谷歌可信商店認證計劃為美國商戶上線
谷歌（Google）宣佈，將向所有美國商戶開放一個名為“可信商店”（Trusted Stores）的專案，這似乎是一個更大計劃的一部分，旨在增強其線上購物選項的影響力。Trusted Stores是一個驗證系統，旨在讓顧客在網上購物時更加舒適。在迄今為止的測試中，該程式獨立監控賣家至少一個月的發貨和服務記錄，併發布報告卡。如果這家商店的得分足夠高，它就會被標記為“受信任”，並且在它的谷歌購物結果和它在谷歌上投放的任何廣告上都會有一個徽章。在使用者方面，谷歌將提供一個專門的服務團隊和高達1000美元的終身購買保護，任何人誰買的東西從這些商店之一。
儘管Trusted Stores徽章已整合到谷歌的廣告服務中，但該服務對客戶和商家都是免費的，賣家也不需要與AdWords或AdSense合作。這是因為谷歌預計，有多少人透過它的服務購買，他們購買了多少，這對它和賣家都有好處。在9個月的試用期內，谷歌購物集團專案經理湯姆·法洛斯（Tom Fallows）告訴我們，他看到使用該程式的商店銷售額顯著增長。我們看到的網站資料（我們猜測是在這一增長的上限）的轉化率增長了3.1%（人們尋找與購買）和5.5%的訂單規模增長。
對於客戶來說，這基本上屬於“提供更好的資訊”類別的變化，不同於有點爭議的計劃轉移到付費購物清單。在認證過程中，商家會向谷歌傳送每種產品的跟蹤號碼，並允許谷歌檢查****投訴，如果定期更新，這可能比eBay式的自願客戶反饋更可靠。如果你選擇了免費產品保護，你也可以讓谷歌代表你與商家合作。徽章應該出現在今天的一些人，商店可以開始申請加入這裡。目前，只有美國的賣家可以參與，但法洛斯說，如果專案成功，谷歌將考慮擴大規模。
- 發表於 2021-04-22 17:07
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