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法国矿业工程师、实业家亨利·法约尔(Henri Fayol)制定了14条管理原则,从上到下改进企业的管理。他把大部分注意力都放在对管理活动的分析上。通过大量的研究,法约尔揭示了工人最重要的能力要求是较高层次的技术能力和管理能力。管理的一般原则可能是他最大的贡献之一,这些是影响一个组织成功管理的基础的基本要素。两个这样的原则概念是统一指挥和统一方向。...
统一指挥和统一方向是组织层级结构中需要考虑的两个重要方面。统一指挥和统一指挥的关键区别在于,统一指挥是指每个雇员都要对一名主管或经理负责,而该主管或经理是雇员接到与要履行的职责有关的命令的,而统一指挥则解释说,一组目标相同的活动应按单一计划执行,由一名经理监督。这两个概念都是由法国采矿工程师亨利·法约尔提出的。...