特斯拉在其網站上推出了一個新的社交平臺,旨在讓該品牌的所有者和粉絲“代表特斯拉和清潔能源運動採取行動”。這個名為“特斯拉參與平臺”的新微型網站已經提供了有關內布拉斯加州居民如何幫助支援該公司推動發展的資訊允許直接銷售和服務在該州,即將舉行的業主活動,併為救災籌款在得克薩斯州最近的冬季風暴。
“Engage Tesla是特斯拉公共政策團隊和特斯拉車主俱樂部的新平臺,”新微網站上的第一條帖子寫道。“它的目標是為我們的所有工作建立一個數字家庭基地,讓特斯拉社群成員更容易瞭解我們最關心的事情,採取有意義的行動,並保持聯絡。”該平臺的使用者可以評論帖子和“喜歡”其他人寫的東西。他們還可以跟蹤個人賬戶,隨時瞭解其他使用者的評論。
與此同時,特斯拉還關閉了其網站上長期存在的論壇部分。雖然現在網際網路上有許多與特斯拉相關的論壇,但特斯拉自己的留言板是車主和感興趣的買家最早**在一起討論公司產品好壞的地方之一。它也沒有被降額,這導致了垃圾郵件和巨魔不斷的問題。
特斯拉的留言板至今仍在發揮這一作用,但最高層本週釋出的一則通知告訴使用者,論壇將從3月15日起變為只讀。“繼續與特斯拉社群的對話,”通知上寫道,“訪問engage.tesla.com.”
特斯拉的參與平臺似乎是為了進一步利用該公司支持者的強大熱情,將他們自己已經在做的一些工作集中起來。例如,總部位於矽谷的特斯拉車主俱樂部(Tesla Owners club)已經籌集了1萬美元,用於支援德克薩斯州德爾瓦勒(Del Valle)社群,該社群圍繞著該公司新工廠正在建設的地區。而特斯拉車主也長期遊說本國**採取綠色能源政策。
但從來沒有像新的微型網站承諾的那樣,與公司的政策團隊建立直接的反饋迴圈。這個新網站還使人們可以方便地向當地業主俱樂部申請會員資格,並觀看即將舉行的活動。它還追蹤了特斯拉最近的努力,使頑固的支持者更深入地融入其中,比如當公司開始接受零售股東對其盈利電話的提問。
作為一個“參與平臺”,還有一個評論系統,許多使用者已經使用該系統來分享他們的改進意見。一些人希望有一條更好的直達公司經常被批評的****部的線路。但到目前為止,最常見的建議之一是保留舊的論壇,或者至少在新網站上用類似的東西取代留言板,但要適度。
“請不要離開論壇。這不是替代品。論壇(除了上面的巨魔)帶來了知情的討論,以幫助其他業主的問題,“一個使用者寫道。
與此同時,在特斯拉的官方論壇上,使用者們正在分享他們對這個突然決定的想法。
“歡迎來到隊伍的盡頭。你還有整整13天的時間來發布帖子和評論。
一位使用者寫道:“這個訂婚網站看起來非常有限,無法想象它是一個足夠的替代品。”。“你們要去哪裡?感覺就像幾年前我的高爾夫俱樂部關門了。爭先恐後地尋找新家。”
美國東部時間3月5日下午2:26更新:添加了關於使用者可以關注其他使用者以及喜歡平臺上帖子的資訊。
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