AmazonのProject Zeroは、Amazonマーケットプレイスからすべての模倣品を排除するための、同社初の本格的な試みです。しかし、projectzeroはどのように機能し、あなたのようなお客様にどのような影響を与えるのでしょうか？

待てよ、Amazonに偽物があるのか？

奇妙な話ですが、アマゾンには巨大な模倣品市場が存在します。意識しているかどうかにかかわらず、ある時点で小売店を通じて模倣品を購入したことがある可能性があります。

ターゲットやベストバイのようなショップとは異なり、アマゾンは商品の出品と発送をサードパーティセールスに大きく依存しています。これらの出品者は、販売するブランドとは無関係ですが、ジェフ・ベゾス氏によると、彼らの商品はアマゾンで販売される商品の半分を占めているとのことです。

あなたが気づいているかどうかは別として、あなたがアマゾンで購入するものの多くは、おそらくサードパーティーセラーからのものでしょう。eBayのように各販売者の商品ページに分けるのではなく、Amazonはすべての商品を1つの商品ページにまとめています。例えば、Apple Lighting Cablesの出品は、Appleを含む数十の異なる出品者によって完了する可能性があります。商品ページでは、その商品がAmazonのものなのか、第三者の販売元のものなのかを確認することができます。

このシステムにより、アマゾンは価格を低く抑えることができ、アマゾンの超高速フルフィルメントシステムの柱となっている。しかし、ご想像の通り、多くの詐欺師や模倣品業者が本物の商品出品を利用することを可能にしています。

アマゾンは偽造防止策を講じていますが、あまり効果的ではありません。アマゾンの審査は意外と時間がかかり、ほとんどユーザーのフィードバックに頼っているのが現状です。この審査システムは、「疑わしい」ユーザーを追放することで、詐欺師を優遇することがあるのは言うまでもない。

その結果、アマゾンには多くの模倣品が出回っています。この模倣品レポートでは、アマゾンで販売されている商品の13％が模倣品であると推定しています。長い目で見ると、アマゾンは2014年に約50億個の商品を販売しました。

この偽造問題は、お客様、人気ブランド、アマゾンに害を及ぼしています。模倣品を理由にアマゾンでオンラインショッピングをしない消費者もいますし、単にサイトへの商品掲載を拒否するブランドもあります。昨年、アマゾンとスウェーデンの時計グループであるスウォッチグループとの取引が、模倣品をめぐって決裂したことがあった。スウォッチ・グループの最高経営責任者であるニックハエックは、中国企業のアリババの方がアマゾンよりも模倣品対策が優れていると主張した。痛そう。スウォッチグループはかろうじて逆転したものの、アマゾンでは一部の腕時計を販売するにとどまっています。

アマゾンで何でも買えるわけではありません

アマゾンでは、高級品と衣料品以外は何でも買えます。デザイナーズ服、時計、ハンドバッグ、香水、帽子、サングラスには、有名な模倣品市場があります。高級ブランドは、アマゾンがサードパーティーセラーに大きく依存しているため、同サイトへの商品掲載に消極的である。

この数年、アマゾンは状況を好転させようとしています。ディズニー、ヒューゴ・ボス、ナイキなど、多くの高級ブランドと小さな契約を結ぶことに成功したのです。香水や入荷待ちのシャツなど、一部の小物類と引き換えに、アマゾンはそのブランドの出品物や関連商品の第三者出品者**を規制（または阻止）します。

そのため、ナイキのような特定のブランドは、アマゾンでの出品数が驚くほど少ないのです。売り切れのサイズやカラーがたくさんある、つまらない、古い、あるいは滞留しているアイテムです。そのため、ヒューゴ・ボスのアマゾンのページには、ボス・ブランドから連想される高級スーツではなく、コロンとした無地のポロシャツや不機嫌なギター・ペダルが並んでいるのです。

Amazonでスリムなブランドや存在しないブランドは以下の通りです。

• ナイキ：私服、靴、バックログ商品。
• Hugo Boss：香水と無地のシャツ。
• フェラ：衣装や靴の品揃えが少なく、ワークシューズに妙に力が入っている。
• Bape：品揃えはあまり良くないが、Amazonであからさまなコピー商品がたくさん見つかる。
• ディズニー：ディズニーサイトと比較すると不思議と古さを感じ、価格も安いと感じる大作です。
• ノースフェイス：薄手の無地のシャツとジャケット。
• ロレックス：主に中古品や割引品の時計。
• Versace：時計とコロンの限定セレクション。
• シャネル：香水の品揃えは良いが、ハンドバッグは中古品のみ。
• スウォッチグループ（オメガ、ロンジン、ブランパイン） - Amazon のみ** 偽造品論争後の時計を選択しました。
• Louis Vetten : ルイ・ヴェッテンによる本。
• 至高性：存在しない。
• EDM自転車：存在しない。
• Sumo Lounge：存在しません。

もしアマゾンが模倣品の問題を起こさないことを保証してくれるなら、ブランドはアマゾンにもっと商品を出品するインセンティブを持つことができるだろう。しかし、このシステムには明らかに欠陥がある。これらのブランドのほとんどは、アマゾンを安いデパートとしか思っていない。このシステムに賛成する議論もあるだろうが（ブランドがアマゾンで売れると排他的でなくなるように見える）、ほとんどの消費者は、ナイキの靴や高級腕時計をアマゾンの便利さで買いたいと思うのではないだろうか。

アマゾンの「プロジェクト・ゼロ」が偽造品を阻止する可能性

2月の面倒な訴訟の後、アマゾンはSECへの報告でようやく模倣品問題を認めました。しかし、同社は報告書の中で、「急速な成長」のため、アマゾンのマーケットプレイスで模倣品を売りさばく出品者を完全に阻止することは「できないかもしれない」と述べている。

