當你向谷歌求助時，谷歌助理會拒絕嗎？這可能不是因為助理對你不滿意，而是因為你的裝置有問題。谷歌助手不在Android**或平板電腦上工作有很多原因。

幸運的是，當您遇到語音助手的問題時，有許多解決方案。根據問題是什麼，以下方法之一可以幫助你修復谷歌助手，讓它在你的**上再次工作。

1確保你的android裝置相容

僅僅因為你有一個安卓裝置並不意味著你可以使用谷歌助手。這個助手只適用於某些版本的Android，還有一些其他的要求。

您的裝置必須滿足以下最低要求才能使用Google Assistant：

• 至少1GB可用記憶體的Android 5.0，或至少1.5GB可用記憶體的Android 6.0
• 谷歌應用程式版本6.13或更高版本
• 谷歌服務
• 720p或更高的螢幕解析度

此外，您的裝置必須設定為使用谷歌助手支援的語言。包括英語、西班牙語、法語、印地語、葡萄牙語和阿拉伯語。有關支援的語言的完整列表，請參閱Google助手需求頁。

如果因為沒有最新的應用程式版本而遇到問題，可以透過更新應用程式來解決。在繼續之前，也要確保你熟悉如何使用Google助手。

2確保您已連線到internet

谷歌助手使用你的網際網路連線為你檢索資訊。因此，您必須確保透過Wi-Fi或蜂窩資料連線到internet才能正常工作。

檢查連線是否正常的一個簡單方法是開啟**上的瀏覽器，然後啟動Google或其他站點。如果它無法開啟，則連線有問題。嘗試重新啟動裝置，在設定&gt；網路和internet上重新檢查您是否已連線到網路，然後移動到連線較好的區域。

我們還研究瞭如何提高智慧**連線速度慢，如果助手反應緩慢。

如果你能成功地載入一個站點，請繼續閱讀以找到解決方案。

三。啟用“嘿谷歌”選項

許多人使用谷歌助手擴音的“嘿谷歌”語音命令。如果助手在說了這句話之後仍然無法開啟，那麼您可能意外地禁用了助手設定選單中的“嘿谷歌”選項。

重新啟用該選項可以為您解決問題。您可以按以下步驟進行：

1. 在您的裝置上啟動Google應用程式。
2. 輕觸螢幕底部的“更多”，然後選擇“設定”。
3. 輕觸Voice（語音），然後單擊Voice Match（語音匹配），以檢視助手的Voice settings（語音設定）選單。
4. 在生成的螢幕上，啟用Hey Google選項。[gallery link=“none”size=“2-column-gallery”ids=“982563982564982562”]
5. 在**前說“嘿谷歌”，谷歌助手就會啟動。

4重新訓練語音模型

有時候，Google助手在識別你的聲音時會遇到問題。當這種情況發生時，你不能從鎖屏上使用助手，因為你的**不知道誰在說話。

謝天謝地，助手提供了一個選項來重新訓練它來識別你的聲音。這樣，你就可以訓練你的**正確地檢測你的聲音。下面是如何重新訓練語音模型：

1. 啟動Google應用程式，點選More，然後點選Settings。
2. 在以下螢幕上選擇Voice（語音），然後輕觸Voice Match（語音匹配）。
3. 在“語音匹配”部分下，您將找到一個顯示“語音模型”的選項。點選此選項。
4. 你現在應該有一個選項說，再培訓語音模型。點選它開始再培訓過程。
5. 谷歌應用程式會要求你說出螢幕上顯示的單詞。按照這些說明操作，以便助手能夠更好地識別您所說的內容。[gallery link=“none”size=“2-column-gallery”ids=“982565982566982567”]

5確保裝置的麥克風正常工作

這是一個基本的修復，但如果你仍然不能正確使用Google助手，那麼值得檢查一下。正如你所知，谷歌助手使用你的麥克風來聽你的命令。如果沒有麥克風，助理就不會聽你的任何命令，因此不會執行任何操作。

如果您還沒有，您應該確認裝置上的麥克風正在工作。一種方法是在你的裝置上使用語音錄音應用程式（如果你沒有安裝谷歌的免費錄音機，試試谷歌的免費錄音機）。如果播放時聽到自己的聲音，麥克風就會工作。

如果錄音機無法識別您的聲音，則說明您裝置的麥克風有問題。在使用Google助手之前，你需要處理好這個問題。有趣的是，你已經重新啟動了你的裝置，你可以嘗試一個Android功能測試應用程式獲取更多資訊。否則，你很可能需要把你的**帶到修理廠去修理麥克風。

6向google助手授予所需許可權

Google助手需要某些許可權才能在您的裝置上執行。如果它沒有這些許可權，則需要在使用助手之前授予許可權。您可以透過以下步驟執行此操作：

1. 開啟設定並輕觸應用程式和通知。
2. 在下面的螢幕上選擇Google應用程式。如果你沒有看到它，點選底部的“檢視所有應用”，你應該可以找到該應用。
3. 點選Permissi***選項檢視和管理Google應用程式的許可權。
4. 您將在螢幕上看到各種切換。將所有這些開關轉到開啟位置，以便助手擁有所有必需的許可權。[gallery link=“none”size=“2-column-gallery”ids=“982570982569982571”]

現在，再次嘗試確定是否缺少許可權是問題所在。

7刪除其他語音助理

一些Android**配備了自己的語音助手，比如三星的Bixby。如果您的**上安裝了其中一個應用程式，可能會對Google Assistant造成干擾。

要測試這一點，禁用其他語音助手，同時保持谷歌助手。前往“設定”&gt；“應用程式”&gt；“通知”&gt；“檢視所有X個應用程式”以查詢列表中的其他助手，然後點選“禁用”或“解除安裝”以阻止其執行。

如果這樣做後一切正常，另一個語音助手就是罪魁禍首。你應該永遠禁用它，或者考慮刪除它。

8禁用vpn服務

雖然vpn並不總是阻止googleassistant工作，但它們可能會引起問題。由於VPN服務會重新路由您的網路連線，因此使用VPN服務可能會阻止GoogleAssistant正確訪問資訊。

除非出於某種原因必須使用VPN，否則請在使用Google Assistant時嘗試禁用任何VPN應用，以檢視是否有幫助。

9啟用google助手通知

最後，我們來看一個單獨但也令人沮喪的問題。如果您沒有收到來自Google助手的通知，您可能已經在**上禁用了此應用程式的通知。重新啟用“通知”選項將為您解決此問題：

1. 啟動設定應用程式，點選應用程式和通知，然後點選谷歌。
2. 點選通知選項檢視助手的通知選單。
3. 確保開啟“顯示通知”旁邊的切換，並使用下面的類別更改您收到的通知的型別。[gallery columns=“2”link=“none”size=“2-column-gallery”ids=“982573982572”]

除此之外，您還可以開啟Google應用程式，轉到“更多”&gt；“設定”&gt；“Google助手”&gt；“助手”，然後點選“通知”以切換特定的通知型別。

修好這個小而有用的助手

如果你嚴重依賴googleassistant來完成你的任務，發現它不起作用是非常令人沮喪的。幸運的是，使用上面的一些方法，您可以讓語音助手在您的**上重新執行，而不會有太多麻煩。

如果助理不管你做什麼都不工作，或者你的**不相容，不要絕望。除了Google Assistant，還有一些替代方案，您可以在裝置上使用。你可能會對他們為你做的一切感到驚訝。