在資訊方面,谷歌遙遙領先,而且在許多方面已經被多個競爭對手超越。但是,當你在這個星球上佔據主導地位的移動作業系統,退出競爭其實不是一個選擇。
相反,谷歌只是在賭盡可能多的馬,並盡最大努力鞭策他們迎頭趕上。谷歌有這麼多的訊息傳遞策略,因為它沒有一個容易取勝的選擇:有一個新一代的簡訊標準,它自己的訊息傳遞應用程式,還有一個(有點悲傷和天真)希望它能說服其他公司同意互操作。
因此,我們自己的沃爾特·莫斯伯格(Walt Mos**erg)在Code 2016上對谷歌CEO Sundar Pichai進行了一次廣泛的採訪,在採訪結束時,我們發現了一些資訊,這並不奇怪。下麵是我們學到的:如果你希望谷歌能突襲進來,阻止你在一個資料夾裡有八個不同的訊息應用程式,你可能應該停止。
在回答Backchannel的Steven Levy的一個問題時,Pichai首先引用了RCS,它代表著“豐富的通訊服務”。它基本上是下一代簡訊,添加了簡訊平臺非常需要的功能,而且從一開始就非常需要。但是RCS的問題是,和簡訊一樣,它是一個由運營商設計的標準。這意味著它的推出之路漫長、曲折、令人擔憂——即使它最終開始被廣泛採用,也不能保證運營商不會因為高昂的價格或相互競爭、互不相容的功能而把它搞得一團糟。
儘管如此,皮查伊說得比我之前聽到的更清楚,谷歌打算將RCS直接構建到Android中,並一直與運營商合作實現這一目標。而且,並非巧合的是,谷歌還收購了一家名為Jibe的公司,這家公司允許它提供服務,讓企業建立RCS訊息傳遞系統。事實上,如果該公司能夠成功地將RCS整合到Android中,並將其快速部署到這些**上,那麼它就可以作為防止RCS碎片化的一種方法。
換句話說,當Pichai說“我們正在與運營商合作開發這個平臺,這樣我們就有了一個可互操作的訊息傳遞標準”時,實際可能發生的情況是,谷歌將僅僅依靠其銷售的大量Android**來建立這個標準。
這一切都很好,但如果你還沒有**在一起,運營商會議室外的大多數人並沒有屏息等待下一代多媒體簡訊協議。取而代之的是,他們剛剛使用的應用程式已經達到了這個目的:WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram,很快:谷歌的新Allo訊息應用程式。
Pichai在“區分我們作為Google服務構建的內容和我們在Android平臺中構建的內容”上非常謹慎,因此RCS作為一個更公平的競爭環境,構建在Android中。谷歌覺得自己不能直接在安卓平臺上拉iMessage,建立自己的專有服務。相反,它正在用一個新的訊息應用程式再試一次。
儘管Allo還沒有(尚未?)計劃取代Hangouts,但Pichai似乎完全明白,要把使用者從其他服務中拉出來將是一場艱難的戰鬥。也許Google助手足以吸引使用者,但借用Google最近經常重覆的一句話,bot和助手領域的“還早”,我們還不知道消費者會多麼希望在他們的簡訊應用程式中實現這一點。
每個消費者的夢想都是讓所有的簡訊應用以某種方式協同工作,這樣你就可以選擇一個你想使用的,但它可以在一個公平競爭的環境中與他們中的任何一個進行通訊。Pichai也有同樣的希望,他今天說“我希望看到訊息服務更具互操作性。”
他繼續說:“希望我們作為一個行業的領導者能朝著這個方向發展。”。但要求互操作性是排名第二(或第三或第四)的科技公司經常做的事情。因此,當皮查伊承認“也許我在問這個問題”時,蘋果和Facebook都不大可能回答這個問題。
“在大公司能夠合作的範圍內,我認為這對每個人都有好處。”每個人,也就是說,除了擁有超過10億使用者的非常成功的簡訊應用程式。
因此,谷歌有三種不同的方式試圖重返資訊傳遞的競爭。再一次,它遠遠落後了。但是當你在一場你不能退出的比賽中落後時,你真的只有一件事可以做:繼續跑。
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