苹果的硬件经常被认为是可靠的,但当出现问题时,你可能会得到昂贵的修复。这就是为什么在向苹果专业人士咨询潜在的修复方案之前,如果你能够进行自己的硬件测试,那就太好了。
谢天谢地,在家测试你的Mac是免费的,简单的,而且只需要几分钟。
你将使用哪个版本的苹果硬件测试取决于你的Mac电脑的年龄。2013年6月之前发布的电脑将使用苹果的硬件测试。2013年6月之后发布的电脑将改用苹果诊断系统。
旧版的Apple硬件测试(AHT)提供的系统信息不如Apple Diagnostics多。它对组件进行粗略的测试,并确定它们是否存在和可操作。结果很容易解释,但不是特别详细。
Apple Diagnostics提供了比AHT更多的有关Mac硬件的信息。在测试结束时,您将得到一个错误代码,您可以使用它来帮助确定哪些硬件组件有问题以及如何处理它。
这些测试都不如苹果服务诊断(appleservicediagnostics,ASD)那样具有决定性,后者是苹果自己的内部测试。如果你带着你的Mac电脑去苹果专卖店预约一个Genius Bar,他们会连接一条以太网线并运行ASD来获得关于你的机器状态的更详细的结果。
虽然除了提供给苹果技术人员之外,还没有对ASD的官方支持,但你可以从互联网档案(不再提供)下载25GB的诊断光盘。您还可以考虑使用其他工具来修复Mac。
无论您使用哪种诊断工具,测试Mac的方法都是相同的:
如果您使用的是较旧的Apple硬件测试,那么还有一个步骤:按T键开始测试过程。您还可以选中“执行扩展测试”以运行更彻底、更耗时的诊断。如果您使用的是Apple Diagnostics,则只需指定您的语言。
扫描完成后,您将在屏幕上看到结果。记下您收到的任何参考代码,因为您将在下一节中使用这些代码来解释您的结果。
可能你的旧Mac电脑磁盘上没有诊断工具。如果磁盘或启动分区损坏,这可能会导致诊断测试根本不运行。在这种情况下,您需要通过internet运行诊断。
这很容易做到,但它将需要更长的时间,因为你需要下载相关的工具,然后才能开始这个过程。要从internet运行诊断测试,请按照上一节中概述的相同步骤进行操作,但请按住选项+D键,而不是只按D键。
您需要通过有线或无线连接访问internet才能使用。
苹果硬件测试应该提供一些相当容易理解的诊断,包括参考代码。我测试了一台没有电池的旧macbookair,AHT报告和参考代码匹配。
如果您使用的是Apple Diagnostics,那么您可以使用更多的代码。您可以使用Apple支持参考代码列表交叉引用它们。一些值得注意的参考代码包括:
虽然这些代码只提供有限的信息,但它可能足以为您指明正确的方向。Mac基准应用程序还可以帮助您衡量Mac的整体性能。
如果你的电池有问题,可能是时候更换电池了。你甚至可以通过自己修好它来节省一些钱。
其他代码可能会提出更多的问题,而不是答案。如果您需要检查内存问题,那么使用更深入的测试工具可能是值得的。我们推荐一个名为memtest86的免费工具,您可以从USB运行该工具进行详细扫描。
其他的问题很难解决。如果你的Wi-Fi或蓝牙硬件出现了错误,那么花一点钱买一个USB适配器是值得的,它为不可靠的内部硬件提供了一个解决方案。不过,在你花钱之前,先看看我们对Mac蓝牙问题的修复。
主处理器或图形处理器的问题很难隔离和解决。此外,你可能会发现你的电脑通过了苹果的测试,但仍然有问题。在这个阶段,也许值得和专业人士谈谈,或者考虑换代车型。
虽然这并不像修复一台Windows PC那么容易,但你可以在家里修复苹果的硬件。请注意,如果你的机器是旧的,当你考虑到新机器的价格时,苹果昂贵部件的成本可能是不合理的。如果您的Mac无法访问外部硬盘,请查看我们的指南,了解如何解决Mac上的“只读”硬盘问题。
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