Windows 10では、ユーザーのファイルを誤って削除してしまう自動更新が複数存在します。また、バグ更新によりハードウェアのドライバに問題が発生します。マイクロソフトは、バックアップを取り、万が一に備えることの重要性を強調した。

間違ったアップデートの危険性だけではありません

しかし、ファイルを削除できるのはそれだけではありません。

• S.M.A.R.T.システムは、ドライブが停止した場合に何らかの警告を発するように設計されていますが、常に機能するわけではありません。
• ランサムウェアなどのマルウェアは、お客様のシステムに感染し、ファイルを暗号化したり削除したりします。気をつけていても、使っているアプリケーションのゼロデイ・エラーで危険にさらされる可能性があります。
• システム上の別のアプリケーションにバグがあり、誤ってファイルを削除したり、ファイルシステムを破壊したりすることがあります。(Google Chromeのアップデートプログラムが一部のMacコンピュータでファイルシステムを破損させたのを覚えていますか？)
• 異常な電気サージや落雷は、コンピュータのハードウェアを破壊する可能性があります。
• 誤って大切なファイルを上書きしてしまう可能性があります。
• 泥棒はあなたのノートパソコンを盗むことができます。
• 自宅が火事になり、デスクトップパソコンが壊れるかもしれない。

このような潜在的な問題があるにもかかわらず、多くの人は定期的にファイルをバックアップしていません。

Windows Updateによってファイルが自動的に削除されるという、多くの人にとって特に怖いと思われるリスクについて説明します。自動アップデートは1日までで、ファイルが消えてしまったり、パソコンが起動しなくなったりすることがあります。

はい、ウィンドウズ・アップデートが問題を引き起こしています

Windows 10のアップデートにより、過去にユーザーのファイルが削除されたことがあります。またやるかもしれない！？ファイル削除を考慮しなくても、アップデートエラーはWindows 10の再インストール前にOSを破損させる可能性があります。早速、見てみましょう。

• 2018年10月にリリースされたWindows 10の不具合アップデートは、ユーザーのファイルを削除するケースがあったため、削除されました。例えば、C:³³³³³にあるDocumentsフォルダを他のディレクトリ（例：D:³³³）に移動した場合、このアップデートにより元のフォルダの場所にあるすべてのファイルが自動的に削除されるようになりました。フォルダにファイルがいっぱいあっても、windows10は勝手に削除してしまいます。
• 2020年2月に公開されたバグだらけのセキュリティアップデートでも、一部の人のファイルが削除されました。ほとんどの被害者のファイルは、ハードディスク上の別のフォルダに消え、見つけることができましたが、中には自分のファイルが永遠に消えてしまったという人もいました。
• 間違ったアップデートは、起動時のブラックスクリーンやマップされたネットワークドライブの破損など、様々なエラーを引き起こしました。さらに、デフォルトのアプリケーションを変更できないようにすることもできました。最近はマイクロソフトもアップデートをテストしているので、全体的に状況は良くなってきています。
• ハードウェアの自動ドライバ更新は、サウンドドライバから外部メディアデバイスまで、あらゆるものを壊します。周辺機器までブリックしてしまった。マイクロソフトはハードウェアのドライバーアップデートを改善しようとしていますが、windows 10では問題になっています。
• windows 10のアップデートは、要求されないのに人のプログラムを削除することがあります。

windows10のパソコン1台にすべてのファイルを入れて、バグだらけのアップデートがなくなるなんて、本当にいいんですか？もちろん、そんなことはありません。windows 10が完璧なアップデートを記録していたとしても、ファイルのコピーを一カ所に集めておくべきではありません。

Windows 10のアップデートエラーの履歴は、重要なファイルをバックアップする動機付けとなるはずです。

バックアップを取ることで、アップデートエラーやハードウェア障害などによる致命的な問題からの復旧が容易になります。Windowsを再インストール（または新しいコンピュータを購入）し、ファイルを復元すれば、すぐに使えるようになります。

