プログラム vs. プロシージャ

エチケットという言葉は、外交や○○○○でよく耳にする言葉です。これは、混乱や、**に恥をかかせるような外交上の失態を避けるために設けられる方針や手続きに近い意味を持っています。しかし、プロトコルを整備する必要があるのは外務省だけでなく、他の多くの機関や企業でさえ、上級管理者が勤務していないときに悪い事件や状況が起こらないようにする必要があるのです。このような共通点はあるものの、今回はプロトコルとプロセスの違いに焦点を当てます。

差異に関しては、組織内の各部門が対応する方針または手順を持っており、それは多かれ少なかれ、その仕事をどのように遂行すべきかの一般的な説明となるものです。プロトコルとは、その上の水平方向のファイルで、あるタスクを達成するためのガイドを段階的に記述したものです。したがって、契約とポリシーの主な違いは、神聖さまたは強度の違いである。本契約の文言と精神は、すべてのケースで厳密に遵守されなければなりませんが、手続きは、遵守が求められるものの、必要に応じて変更または修正することができます。