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Appleのハードウェア診断テストでmacの問題を特定する方法

Macコンピュータが正しく動作しない場合、Appleに内蔵されている診断テストを試して、バッテリーやプロセッサなどの異常の原因を突き止めることができます。ここでは、apple hardware testとapple diagnosticsの使用方法について説明します...

Appleのハードウェアは信頼性が高いと思われがちですが、何か問題が発生すると、高額な修理代がかかります。そのため、Appleの専門家に修理の可能性を尋ねる前に、自分でハードウェアのテストを行うことができれば、素晴らしいことです。

自宅でのMacのテストは無料で、簡単で、数分しかかからないのがありがたい。

Apple Hardware TestingかApple Diagnosticsか?

2013年6月以前に発売されたコンピュータはApple Hardware Testを使用します。2013年6月以降に発売されたコンピュータはApple Diagnosticsに切り替わります。

旧バージョンのApple Hardware Test(AHT)は、Apple Diagnosticsほどシステムに関する情報を提供しません。部品をざっとテストして、その部品が存在し、動作可能かどうかを判断するものです。結果は解釈しやすいが、特に詳細ではない。

Apple Diagnosticsは、AHTよりもはるかに多くのMacのハードウェアに関する情報を提供します。テスト終了後、エラーコードが表示されますので、どのハードウェア部品に不具合があるのか、どうすればいいのかの判断材料になります。

これらのテストはいずれも、Appleが独自に行う内部テストであるApple Service Diagnostics(ASD)ほど決定的なものではありません。MacをApple Storeに持ち込んでGenius Barを予約すれば、Ethernetケーブルを接続してASDを実行し、マシンの状態についてより詳細な結果を得ることができます。

ASDはAppleの技術者に提供される以外の公式サポートはありませんが、インターネットアーカイブから25GBの診断用CDをダウンロードすることができます(現在は入手できません)。Macを修理するために検討したいツールは他にもあります。

Macのテスト方法

どの診断ツールを使っても、Macをテストする方法は同じです。

  1. Macの電源を切る。
  2. キーボード、マウス、モニター、有線ネットワーク接続(ある場合)、電源ケーブル以外のすべての外部デバイスを外します。
  3. Macコンピュータの電源を入れ、すぐにDキーを長押しする。
  4. ハードウェアテストまたは診断ツールが画面に表示されたら、Dボタンを離す。
  5. 言語を選択してください。

古いAppleのハードウェアテストを使用している場合、もう1つのステップがあります:Tキーを押してテストプロセスを開始します。また、「拡張テストを実行する」をチェックすると、より詳細で時間のかかる診断を実行することができます。Apple Diagnosticsを使用している場合は、言語を指定するだけです。

スキャンが完了すると、画面に結果が表示されます。受け取ったリファレンスコードは、次のセクションで結果を解釈するために使用しますので、メモしておいてください。

ヘルプ、私のマックは、診断を実行することはできません。

古いMacコンピュータのディスクに診断ツールが入っていない可能性があります。ディスクやブートパーティションが破損している場合、診断テストが全く実行されないことがあります。この場合、インターネット経由で診断を実行する必要があります。

これは簡単ですが、事前に関連するツールをダウンロードする必要があるため、時間がかかります。インターネットから診断テストを実行するには、前のセクションで説明したのと同じ手順に従いますが、単にDキーを押すのではなく、Option + Dキーを押したままにしてください。

使用するには、有線または無線でインターネットに接続する必要があります。

診断の解釈

Appleのハードウェアテストでは、リファレンスコードを含む、かなりわかりやすい診断結果が得られるはずです。バッテリーのない古いmacbookairをテストしたところ、AHTレポートがリファレンスコードと一致した。

Apple Diagnosticsを使用している場合は、より多くのコードを使用することができます。Apple Support Reference Codesのリストで相互参照することができます。注目すべきリファレンスコードは以下の通りです。

  • ADP001:グッドニュース!これは、エラーが検出されなかったことを意味します。
  • NDD001:USBハードウェアに問題がある可能性があります。すべてのUSBデバイスが切断されていることを確認してください。
  • NNN001:Serial number not detected; are you running Hackintosh?
  • PFR001:ファームウェアに問題がある可能性があります。
  • PPM001-015:コンピュータのメモリに問題がある可能性があります。
  • PPR001:CPUが故障している可能性があります。
  • PPT001:電池が検出されない。
  • VFD006:GPUに問題がある可能性があります。
  • VFF001:オーディオハードウェアに問題がある可能性があります。

このコードは限られた情報しか提供しませんが、正しい方向性を示すには十分かもしれません。Macベンチマークアプリケーションは、お使いのMacの全体的なパフォーマンスを測定するのにも役立ちます。

バッテリーに異常がある場合は、バッテリーの交換時期が来ている可能性があります。自分で修理することで、費用を節約することもできます。

その他のコードでは、答えよりも疑問が多くなる可能性があります。もし、メモリの問題を確認する必要がある場合は、より詳細なテストツールを使用する価値があるかもしれません。USBから実行して詳細なスキャンを行うことができるmemtest86という無料ツールをお勧めします。

それ以外の問題は、解決が難しい。Wi-FiやBluetoothのハードウェアに問題がある場合、信頼性の低い内蔵ハードウェアの解決策を提供するUSBアダプターに少しお金をかける価値はあります。しかし、お金をかける前に、MacのBluetoothの問題の解決策をご覧ください。

メインプロセッサーやグラフィックプロセッサーの問題は、切り分けや解決が困難な場合があります。また、Appleのテストに合格していても、お使いのコンピュータに問題がある場合もあります。この段階では、専門家に相談したり、買い替えを検討する価値があるかもしれません。

自分のMacのハードウェアを無料で修理する

Windows PCを修理するほど簡単ではありませんが、Appleのハードウェアは自宅で修理することができます。なお、お使いのマシンが古い場合、新品のマシンの価格を考えると、Appleの高価なパーツ代が正当化されない場合があります。Macが外付けハードディスク・ドライブにアクセスできない場合は、Macで「読み取り専用」のハードディスク・ドライブの問題を解決する方法について、こちらのガイドをご覧ください。

古いMacのパソコンが死にかけたとしても、中古パソコンのリサイクルや**リサイクルを選択すれば、意外なものが手に入るかもしれません。

  • 2021-03-25 05:58 に公開
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  • 分類:IT

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