總的來說，windows10比以前的版本更容易出現故障— 但有時，事情會出錯。幾年前，我犯了一個錯誤：在Windows進行重大更新時，我沒有檢查膝上型電腦是否安全**。電池在更新過程中耗盡了，瞧！我被一塊非常昂貴的磚頭困住了。就在前幾天，當另一個windows10系統決定它不存在時，我想起了這一點’我不喜歡最新的更新，開始行為不端— 如此糟糕，以至於它在啟動一分鐘後停止對游標的反應。

在這兩種情況下，我都可以透過重置來儲存一臺無法使用的電腦，重置會刪除硬碟上的所有（或大部分）檔案和應用程式，並重新安裝Windows10。

（順便說一下，你已經備份了你的電腦，對嗎？）

如果您剛剛購買了一個全新的系統，已經將所有資料載入到系統中，並且現在想**/置換/贈送/丟棄舊的Windows10系統，那麼重置也很有用。但是在你把不再需要的電腦從家裡拿出來之前，你得先把硬碟上的所有資料都清除掉。

在Windows10中，有幾種方法可以啟動重置，具體取決於您需要執行的操作。你可以從Windows介面或者，如果你有麻煩，從更基本的安全模式。還有一種不同的重新安裝Windows的方法叫做“Fresh start”（以前叫“Refresh”）。準備好了嗎？我們開始吧。

在windows 10中重置

如果windows10正常工作，或者即使它基本正常工作，重置也很簡單。

• 轉到工作列中的搜尋欄位並鍵入“reset”，這將顯示“reset this PC”作為最佳匹配。點選那個。
• 或者，單擊開始鍵（左下角的Windows圖示）。單擊gear（設定）圖示，然後轉到“Update&Security”>“Recovery”

• 選擇“開始”
• 你可以從兩個選項中選擇一個。“保留我的檔案”將刪除應用程式和設定，但允許您保留任何已儲存的檔案，而“刪除所有內容”將重置計算機為“新”狀態。如果您正在從更新問題中恢復，或者試圖刪除一個壞的應用程式，可以先嚐試“保留我的檔案”。如果您要擺脫計算機，請選擇“刪除所有內容”

• 根據您的選擇，下一個視窗將提供其他設定。如果選擇“保留我的檔案”，則標準設定是還原電腦附帶的應用程式和設定。如果單擊“更改設定”，則可以關閉“預安裝的應用程式”，以便重置不會還原電腦附帶的應用程式和設定。單擊“確認”繼續。

• 如果選擇“刪除所有內容”並在“附加設定”視窗中選擇“更改設定”，則可以決定清除計算機的徹底程度。標準是隻刪除檔案，速度更快。如果你的電腦出了問題，這可能就是你想試試的。如果你要扔掉你的電腦，或者想徹底清除它，開啟資料擦除，這將花費更長的時間，但會更徹底。單擊“確認”繼續。

• 完成調整後，單擊“下一步”
• 你就快到了。下一個視窗是“準備重置此電腦”。如果您選擇了“保留我的檔案”，您可以單擊“要刪除的應用列表”檢視您可能需要替換哪些應用；如果您正在刪除所有內容，則該列表不可用。無論哪種方式，都可以單擊“重置以啟動流程”

• 您可能需要輸入恢復金鑰才能繼續。您應該可以透過登入到您的Microsoft帳戶（或計算機所有者的帳戶）來找到它又名ms/myrecoverykey.

在安全模式下重置

有時窗戶是如此的亂七八糟以至於你可以’無法使用重置功能。在這種情況下，下一步要嘗試的是在安全模式下重置。

如果您已經在Windows系統中使用了一段時間，您可能會將安全模式與一種易於訪問的方式聯絡起來，這種方式可以在不載入可能導致問題的所有應用程式和功能的情況下重新啟動計算機。在Windows10中，安全模式並不是那麼容易啟動，特別是當你有嚴重的問題時——但是如果你不能進入正常的重置視窗，它仍然可以節省你的時間。

windows10的各種安全模式有多種幫助。例如，它可以使您返回到以前版本的Windows。它可以執行系統還原（假設您已經預見到要啟用還原功能，它可以在緊急情況下儲存一個版本的Windows）。它可以幫助你重置你的系統。

微軟的支援站點列出了三種進入安全模式的方法：從設定、登入螢幕和空白螢幕。

從設定

• 按照上述重置說明進行操作。當您到達恢復螢幕時，單擊“高階啟動”標題下的“立即重新啟動”。
• 您的系統將重新啟動，您將得到一個藍色畫面，讓您“選擇一個選項”。這些選項可能會有所不同；在我的系統上，我可以選擇繼續Windows 10、從外部裝置啟動、關閉電腦或進行故障排除。如果要重置電腦，請單擊“疑難解答”
• 下一個螢幕將允許您重置電腦，從出廠影象還原電腦，或提供其他“高階選項”。檢視這些選項可能對您有利；它們包括“啟動修復”功能，允許您更改啟動設定，解除安裝更新的選項（這通常是問題的原因），和其他人。
• 如果你想重置你的電腦，只需點選這個選項，你就可以選擇保留你的檔案或刪除所有的東西。單擊其中一個，過程將開始；同樣，您可能需要先填寫恢復金鑰。

從您的登入螢幕

如果您的電腦在您透過登入屏幕後出現問題，那麼您可以嘗試從同一個登入螢幕訪問安全模式。以下是微軟網站上的說明；我試了三次都沒用，但你可以試試看：

• 按住shift鍵並單擊右下角的電源圖示。
• 仍然按住shift鍵，單擊Restart。

從空白螢幕：

這是訪問安全模式的最困難的方法-但是如果你的電腦只是不啟動Windows，你就要嘗試這個方法。這對我來說終於奏效了；然而，我試了好幾次，並沒有一點咒罵，所以要有耐心。

• 確保您的計算機已完全關閉。
• 按電源按鈕開啟電腦。一旦重新啟動（例如，如果您看到**商的徽標），請再次按下電源按鈕，直到系統再次關閉（通常約10秒）。
• 再次重複開啟/關閉過程。
• 下次通電時，電腦應進入安全模式。

再說一次，在成功之前我已經嘗試過幾次了，即使是現在，我也不確定上次我做對了什麼。但如果你的電腦只是沒有啟動，你想嘗試重置它，它值得一試。

重新開始

早在Windows10之前，重置和重新整理你的Windows PC有著明顯的區別：前者刪除了你所有的檔案、設定和應用程式，而後者允許你保留個人檔案和設定。現在，差別就更微妙了。重置可以允許您保留個人檔案，但會擦除您的個人設定。Fresh start允許您保留一些個人設定，但會刪除大部分應用程式。

如果你認為一個新的開始更適合你，你可以在這裡找到它：

• 轉到“設定”中的“恢復”視窗。
• 在“更多恢復選項”下，單擊“瞭解如何透過乾淨的Windows安裝重新開始”。系統將詢問您是否要將應用程式從“設定”切換到“Windows安全”；單擊“是”
• 您將進入“全新開始”頁面；單擊“開始”

• 系統將詢問您是否允許應用程式對您的裝置進行更改；單擊“是”
• 彈出視窗將警告您，所有應用程式和程式都將被刪除，但Windows標準配置或**商安裝的應用程式和程式除外。點選“下一步”
• 你將得到一個所有將被刪除的應用程式的列表（比重置提供的列表要長得多）。點選“下一步”

• 下一個螢幕是最後一個：點選“開始”，過程將開始。這可能需要長達20分鐘，而且您的系統可能會重新啟動幾次。