亞馬遜不會屈服於聯邦貿易委員會(FTC)對兒童應用內購買的要求。昨天,該公司向美國聯邦貿易委員會(FTC)發出了這封信,警告稱它準備就這一問題與該委員會展開法庭辯論。服從聯邦貿易委員會的意願將要求亞馬遜支付巨額罰款,並按照蘋果今年早些時候宣佈的方式達成和解。今年1月,該公司執行長蒂姆•庫克(timcook)表示,該公司決定不再與聯邦貿易委員會(FTC)進行“一場曠日持久、令人分心的法律鬥爭”,而是選擇向3.7萬名聲稱自己的孩子未經許可進行應用內購買的客戶支付總計3250萬美元。蘋果還推出了新的應用商店保障措施,在購買虛擬商品時需要得到家長的明確同意。
但亞馬遜拒絕以類似方式定居。最近幾周,雙方舉行了會談,亞馬遜稱之為“建設性的”。但似乎他們未能達成友好協議亞馬遜律師安德魯德沃爾(Andrew DeVore)表示:“儘管我們的事實截然不同,但歐盟委員會不願意背離它與蘋果的先例,這讓我們別無選擇,只能在法庭上為我們的做法辯護。”。
亞馬遜願意挑戰FTC
該公司堅稱,他們已經採取了大量措施來阻止孩子們把父母的錢花在應用內購買上,而應用內購買通常採取新的級別或在移動影片遊戲中增加功率的形式。亞馬遜表示,它明確強調了提供iap的應用程式和遊戲。它還實施了實時通知和家長控制,能夠防止不必要的費用。”應用內購買過去是,現在仍然是一個新的、快速發展的細分市場,我們一直在根據資料改進客戶體驗,”DeVore說。
在聯邦貿易委員會看來,這些解決方案都不夠快。該委員會說,“成千上萬”的消費者抱怨他們從未同意的收費。亞馬遜不同意最近才開始關註的觀點。”即使在釋出會上,當顧客告訴我們他們的孩子購買了他們不想要的東西時,我們也會退還這些東西。與FTC發生爭執之際,亞馬遜正準備釋出Fire Phone,這是它的第一款智慧**,也是一款將大量使用該公司Appstore的智慧**。但亞馬遜希望委員會重新考慮;它聲稱走訴訟路線“毫無意義”,將是FTC資源的“不幸的錯誤分配”。
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