オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン

オープンエンドとクローズドエンドの質問の違いは、相手がどのような答えを期待しているかということです。さて、まずこのような状況を考えてみましょう。名前を聞かれたら、答えは一つしかない。ただし、家族構成を聞かれた場合は、持っている情報をすべて使って詳しく答えなければなりません。天気について聞かれたら、これは一言で答えられる簡単な質問です。しかし、天気について質問してきた相手がその土地に来たことがなく、天気の理由を聞いてきた場合、地理の知識をもとに長々と答えなければならないかもしれません。この2種類の質問の違いがお分かりいただけたでしょうか？もう1つはオープンエンドクエスチョンと呼ばれる質問で、もう1つはクローズドクエスチョンと呼ばれる質問です。それでは、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンのその他の違いについて、詳しく見ていきましょう。

閉じた質問は何ですか？

クローズドエンド型の質問は、短い答えを求めるシンプルな質問です。この短い答えは、一語でもフレーズでもかまいません。クローズドエンド型問題は通常、イエス/ノーや真/偽のような単一の答えや限られた数の選択肢、またはMCQのような少数の選択肢から1つを選ぶものです。 例えば、試験を受けて、各問題で4つの選択肢から1つを選ばなければならない場合、1つにしかチェックする必要がないため、あなたはクローズエンド型問題に直面していると判断します。試験官にとっては、問題が終わったときに正解か不正解かを出すので、試験官の仕事がやりやすくなる。研究者でも、人々が何を考えているかを見るために、クローズドエンド型の質問を使います。クローズドエンド型の質問では、研究者は回答の分析を素早く行うことができます。以下は、クローズドエンド型質問の例です。

あなたのお名前は？

学校名を教えてください。

体調は大丈夫ですか？

あの人はこちらに向かってくるのでしょうか？

上記の質問をすべて見てみると、短い回答で答えられることがわかると思います。最初の答えは、「あなたの名前」です。そして、2問目は学校名を答えとして取得します。3つ目と4つ目の質問は、「はい」か「いいえ」で答えられる、一語一句の回答です。

"あなたの名前は？

きじゅつもんだいは何ですか？

自由形式の質問とは、長文の回答を求めるものです。これらの質問は、あなたが長文で説明的な答えをすることを期待して質問されています。今まで受けた試験を思い出してみると、長い答案を書かなければならない問題があったことを思い出すでしょう。これは自由形式の質問の例です。ここでは、1つの単語や1つのフレーズだけを答えとして書くことはできません。詳しく回答する必要があります。

また、自由記述問題を含む試験では、解答用紙を評価する際に受験者と同じように試験官の知識も問われます。研究者は、自由形式と閉鎖形式の質問を使い分け、アンケートを通じて被験者の回答を明らかにした。自由形式の質問で結論を出すには、かなりの時間がかかります。しかし、より多様な回答が得られ、候補者の個性が反映されるため、研究者が自由形式の質問を好む状況もあります。さて、次の例を見てください。

現在の自国の政治状況をどのようにお考えですか？

なぜシェイクスピアが好きなのですか？

クリスマスに何をしましたか？

自宅からニューヨークまでは、どのように移動されたのですか？

これらの質問はすべて、回答者が長文で回答することを想定しています。一言、二言では答えられないのです。最初の2問は、2つの問題に対するあなたの意見を問うものです。一言も言ってはいけない。そのため、回答は長くなります。そして、3つ目と4つ目の質問で、その状況を説明してもらいます。長ったらしい回答でしか状況を説明できない。

学校やテレビで2回、長時間の質疑応答とともにクイズを見たことがあるはずです。クイズは2分スパゲティみたいなもので、ス○○○○に見えるのは間違いないです。しかし、あるテーマについて、司会者が討論し、参加者が意見や感想を述べる長時間の時事番組は、閉じたクイズセッションよりはるかに多くの情報を生み出します。

"なぜシェイクスピアが好きなんだ？

かいほうてきとClosed questi***)の違い

-オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの定義。

-クローズドクエスチョンとは、正解が1つしかない問題や、解答の選択肢が限られている問題のことです。

-自由形式の質問とは、完璧な答えがなく、人が追加の詳細や情報を思いつくことを要求するものです。

-例

-閉じた質問

-お名前、身長、ご住所など。

-大丈夫ですか、このペンはあなたのものですか、私たちの小麦生産は自給自足ですか、それは本当ですか、などなど。

-受験者が選択肢の中から1つを選ぶ多肢選択問題。

-自由形式の質問

-劇中の名前をどう思うか、休日はどこに行っていたのか、なぜ不機嫌そうにしていたのか、など。

-レスポンス

-自由形式の質問に対する短い回答。

-自由形式の質問には、長い答えが返ってくる。

-アプリケーション

-閉じた質問

-クローズドクエスチョンでは、簡単な質問から会話を始めます。

自分の言ったことを相手が理解したかどうかを確認するために、クローズドエンド型の質問も使います。

-自由形式の質問

-相手に話をさせることでさらに会話を発展させるために、自由形式の質問を用いる。

-質問に答えてもらうことで、回答者のことをより深く知るために、自由形式の質問を使用します。

-メリット

-閉じた質問は、正鵠を射ている。

-自由形式の質問は、インタビュー対象者の個性や考え方を理解するのに役立つ。

-デメリット

-閉じた質問は、時に制約が多すぎる。

-自由形式の質問では回答が長くなり、そのために相手のことを正確に見極めることが難しい場合があります。

これらのことから、クローズドエンドとオープンエンドの質問の主な違いは、それぞれが生み出す回答であることが明らかです。クローズド・クエスチョンとオープン・クエスチョンのどちらにも用途があり、研究者は対象への洞察を得るためにどちらのタイプも使用します。

1. 微笑む少女 by Tiffany Washko (CC BY 2.0)
2. Shakespeare via Wikicomm*** (Public Domain)