今回は、現在市場に出ている2大フードデリバリーサービス、DoorDashとUberEatsを比較する実験を行います。

もし、車でランチに出かけるのではなく、個室で仕事を続ける（あるいはソファでNetflixを見る）のであれば、座って財布を出し、注文の準備をしましょう。

ユーバーイーツで料理を注文する

実は今まで何度もDoordashで注文したことがあるのですが、一度も食べたことがありませんでした。ある日、YouTuberで注文した友人がいたので、自分もやってみようと思いました。

実際、私はさらに踏み込んで、2つのフードデリバリーサービスを提供するために、配達時間、ウェブサイトやモバイル技術の特徴、プロフェッショナリズムを正面から比較することにしたのです。

UberEatsのサイトに初めてアクセスすると、住所を入力する検索欄があります。

同サイトによると、UberEatsは米国内の主要12都市で利用可能だという。また、英国では40都市に展開する予定です。アメリカの主要都市やその近郊にお住まいの方なら、利用できる可能性は十分にあります。配送先住所を入力し、チェックアウトする。

アラカルト

そうしてみると、まず気づいたのは、レストランの品揃えが思ったよりずっと少ないことでした。インディアナポリスはレストランリストが1ページしかなく、街にはファストフードやシットダウンレストランが無数にあり、賑わっている。

ありがたいことに、そのページには私の好きなレストランのひとつ、デニーズが掲載されていました。目標は、同じ時間帯にデニーズの各サービスを注文し、どちらのパフォーマンスが高いかを確認することでした。

お目当てのレストランをクリックすると、かなり充実したメニューが表示され、私が調べた限りでは、原則としてレストランのメニューはほぼすべて含まれています。

私は、チキンとソーセージのエンパナーダと、数ドルの追加料金でスープを食べに行きました。前菜が6.99ドルだったことを考えると、UberEatsの配達料とチップ（配達ドライバーにチップを渡すべきか）次第では、かなりお得なランチになりそうです。.

商品を1つ買い物かごに入れてから、財布がどんなダメージを与えるか、開封してみました。

概要ページには、正確な税金の計算と、4.99ドルの配送（予約）手数料が記載されていました。この料金は、私が注文したもののほぼ2倍の値段でした。しかし、寒さと雪の中で外に出たくないときには、そのような値段になるのです。

注文を依頼する際、30分程度の納期を提示されました。

これは、実は、このような高品質なデリバリーサービスのスタンダードでもあるのです。私の経験では、レストランで注文すると、料理が出てくるまで1時間待つこともあります。ファーストフード店であれば、30分以内に料理が食べられます。

あなたのための食品

ウーバーイーツで気に入っている機能のひとつに、GPSによる追跡があります。注文すると、注文したレストランと自分の位置関係が地図で表示されます。

ドライバーが料理をピックアップすると、その瞬間にドライバーを示す小さな車のアイコンが表示されます。これはとても便利なことで、運転手が私のオフィスビルの車道に車を停めたら、私は一階に降りて玄関まで歩いて行くことにして、運転手の手間を省くことにした。

ドライバーの電話番号を知っているので、何か問題があれば電話をすることができます。

それは、運転手に「ご飯を取りに行くから外で待ってて」とお願いしたことです。しかし、これは必要ありません。通常、これらのフードデリバリーサービスの配達員が、玄関先まで料理を運んでくれる。あるいは、オフィスで働いている人なら、デスクのすぐ横にある。

ボトムライン

私がUberEatsを利用した感想は以下の通りです。

• レストランの選択肢はDoordashよりずっと短い
• 配送料がリーズナブル
• タイムリーな配信
• 料理が熱い
• ドライバーは丁寧でプロフェッショナルだった

しかし、レストランライブラリーが追加されれば、5点満点中4点になるかもしれません。

doordashで料理を注文する

Doordashは以前から使っているサービスなので、特に驚くことはありません。Doordashのいいところは、ホームページを見たときに、たくさんの選択肢を見つけられることです（たくさんの選択肢がある地域に住んでいることが前提ですが）。

Doordashでは、UberEatsと同じデニーズのメニューを見ることができます。たくさんあったので、以前UberEatsで注文したものと同じものを選びました。

UberEatsの注文方法と同じように、特別なニーズや特定のリクエストがある場合は、いくつかの追加指示を出すことも可能です。

スタート時の価格は他の食品と比較することができます。前回UberEatsで注文したときと同様、リーズナブルなランチに2種類持って行きました。

配達料（UberEatsでは「予約料」と呼んでいる）は、実はDoordashより1ドル安いのだ。Doordashの場合は、どのレストランに注文するかで費用が変わってきます。つまり、4.99ドル以下のレストランにこだわれば、すでにDoordashの先を行っているのです。

次に、クレジットカード情報を入力し（以前にDoordashで注文したことがある場合はそれを選択し）、placeorderをクリックするだけです。

UberEatsと違い、Doordashでは注文した商品のGPS位置が地図に表示されない。その代わり、注文した商品が調理され、配達員に引き取られ、最終的にお客様の手元に届くまで、リアルタイムでプログレスバーが更新されます。

Doordashの利点の一つは、注文が送信された後でも、配送指示を動的に編集することができることです。ウーバーイーツでは、デリバリー補正を行うには、電話を取って実際にドライバーに電話をかけるしかありません。

注文後、Doordashはレストランや配達員に関するフィードバックを提供する機会を提供します。ドライバーはとても良心的な人が多いので、これをお勧めします。そのうちの一人は、レビューを記入するよう念押ししてきたので、その評価に応じて報酬が支払われるのだろうと思います。

今回の配送では、配送予定時間よりもずっと早く（少なくとも15分）料理を受け取りました。料理は熱く、味も最高でした。

ボトムライン

Doordashを使った感想は以下の通りです。

• レストランの選択肢はDoordashよりずっと長い
• 宅配料金は、セトレはUberEatsより安く、それ以外は高くなる
• タイムリーな配信
• 料理が熱い
• ドライバーは丁寧でプロフェッショナルだった

総合的に判断して、Doordashは5点満点中4点です。UberEatsより1ポイント高いということは、選択肢が多く、賢く選べばよりお得な配達料金になる可能性があるということです。

すべての出産体験が同じではないことを忘れないでください。以前、朝9時半にダニーズで朝食を注文するために呼び鈴を使い、11時半まで注文品が届かなかったことがあります。さらに悪いことに、料理とコーヒーが冷めていた。しかし、10回の注文のうち、嫌な思いをしたのは1回だけでした。そのドライバーには悪い評価だ。これで彼らは廃業するはずだ。

自分なりの選択をする

食料品の買い物や宅配サービスにまだ馴染みのない方は、まず両方のサービスを試してみることをおすすめします。ご自身の経験に基づいて判断してください。とても便利で、寒い冬には宅配料を払ってでも暖かく過ごす価値があります。あなたもきっと気に入るはずです。

料理の到着を待っている間、**でこれらの料理ゲームをプレイしてください。