供应链是指将物料从原始状态转移到最终客户的活动。最常见的供应链问题包括使用历史趋势、使用过时的信息进行决策、对供应商能力缺乏了解以及缺乏沟通。由于供应链管理的复杂性,许多专业人员由于没有利用有效的供应链原则而失败。
最常见的供应链问题通常是由使用历史趋势引起的。例如,21世纪末的经济大萧条清楚地表明,即使是通用汽车(GeneralMotors)等长期存在的公司也不应该依靠过去的业绩来预测未来的销售。更好的选择是跟踪实际销售情况,以便供应链网络能够快速响应消费者行为的任何变化。这在零售供应链中尤其有用,因为在零售供应链中,销售的产品有些通用,可以从许多不同的零售商处购买,因为需求可能是易逝的。
使用过时的信息进行决策是供应链运营面临的另一个更常见的供应链问题。了解实时库存水平、财务评级和现金流对于做出合理的供应链决策至关重要。维护所有这些类别的供应链指标应防止公司在作为供应商和客户的合作伙伴方面犯重大错误。如果公司没有使用重要的企业资源规划(ERP)系统,供应链经理仍然可以通过查看客户和供应商信用评级、未付应收账款(AR)和未付应付账款(AP)等财务数据来获取大部分信息。
了解供应商的能力是最难管理的供应链问题之一。不知道供应商能做什么严重限制了公司快速响应需求变化的能力。有效的供应链经理将定期与其供应商一起审查交付周期、标准产能、上行或突发产能、原型和快速周转能力,以确定供应商的能力是否足以满足公司的需求。通过了解特定供应商是否有能力在极短的时间内支持高端需求,供应链经理将能够更好地预测产品何时可以交付给最终客户。
缺乏沟通也是常见的供应链问题之一。供应商和客户都需要持续监控和至少某种程度的合作,以确保供应满足需求。尽管在当今高度自动化的信息流环境中,信息几乎超载,但成功的供应链管理者已经认识到,没有什么可以取代面对面的沟通。通过发展与供应商和客户的个人关系,整个供应链过程成为一个团队的努力。当事情没有按计划顺利进行时,如果关系已经存在,讨论改善的机会就容易多了。
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