関連記事：マイクロソフト、2018年10月のWindows 10アップデートで人々のファイルが削除される理由を説明

バックアップも簡単

バックアップは複雑で難しいものではありません。ここでは、コンピュータのバックアップを始めるための簡単な方法をいくつかご紹介します。

• Windows 10に搭載されているファイル履歴機能を利用する。必要なのは、USB**経由の外付けハードディスクだけです。定期的にドライブを接続し、ファイルをバックアップしてください。(外付けドライブを一定の状態にしておかない方がよいかもしれません**。その場合、ランサムウェアやその他のマルウェアがバックアップドライブを攻撃する可能性があります)。
• オンラインバックアップオンラインバックアップは、オンラインストレージの大容量ブロックと、ファイルをバックアップするためのデスクトッププログラムを提供するサービスです。コンピュータのバックグラウンドで動作し、自動的にオンラインストレージにファイルをバックアップします。考えるまでもないことです。私たちは、年間60ドルまたは月々6ドルの費用で、無制限のストレージスペースを提供するBackblazeをお勧めします。

最良の結果を得るためには、この2つのオプションを組み合わせてください。ローカルにバックアップが取れるので、万が一問題が発生しても、バックアップしたファイルをすぐに復元できます。また、最悪の場合、あるいは何か（火事など）でコンピュータとローカルのバックアップドライブが焼けてしまった場合、「オフサイト・バックアップ」を利用することもできます。

関連：パソコンのバックアップを取るにはどうしたらよいですか？

クラウド型ファイル同期サービスも有効

また、Google Drive、Microsoft OneDrive、Dropbox、Apple iCloud driveなどのクラウドファイル同期サービスを利用し、重要なファイルをそこに保存することも可能です。技術的には、これらは通常の意味での「バックアップ」ではない。すぐに同期を変更してください。容量は限られていますし、すべてのファイルをある時点の状態にすぐに復元することはできません。

しかし、重要なファイルは1つのデバイスに残しておくよりも、クラウドストレージサービスに簡単にアクセスできるようにしておく方がよいでしょう。万が一、パソコンに異常が発生しても、アクセスすることができます。そこでMicrosoftは、パソコンに何かあったときにファイルを「保護」するために、OneDriveのフォルダ保護を推進しています。

クラウドストレージサービスに保存するファイルのセキュリティに不安はありませんか？マイクロソフトは、機密ファイルをさらに保護する暗号化された「個人用データ保管庫」をOneDriveで提供しています。他のオンラインバックアップサービスにも、同様のオプションがあるものがあります。例えば、Backblazeでは、バックアップを保護するための「プライベート暗号キー」を設定することができます。ただし、キーを紛失した場合は、バックアップしたファイルにアクセスできなくなります。

アップデートの問題から回復するための準備

ファイルのバックアップに加え、Windows 10ではシステムの復元が有効になっていることを確認するとよいでしょう。この機能は、システムを既知の良好な状態に「ロールバック」することを容易にし、Windows 10が欠陥のあるハードウェアドライバー更新プログラムまたはOSパッチをインストールしてしまった場合にも役立ちます。

また、コンピュータの起動に失敗した場合に問題を解決するための回復ドライブやシステム修復CDを検討する必要があります**。Windows 10が正常に起動しない場合でも、リカバリーメディアがなくてもWindows 10の起動修復オプションにアクセスすることができます。

しかし、最悪の場合、どのパソコンでもWindows 10のインストールメディアを作成し、それを使ってWindows 10を再インストールすることができます。最近のパソコンでは、プロダクトキーを入力する必要すらありません。Windows 10が搭載されたPCの場合、UEFIファームウェアにキーが埋め込まれている可能性があります。Windows 7またはWindows 8からWindows 10にアップグレードした場合、Windows 10を再インストールすると自動的にアクティブになる「デジタルライセンス」をお持ちの場合があります。