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Appleのハードウェアは信頼性が高いと思われがちですが、何か問題が発生すると、高額な修理代がかかります。そのため、Appleの専門家に修理の可能性を尋ねる前に、自分でハードウェアのテストを行うことができれば、素晴らしいことです。
自宅でのMacのテストは無料で、簡単で、数分しかかからないのがありがたい。
2013年6月以前に発売されたコンピュータはApple Hardware Testを使用します。2013年6月以降に発売されたコンピュータはApple Diagnosticsに切り替わります。
旧バージョンのApple Hardware Test(AHT)は、Apple Diagnosticsほどシステムに関する情報を提供しません。部品をざっとテストして、その部品が存在し、動作可能かどうかを判断するものです。結果は解釈しやすいが、特に詳細ではない。
Apple Diagnosticsは、AHTよりもはるかに多くのMacのハードウェアに関する情報を提供します。テスト終了後、エラーコードが表示されますので、どのハードウェア部品に不具合があるのか、どうすればいいのかの判断材料になります。
これらのテストはいずれも、Appleが独自に行う内部テストであるApple Service Diagnostics(ASD)ほど決定的なものではありません。MacをApple Storeに持ち込んでGenius Barを予約すれば、Ethernetケーブルを接続してASDを実行し、マシンの状態についてより詳細な結果を得ることができます。
ASDはAppleの技術者に提供される以外の公式サポートはありませんが、インターネットアーカイブから25GBの診断用CDをダウンロードすることができます(現在は入手できません)。Macを修理するために検討したいツールは他にもあります。
どの診断ツールを使っても、Macをテストする方法は同じです。
古いAppleのハードウェアテストを使用している場合、もう1つのステップがあります:Tキーを押してテストプロセスを開始します。また、「拡張テストを実行する」をチェックすると、より詳細で時間のかかる診断を実行することができます。Apple Diagnosticsを使用している場合は、言語を指定するだけです。
スキャンが完了すると、画面に結果が表示されます。受け取ったリファレンスコードは、次のセクションで結果を解釈するために使用しますので、メモしておいてください。
古いMacコンピュータのディスクに診断ツールが入っていない可能性があります。ディスクやブートパーティションが破損している場合、診断テストが全く実行されないことがあります。この場合、インターネット経由で診断を実行する必要があります。
これは簡単ですが、事前に関連するツールをダウンロードする必要があるため、時間がかかります。インターネットから診断テストを実行するには、前のセクションで説明したのと同じ手順に従いますが、単にDキーを押すのではなく、Option + Dキーを押したままにしてください。
使用するには、有線または無線でインターネットに接続する必要があります。
Appleのハードウェアテストでは、リファレンスコードを含む、かなりわかりやすい診断結果が得られるはずです。バッテリーのない古いmacbookairをテストしたところ、AHTレポートがリファレンスコードと一致した。
Apple Diagnosticsを使用している場合は、より多くのコードを使用することができます。Apple Support Reference Codesのリストで相互参照することができます。注目すべきリファレンスコードは以下の通りです。
このコードは限られた情報しか提供しませんが、正しい方向性を示すには十分かもしれません。Macベンチマークアプリケーションは、お使いのMacの全体的なパフォーマンスを測定するのにも役立ちます。
バッテリーに異常がある場合は、バッテリーの交換時期が来ている可能性があります。自分で修理することで、費用を節約することもできます。
その他のコードでは、答えよりも疑問が多くなる可能性があります。もし、メモリの問題を確認する必要がある場合は、より詳細なテストツールを使用する価値があるかもしれません。USBから実行して詳細なスキャンを行うことができるmemtest86という無料ツールをお勧めします。
それ以外の問題は、解決が難しい。Wi-FiやBluetoothのハードウェアに問題がある場合、信頼性の低い内蔵ハードウェアの解決策を提供するUSBアダプターに少しお金をかける価値はあります。しかし、お金をかける前に、MacのBluetoothの問題の解決策をご覧ください。
メインプロセッサーやグラフィックプロセッサーの問題は、切り分けや解決が困難な場合があります。また、Appleのテストに合格していても、お使いのコンピュータに問題がある場合もあります。この段階では、専門家に相談したり、買い替えを検討する価値があるかもしれません。
Windows PCを修理するほど簡単ではありませんが、Appleのハードウェアは自宅で修理することができます。なお、お使いのマシンが古い場合、新品のマシンの価格を考えると、Appleの高価なパーツ代が正当化されない場合があります。Macが外付けハードディスク・ドライブにアクセスできない場合は、Macで「読み取り専用」のハードディスク・ドライブの問題を解決する方法について、こちらのガイドをご覧ください。
古いMacのパソコンが死にかけたとしても、中古パソコンのリサイクルや**リサイクルを選択すれば、意外なものが手に入るかもしれません。