WhatsApp上週五宣佈,原定於2月8日生效的新隱私政策推遲三個月生效,此前外界普遍對新政策是否會強制要求與Facebook共享資料感到困惑。
該更新事實上並不影響與Facebook就使用者聊天或其他個人資料資訊進行的資料共享;WhatsApp一再澄清,如果使用者透過WhatsApp與公司的****平臺進行對話,其更新會解決業務聊天問題。
“我們從很多人那裡聽說,我們最近的更新有多混亂。該公司在今天發表的一篇新部落格中寫道:“有很多錯誤資訊引起了人們的關注,我們希望幫助大家理解我們的原則和事實。”。
自2016年以來,WhatsApp與Facebook共享了某些資訊,包括你的電話號碼,除非你是少數選擇在該選項當年仍然可用時退出資料共享的使用者之一。然而,WhatsApp不看人們的聊天資訊或聽他們的電話,WhatsApp的對話是端到端加密的,以防止這些濫用。
儘管如此,一個通知使用者新變化的彈出視窗中提到了WhatsApp如何與Facebook合作,還包括一個最後通牒,指示使用者如果選擇不同意新條款,就刪除自己的帳戶。這讓人們產生了一種想法,他們被用新的、更具侵略性的術語來形容自己。
該公司本週釋出了一篇單獨的部落格文章,試圖澄清這一困惑,其中包括一個圖表,詳細說明當有人使用WhatsApp時,哪些資訊是受保護的,哪些資訊是不共享的。
但眾多媒體報道強調在隱私政策中增加了新的、寬泛的語言(WhatsApp所說的語言被誤解為意味著強制資料共享)以及社交媒體上的錯誤資訊,已經合併成WhatsApp隱私政策的全面反彈。其結果是,Signal和Telegram等簡訊競爭對手的註冊人數激增。
包括Instagram執行長亞當·莫塞裡(Adam Mosseri)和WhatsApp執行長威爾·卡斯卡特(Will Cathcart)在內的Facebook高管都曾利用Twitter試圖澄清這一困惑,但似乎收效甚微。Facebook糟糕的隱私記錄,以及WhatsApp隨著時間的推移將目光轉向為其龐大的國際使用者群將平臺貨幣化的事實,侵蝕了人們對聊天應用程式的信任,而這反過來又使一個相對平凡的更新變成了一個世界性的爭議。
WhatsApp表示,它現在將利用這三個月的延遲時間,更好地傳達新政策的變化以及圍繞個人聊天、位置共享和其他敏感資料的長期隱私做法。博文寫道:“我們現在把要求人們審查和接受條款的日期往後移。”。
WhatsApp表示,如果任何人不同意本月早些時候傳達這些變化的新服務條款協議,他們就不會失去對該應用的訪問權。“我們還將做更多的工作來澄清有關WhatsApp隱私和安全工作原理的錯誤資訊。在5月15日推出新的業務選擇之前,我們將逐步讓人們按照自己的節奏來審查這項政策。
WhatsApp告訴《邊緣》雜誌,一旦政策出臺,就不會改變。更新的目的是向用戶傳達,WhatsApp上與企業的訊息可能儲存在Facebook伺服器上,這就需要兩家公司之間進行資料共享(WhatsApp說,這些資料可以用於企業做廣告,但Facebook不會自動在其應用程式之間共享)。WhatsApp仍打算在5月15日釋出這一更新,以配合10月份開始預覽的新商務聊天功能。
但該公司希望,額外的時間將有助於處理爭議,並更好地改善其圍繞實際變化的資訊。
“更新包括了新的選項,人們將不得不在WhatsApp上向企業傳送訊息,並進一步提高了我們如何收集和使用資料的透明度。雖然現在不是每個人都在WhatsApp上購物,但我們認為未來會有更多的人選擇這樣做,重要的是人們意識到這些服務。“這次更新並沒有擴充套件我們與Facebook共享資料的能力。”
更新時間:美國東部時間1月15日下午3:26:闡明WhatsApp的新隱私政策將如何處理與企業聊天期間收集的資料,作為即將於5月15日生效的隱私政策變更的一部分。
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