡你的電池。Wi-Fi和Bluetooth可以幫助檢測您的位置，即使它們出於其他目的被關閉，但您可以禁用此功能。為此，請打開“設置”，然後轉到“連接”&gt；“位置”&gt；“提高準確性”。關閉Wi-Fi掃描和藍牙掃描。

如果你的電池以驚人的速度耗盡，甚至在電池電量下降到20%左右時關閉**，這可能是一個硬件問題，需要經過驗證的三星技術人員來解決。否則，請查看我們的初學者指南，以節省Android電池壽命。

7邊緣照明未激活

邊緣照明是一個功能，當通知到達時，它將照亮**的邊框。

如果沒有顯示，請打開“設置”，然後轉到“顯示”&gt；“邊緣屏幕”&gt；“邊緣照明”。將“顯示邊緣照明”設置為“始終”。

如果單擊“管理通知”，則可以選擇哪些應用程序可以使用邊緣照明。要啟用所有應用程序，請滑動所有可用的應用程序。

請注意，建議的應用程序是專門為支持邊緣照明而開發的。儘管將其他應用程序設置為使用邊緣照明，但根據應用程序及其發送的通知類型，它們仍可能無法使用邊緣照明。

享受三星galaxy，現在修復！

希望本指南能解決您在三星Galaxy S9或S8上遇到的任何問題。如果沒有，您可能會在我們的指南中找到最常見的Android問題。（如果您的**已無法救援，並且您正在尋求升級，請查看三星Galaxy S20系列或三星Galaxy Z Flip摺疊式**。）

現在是時候享受你的設備了！使用我們的提示定製您的三星**，查看我們的Galaxy**必備功能列表，如錄音機和藍光濾光片。