方法1方法1/10：承认患者的痛苦。

1. 1让他们知道你认识到他们痛苦的程度。选择一个合适的时间和情况，告诉他们你理解他们正在经历一段困难时期。这也能让对方更自在地和你谈论这件事。如果你不想，你不必说得太具体。你可以这样说：“我知道这对你和你的家人来说一定是非常困难的时刻。”或者说：“我知道你现在一定很痛苦。”

方法2方法2/10：告诉他们你很抱歉。

1. 1这些话是安慰任何人的良好起点。如果你不确定用什么话来安慰某人，只需说“对不起”添加更多细节，以详细说明为什么你会感到抱歉，如果你觉得这样做合适的话。例如，如果你的家人刚刚流产，你可以说：“我真的很抱歉你失去了孩子。”或者，如果你朋友的父亲刚刚去世，你可能会说：“听到你父亲的事我真的很难过。”

方法3方法3/10：如果对方不想说话，试着转移他们的注意力。

1. 1通过帮助他们将注意力从问题上移开，向他们展示你在那里支持他们。请对方出去吃饭或看电影。或者，邀请他们过来谈谈。让他们知道，在他们想出去玩的任何时候，都有一个长期的邀请，让他们从正在经历的困难时期中分散注意力。例如，如果你的朋友因为自杀失去了一位父母，可以这样说：“我真的很抱歉发生了这种事。如果你需要一些陪伴，我总是在这里。你想本周出去吃饭吗？”或者，如果一位同事因为分手而悲伤，告诉他们这样的话：“嘿，我去过。如果有一天你想吃午饭来分散自己的注意力，请告诉我！”

方法4方法4/10：询问他们的感受。

1. 1这可以让人表达自己和发泄。不要因为对方的经历就认为你知道对方的感受。相反，问问他们，让他们告诉你，帮助你理解他们的痛苦。试着说：“嘿，我知道这段时间一定很艰难。你今天感觉怎么样？”“发生的事让你有什么感觉？”“你为什么哭？”“是什么让你有这种感觉？”

方法5方法5/10：讨论此人的情绪。

1. 1.如何进一步了解此人正在经历的事情。倾听对方对你讲述的他们正在经历的困难时期。试着对他们正在经历的情绪进行诚实的反思。例如，你可能会说：“我可以告诉你，你对为什么现在发生这种事感到悲伤和困惑。”或者，你可以这样说：“我理解为什么你对刚刚发生的事情感到非常受伤和愤怒。”同理心是安慰心烦的人的好方法。

方法6方法6/10：让他们放心，哭是可以的。

1. 人们常常因为羞于哭泣而压抑悲伤的情绪。告诉正在经历困难时期的人，如果他们需要的话，在你面前哭完全没关系。把这一切都发泄出来真的可以帮助某人度过康复过程。例如，如果你的朋友在妻子离开他后脸上露出强硬的表情，但你知道他很痛苦，那么说：“伙计，如果你想哭，那就哭吧。我知道你现在很痛苦。”或者，如果你的朋友因为她的狗刚死而伤心，你可以说：“如果你需要一个肩膀来哭泣，我就在这里。你不必在我面前忍住眼泪。”

方法7方法7/10：如果合适的话，告诉他们你爱他们。

1. 这三个词真的可以安慰亲密的朋友或家人。当你看到一个你真的很在乎的人正在经历一段艰难的时光时，多做点努力，简单地说“我爱你”他们现在需要尽可能多的爱。例如，如果你的哥哥因为他的狗刚死而悲伤，说：“嘿，兄弟，我只是想让你知道我爱你。”或者，如果你最好的朋友刚刚失去了父母，刚刚在电话里告诉你这件事，你可以说：“我爱你，伙计。”在你挂断电话之前。

方法8方法8/10：真诚和诚实。

1. 1为他们的损失感到悲伤或不知道该说什么是可以的。如果你不知道如何安慰某人，告诉他们，但要明确表示你在乎。或者，如果你觉得受到别人的损失和悲伤的影响，告诉他们你的感受，表明你理解。例如，你可能会说：“哇，我对你爸爸的去世感到非常抱歉。我们在他成长的过程中度过了很多美好的时光，不是吗？这也让我非常难过。”或者，你可以说：“嘿，我现在真的不知道该说什么，我的话可能不会让你的痛苦减轻，但我只想让你知道我在乎你，我在这里支持你。”

方法9方法9/10：不要提供建议。

1. 1人们在悲伤或沮丧时通常不会寻求建议。在这段困难时期，避免给对方关于他们应该做什么或不应该做什么的建议。相反，要专注于确保他们知道你是他们的，并且承认他们正在经历一个非常困难的时刻。例如，如果有人因为他们的猫跑掉了而伤心，不要告诉他们应该在出门前检查一下窗户。相反，你可以这样说：“我真的很抱歉，我能帮你找你的猫吗？”或者，如果有人因为被解雇而感到不安，不要说，“你应该马上开始申请新工作。”相反，你可以这样说：“那太糟糕了，我很抱歉。当你开始找工作时，如果有什么我能帮忙的，请告诉我。”

方法10方法10：避免试图解释或证明情况。

1. 1你出于好意做出的承诺可能会让对方更加不安。例如，不要告诉刚刚失去亲人的人，他们在一个更好的地方，或者这是上帝的意愿。避免用“这不是命中注定的”这样的陈词滥调来为分手或失业等事情辩护。例如，如果你朋友的父亲刚刚去世，不要说，“至少他不再受苦了。”相反，说：“我真的很抱歉。我知道这一刻对你来说有多艰难。”或者，如果你的女朋友刚刚失业，不要说，“无论如何，这可能不太合适。”相反，你可以说：“我知道你现在有点失落，但我会尽我所能帮助你。”