我以寫作和評論尖端科技產品為生,但每次我拿起一個新的硬體,我總是想到我的烤麵包機。不是因為我痴迷於麵包,更重要的是我的烤麵包機是為人類如何實際使用小玩意而設計的。我每週都用我的烤麵包機,它經常提醒我其他產品的設計往往很糟糕。
大多數烤麵包機都很簡單,你把一片,也許兩片面包放在上面,拉動一個槓桿,幾分鐘後你的烤麵包就會飛出來,就像剛從生麵糰引起的噩夢中醒來一樣。結果可能大不相同,從一個完美的黃金片到消防局的訪問。我的烤麵包機有點不一樣。
設計師們已經清楚地思考了人類到底是如何烤麵包、百吉餅和麵包屑的(是的,這是一件奇怪的英國事)。百吉餅有一個設定,只打開加熱元件的內部部分,所以你不烤外面。一個冷凍按鈕也可以很容易地烤麵包你已經儲存在冰箱。這些都是有用的補充,但真正區分它的兩個按鈕是“快速檢視”和“多一點”。快速檢視會逐漸將您的烤麵包或百吉餅提升到頂部,這樣您就可以在烤麵包階段檢視其進度。再放低一點,就有更多的烹飪時間。
這兩個按鈕及其簡單的命名,旨在反映烤麵包、百吉餅和其他烘焙食品的混亂現實。麵包的厚度和密度各不相同,這使得烤麵包機不可能每次都做出完美的烤麵包片。我的烤麵包機反映了複雜的現實生活與幾個按鈕,很容易理解,甚至更容易使用。
現在我知道我的烤麵包機並不完美(即使是1948年的這款型號也有一些很好的想法),但我希望更多的科技產品是在我的腦海中設計的。近年來,以人為中心的設計無疑取得了進步,但在裝置上通電後會被通知、毫無意義的問題和大量資訊過載(最終使其更難使用)所困擾,這仍然是很常見的。我經常拿起一個新的小玩意,問為什麼相機放在某個地方,或者按鈕感覺僵硬或笨重,或者為什麼它仍然沒有使用USB-C。難道沒有人試過使用它嗎?
我不是一個產品設計師,工程師,甚至不是一個合格的硬體設計專家,但是我非常欣賞人們在日常生活中對如何使用東西進行了大量的思考和考慮。我的工作有一半是吹毛求疵,但這些小小的產品設計選擇極大地影響著我們每天與技術的互動。
隨著我們越來越多地進入一個裝置充滿感測器,並基於演算法和機器學習為您做出明智決策的時代,我希望首先為人類設計的趨勢變得越來越明顯。我們已經浪費了太多的時間,使用壞的恆溫器、微波爐、售票機、自動取款機和其他技術,這些技術可以真正受益於全面檢修。如果一切都像我的烤麵包機一樣工作,生活就會少一點壓力。
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