你應該給你的uber、lyft或其他驅動程式什麼評級？

吉格經濟看起來將繼續存在。儘管Uber仍不時與監管機構發生爭執，但在大多數情況下，智慧手機應用驅動的gig公司正在為每一項可以想象的服務而湧現。...

吉格經濟看起來將繼續存在。儘管Uber仍不時與監管機構發生爭執，但在大多數情況下，智慧**應用驅動的gig公司正在為每一項可以想象的服務而湧現。

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想要有人從一家通常不送貨的好餐館拿外**？去商店拿幾塊電池給你的電視遙控器怎麼樣？我能做到。你出去的時候有人來打掃你的房間怎麼樣？別看得太遠了。很可能，如果你能想出一個小工作，有人可以為你做，有一個應用程式，將幫助你找到一個人。真的很方便。

不過，gig經濟確實有一些怪癖，所以讓我們更深入地瞭解一下它是如何運作的。

gig經濟如何運作

幾乎所有的gig經濟公司都以大致相同的方式工作，所以讓我們以Uber為例。

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Uber司機（至少是UberX司機）是一個經常使用自己汽車的人；幾乎所有符合基本標準的人都可以報名。他們有一個由Uber提供的智慧**應用程式，用來尋找演唱會。

Uber的客戶也使用一個應用程式。當你想搭便車時，你開啟應用程式，輸入你的位置，然後向附近的司機發送一個ping。

坐在路邊的Uber司機收到了通知，想要這份工作。他們輕觸Accept，開車過來，接你，帶你到目的地，然後讓你下車。你的信用卡是收費的，你繼續你的一天。你和司機都能給對方打分。

Uber驅動程式由Uber支付（減去他們提供平臺的費用）。

就這樣。不管這個人為你做了什麼，基本上都是一樣的。只有一個小問題：收視率。

收視率與演出經濟

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收視率是大多數工作的重要組成部分。他們是公司如何決定哪些承包商做得很好，哪些可能讓平臺難堪（還有哪些客戶是噩夢）。他們不想看到任何關於狡猾的人使用他們的應用程式的頭條新聞。評論是一個明智的方法。

問題是，這個系統的實施還有很多需要改進的地方。儘管Uber正在轉向一個喜歡/不喜歡的系統，但大多數其他的gig公司仍然使用五星評級。有人會認為五星評級是給一個很棒的司機的，四星評級是給一個能讓你達到目標的司機的，而且他周圍的人都很好，三星評級是如果他足夠的話，也許會開一輛髒兮兮的車，而二星或一星評級只有在他們糟糕的時候才是公平的。那是有道理的，對吧？

但事情不是這樣的。為吉格經濟公司工作的承包商必須保持最低星級。不同平臺的情況有所不同，但我能找到的所有例子都要求承包商將其平均評級保持在4分左右。例如，Lyft告訴司機，平均評級低於4.8是一個值得關注的問題，Handy要求平均評級為4.2，否則承包商將被切斷。

數學很簡單。如果承包商被要求保持他們的平均評級在4.5星以上，任何低於完美5星的評級都會拖累他們。A 4不是“好”，而是“我認為這個人應該被踢出講臺”。這有點瘋狂，和大多數人對明星收視率的看法完全不一致。

你應該給你的司機什麼評級？

歸根結底，如果你用的是一個在gig經濟公司工作的人，而他們所做的工作沒有任何重大問題，你應該給他們一個5星級的評級。再少的話，就可能拖累他們的平均水平，使他們的工作陷入危險之中。

如果他們所做的工作有一個小問題，也許他們走了一條奇怪的路，或者他們的車不是很乾淨，你應該在那裡告訴他們，然後。給他們一個2星級的評價可能會讓他們感到滿意，但這並不能幫助他們提高。大多數小型經濟公司在向承包商傳遞反饋方面都做得很差。在你告訴別人你的問題之後，你該怎麼做就由你自己決定了。如果你感覺很好，你可以給他們一個5星級的評價，不管怎樣，或者乾脆不給他們留下評價。

最後，如果有一個大問題，比如你的Lyft司機喝醉了，或者你喜歡的跑步者試圖賣給你毒品，那麼審查系統就不適合使用了。向服務部門提出正式投訴，讓他們接受。

吉格經濟沒有任何進展，但仍在站穩腳跟。像收視率這樣真正重要的事情並不是每個人都能理解的。有點可笑的是，4星被認為是一個糟糕的評價，但當談到演出經濟，顯然是。