什么是操作风险？(operating risk?)

有时被称为运营或商业风险，运营风险是与任何类型的商业实体的持续功能相关的基本或基本的潜在故障。这类基本风险的范围比较广，因为它几乎包括任何可能破坏业务功能和盈利能力的潜在因素或事件。需要注意的是，虽然财务问题的可能性是运营风险的一部分，但财务只是许多可能导致企业破产的问题之一。。...

Any business carries the potential for failure.

有时被称为运营或商业风险，运营风险是与任何类型的商业实体的持续功能相关的基本或基本的潜在故障。这类基本风险的范围比较广，因为它几乎包括任何可能破坏业务功能和盈利能力的潜在因素或事件。需要注意的是，虽然财务问题的可能性是运营风险的一部分，但财务只是许多可能导致企业破产的问题之一。。

运营风险的概念通常集中于企业的日常运营方式。业务结构、不同部门或部门之间的沟通方式以及每个部门的内部效率等因素通常被视为存在一定程度运营风险的领域。这种想法是，如果商业模式的所有组成部分不协调工作，损失的可能性就会增加，这反过来意味着商业风险的程度也会更高。。

虽然与不同行业相关的企业可能会识别出构成某种运营风险的任何数量的因素，但也有一些因素往往适用于几乎所有的企业环境。一个常见的潜在风险是内部欺诈的发生率。如果公司内的一名或多名管理人员或员工选择不当处理其保管的资产，试图进行创造性记账，以便在股东中创造更有利的印象，或将客户名单出售给竞争对手，则损失可能非常大，无法收回。出于这个原因，许多企业实施的程序有助于将欺诈风险降至最低，并保护公司免受此类金融崩溃的影响。。

另一种常见的运营风险是盗窃和破坏公司财产。从办公用品到重型设备的更换给公司带来了额外的负担。除了财务负担外，当企业由于盗窃或损坏而无法高效地提供服务或货物时，也有可能失去客户。

对许多企业来说，生产低质量的商品和服务也是一种常见的经营风险。试图在使用劣质原材料制造产品的同时留住客户，会带来损害公司良好声誉的真实风险，并导致一些客户离开，再也不回来。同时，这种类型的活动也增加了以前的客户与其他消费者分享他们不愉快经历的机会，使企业更难创造新的业务。为了防范这类风险，许多公司实施质量控制程序，以确保销售的每种产品都符合业务标准，并且很可能满足客户需求。。

未能识别和应对经营风险一直是许多企业失败的原因。花时间识别风险因素，无论它们看起来多么遥远，都可以创建流程和程序，进一步将重大风险的可能性降至最低。对于在竞争激烈的市场中运营的公司来说，正确评估和处理此类风险的需要尤为重要，因为总有另一家公司准备好并能够从竞争对手的失败中获益。。