據《****》報道,一組兒童隱私倡導者向聯邦貿易委員會提出了針對TikTok的投訴,聲稱該影片應用違反了在其平臺上保護兒童的協議。
TikTok在2019年2月向FTC支付了570萬美元的罰款,原因是其早期版本的應用程式稱音樂的,違反了《兒童線上隱私保**》(COPPA),允許13歲以下的使用者在未經家長同意的情況下注冊。根據協議條款,TikTok還同意刪除13歲以下任何人先前上傳的所有影片。
但由“數字民主中心”和“商業自由童年運動”領導的隱私權倡導者聯盟發現,13歲以下兒童釋出的2016年影片仍在應用程式中,該公司在獲得新使用者家長同意方面做得不夠。
“TikTok未能做出合理的努力,確保孩子的父母直接收到關於其收集、使用或披露個人資訊的做法的通知,”申訴指出。“事實上,TikTok在任何時候都不會聯絡孩子的父母向他們發出通知,甚至沒有要求孩子父母的聯絡方式。因此,在按照同意令和COPPA規則的要求收集、使用或披露兒童個人資訊之前,TikTok無法獲得可核實的父母同意。”
投訴稱,即使是專門為13歲以下兒童設計的服務也存在問題;針對年輕使用者的TikTok,這限制了使用者只需“鼓勵孩子謊報年齡”就可以釋出的內容。投訴稱,註冊了“更年輕”版本的孩子可以取消該帳戶,然後只需更改出生日期就可以在同一臺裝置上重新註冊一個標準的TikTok帳戶。
這不一定是TikTok獨有的問題,它也不是唯一一個遇到有關如何處理幼兒內容問題的平臺。今年9月,美國聯邦貿易委員會(FTC)對YouTube處以1.7億美元的罰款,原因是YouTube涉嫌違反COPPA,濫用和收集兒童資料。YouTube因此為關注兒童內容的創作者推出了新的標籤系統。
“國會授權聯邦貿易委員會(FTC)確保兒童享有網路保護,然而這又是一個數字巨人故意違法的案例,”數字民主中心(Center for digital Democracy)執行主任傑夫·切斯特(Jeff Chester)在一份宣告中說。“聯邦貿易委員會未能確保TikTok保護數百萬兒童的隱私,包括使用預測性人工智慧應用程式,這是該機構能否被信任有效監督兒童資料法的另一個原因。”
2018年8月在蒂克托克上市時,音樂的每月有1億活躍使用者。TikTok在全球擁有超過5億使用者,其中許多是兒童。今年4月,分析平臺Sensor Tower報告稱,TikTok在全球的下載量為20億次。
同樣在4月,TikTok推出了一項新功能,名為“家庭配對”(Family Pairing),允許家長將孩子的帳戶連結到自己的帳戶,允許使用者禁用直接訊息,開啟受限內容模式,並設定螢幕時間限制。
TikTok發言人在發給The Verge的一封電子郵件中說:“我們認真對待隱私問題,並致力於幫助確保TikTok繼續成為使用者安全和娛樂的社群。”。
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