蘋果公司日前宣佈,該公司的獨立維修供應商計劃(Independent Repair Provider Program)正在向加拿大和歐洲32個國家擴充套件,該計劃允許企業購買正品蘋果零部件,以執行iPhone維修,而無需成為一個成熟的蘋果授權服務提供商(AASP)。該計劃去年在美國啟動,蘋果公司表示,自那以來,已有140家企業註冊,共有700個地點。
iFixit稱,該計劃之所以重要,是因為它讓獨立商店能夠以與AASPs相同的成本獲得經認證的蘋果零部件,而無需同意該計劃更嚴格的要求。根據蘋果公司的說法,正品部件可以確保“安全和質量”,但在某些情況下,當使用非正品型號進行維修時,其產品並不羞於警告使用者。該計劃還讓商店獲得蘋果培訓課程庫和維修手冊等資源。
加入該計劃是免費的,但蘋果公司說,企業需要有一個蘋果認證的技術人員來執行維修。這裡提供了一個完整的企業要求列表,其中包括要求他們有一個商業步入式的位置,並且必須同意對蘋果的工具、培訓、服務指南和診斷保密。
儘管他們沒有AASP協議那麼嚴格,但獨立維修計劃的要求也受到了批評。Vice的一份報告批評了蘋果要求商店簽署的合同,iFixit引述的一位訊息人士對該計劃提出了其他擔憂,包括該計劃限制了企業可以向誰購買。
除了獨立的維修計劃外,蘋果還表示將繼續擴大授權服務提供商計劃。根據蘋果公司的資料,目前全球有5000家aasp,與三年前百思買(bestbuy)加入該計劃時相比,去年它在美國提供的門店數量增加了兩倍。
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