蘋果在2014年繼續銷售儲存容量僅為16GB的iPhone和iPad,以及升級到iOS 8所需的儲存容量,受到了大量抨擊,這兩件事一對來自佛羅裡達州的客戶正在起訴蘋果。邁阿密居民保羅·奧爾山和克裡斯托弗·恩達拉昨天在加利福尼亞州提交了一份法律訴訟,他們說,他們購買的16GB iPhone和iPad的可用空間少於這個數字,奧爾山認為,在將iPhone 5S從iOS 7升級到iOS 8之後,這一數字進一步減少了。
“頗具諷刺意味的是,蘋果將iOS 8標榜為‘有史以來最大的iOS版本’。”
這起訴訟清楚地表明,蘋果在系統軟體格式化後註意到了1千兆位元組的大小。但它也認為,蘋果的iOS系統軟體隨後又佔用了一大塊空間,升級到iOS 8時,可用空間減少得更多。
“蘋果的不實陳述和遺漏具有欺騙性和誤導性,因為它們忽略了普通消費者在決定是否購買其產品時會考慮的重要事實,”投訴稱頗具諷刺意味的是,蘋果將iOS 8標榜為“有史以來最大的iOS版本”。當然,蘋果並沒有提及iOS 8的實際尺寸,而在其大量宣傳iOS 8優點的營銷材料中,似乎完全沒有披露iOS 8的尺寸
根據投訴,在蘋果的一些較新裝置上,開箱即用的尺寸差異是這樣的,從18.1%到23.1%不等:
該投訴要求其他購買16GB裝置的使用者獲得集體訴訟地位,併進一步指控蘋果將使用者推到其付費iCloud儲存計劃,以便在裝置空間不足時儲存照片等內容。它還指責蘋果沒有與第三方儲存供應商和桌面檔案傳輸工具合作,以便客戶能夠解除安裝他們的檔案。
“使用這些犀利的商業策略,[蘋果]提供的儲存容量比廣告中的要少,只是在絕望的時刻,例如,當消費者試圖在兒孫的獨奏會、籃球賽或婚禮上錄製或拍照時,才提出**這種容量,”它說把這一點放在上下文中,蘋果向其客戶提供的每GB儲存空間大約相當於400-500張高解析度照片。”
蘋果公司對此投訴不予置評,此前也曾因此事被起訴,尤其是2007年ipod的儲存廣告數量(最終被駁回)。最大的區別在於,投訴是針對8GB的iPodnano只有7.45GB的可用儲存空間,這隻是7.5%的差異。情況可能更糟。微軟被起訴的原因是Surface的可用儲存容量,特別是當使用者只能訪問其早期型號的大約一半儲存時。
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