什么是后台办公室？(a back office?)
后台是一个集合术语，指业务运营的一部分，其重点是处理维持公司运作所需的任务。这个名称来自于将这些功能放置在商业设施后方的传统，远离公众。这种类型的安排曾经在所有类型的企业中都很常见，对于许多不同类型的企业运营的布局仍然适用，例如零售店和其他客户可能会参观设施的场所。
传统的营业场所安排要求在一般运营架构中有三个不同的领域。首先，前台提供了一个客户可以与销售人员和其他人互动的区域。中间办公室通常是文书和行政职能的场所，也是公司官员拥有办公空间的区域。一个后台办公室包含了一些功能，有助于保持其他两个部分处于完美的工作状态，使其成为业务流程的核心。
如今，后勤办公室可能会为整个公司结构中三个关键部门的绩效提供空间。会计部门是该集团的一部分，负责准确记录业务持续经营过程中发生的财务交易。在该部门处理的众多职能中，该领域的工作人员将处理诸如确保及时准备工资单、定期向供应商付款以及确保从客户处收到的付款准确地过账到每个客户的账户等问题。
公司的人力资源部也是后台结构的一部分。该部门负责与经理合作，确保员工获得空缺职位，发展和监督公司与每位员工之间的关系，制定招聘、纪律处分和解雇程序，并在公司任何两名员工之间出现问题时进行干预。人力资源部的工作对中层和前线办公室以及在这些领域工作的人员都有直接影响。
后勤部门最近增加了一个部门，即信息技术部。该区域通常负责公司内部运行的任何类型的电子网络，以及管理业务的电信功能。IT部门还经常参与选择和安装各种类型的通信设备，包括计算机、电话系统和其他与通信过程相关的设备。
指定一个后台办公室并不意味着该领域管理的职能对公司的福祉不重要。事实上，后台功能使业务的其余部分能够正常运行。出于这个原因，许多企业认为后部办公室实际上是公司的运营基础，并竭尽全力确保其运行效率最高。
- 发表于 2021-12-23 11:20
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- 分类：商业金融
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