明らかに、模倣品は消費者にとってもAmazonブランドにとっても悪いものです。しかし、アマゾンが社内の模倣品対策を強化することになれば、数千人の新入社員を**配置し、汎用的な商品シリアル化の費用を支払い、アマゾンの総売上の半分を占める第三者販売業者に制限を課さなければならないことになります。アマゾンでも、こうした抜本的な対策が "経営成績に悪影響を与える "可能性があることを認めている

しかし、アマゾンは中道的な解決策を見出した。模倣品の多くは、アップル、ナイキ、サンディスクなどの有名ブランドの模倣品であるため、これらの人気ブランドに模倣品と戦う力を与えてはどうでしょうか。この偽造防止ソリューションは「Project Zero」と呼ばれ、アマゾンの偽造問題を軽減するのに役立つはずです。

プロジェクト・ゼロはどのように機能するのか？

「プロジェクト・ゼロは、信頼できるブランドに対して、偽造品を手作業でピックアップする機能を提供します。さらに、project zeroに登録されたブランドは、高度な商品シリアル化のオプションや、アマゾンの倉庫スタッフに模倣品判別のための様々なテクニックをトレーニングする機会も得られます。

Project Zeroへの登録は無料で、Project Zeroに登録したすべての企業は管理者権限を持つことができます。これらの特権により、ブランドはアマゾンの遅い報告システムを回避することができます。Amazonに模倣品を報告するのとは違い、Project Zeroに登録しているブランドは、すぐに商品を引き取り、強奪された購入者への返金を手配することができます。心配しないでください。Amazonは、これらの削除はシステムが悪用されていないことを確認するために、事後にレビューされると主張しています。

また、Project Zeroに参加するブランドは、すべての製品にシリアルナンバーを付与するオプションがあります。現在、Amazonは商品を識別するために、基本的で偽造しやすいシリアル番号にほぼ依存しています。projectzeroのシリアル番号はAmazonの倉庫でのみ使用され、プロジェクトごとに異なる可能性があります。

アマゾンによると、"商品シリアル化サービスの利用を選択したブランドは、販売量に応じて1個あたり0.01ドルから0.05ドルのコストがかかる "とのことです。そのため、ブランドによっては、Amazonで1,000個販売するごとに50ドルの追加料金を支払うことになるのです。でもね、ただで模倣品と戦えるわけではないんですよ。

アマゾンがブランドに責任を押し付けているように聞こえるかもしれませんが、それが真実です。最高の偽造防止策とは言えないかもしれませんが、期待できます。Appleのようなブランドは、ケーブルやデバイスの模倣品をAmazonマーケットプレイスから排除できる立場になり、これまでAmazonマーケットプレイスを細々と続けてきた企業も、全力で取り組むインセンティブを得ることができるようになりました。

プロジェクト・ゼロに懐疑的なブランドもあるが、成功させたいと考えている

当然のことながら、プロジェクト・ゼロに対して懐疑的な意見もあります。模倣品対策としては遅きに失した感があり、その効果を正確に把握するのは難しい。しかし、ブランドがprojectzeroに批判的なのは、成功させたいからであって、失敗させたいからではないことに注意する必要があります。

スウォッチ・グループ（スウォッチ）を覚えていますか？その会社のCEOが「アマゾンよりアリババの方が模倣品対策が優れている」と発言していたそうですが？その会社にプロジェクト・ゼロについての意見を求めたところ、率直に言って懐疑的だが、おおむね楽観的な答えが返ってきた。

スウォッチグループからは、"ゼロプロジェクトの取り組みを発表することと、実際に実現することには大きな違いがある "と言われました。この意外なほど率直な回答に加え、スウォッチ・グループは「アマゾンが前進することは楽観的である」とし、今後両社は「話し合いを続ける」と話した。

RGKイノバティ***のケビン・ウィリアムズ最高経営責任者は、Inc.のインタビューで、同様に楽観的だが懐疑的な発言をしている。ウィリアムズ氏は、「プロジェクト・ゼロ」のアイデアは気に入っているが、「多くの予期せぬ結果」をもたらすのではないかと危惧しているという。

自社がプロジェクト・ゼロに参加しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

模造品は買わない方がいいでしょうね。それは当然の前提です。では、どのブランドが「プロジェクト・ゼロ」に参加しているのかを知ることは良いことですよね？不思議なことに、このプログラムに参加しているブランドを見つけるのは難しいのです。

アマゾンは現在、有名ブランドにprojectzeroの招待状を送付しており、小規模のブランドはprojectzeroのウェイティングリストに登録することができます。アマゾンが高級ブランドやエクスクルーシブブランドを誘致しようとしていることから、ナイキやノースフェイスといった企業が招待を受けたと推測されます。AppleやSandiskなどの偽造電子機器ブランドにも招待状が届いている可能性があるが、確かめる術はない。スウォッチとのやり取りから、スウォッチグループがプロジェクト・ゼロに関与していることも推測されます。

キアヌなど一部のブランドは、すでにアマゾンのゼロプロジェクトの取り組みを賞賛しています。だから、本物のケヌ製品が欲しい人は、今がチャンスです。プロジェクト・ゼロのウェブサイトには、ヴェラ・ブラッドリー、サンダーワークス、ChomChomRoller・・・・・など、企業の声がたくさん載っている。 そう、それも聞いたことがない。

もちろん、今後、包括的なゼロレジの商品リストを作る予定があるのか、アマゾンに聞いてみました。同社は、アマゾンが「将来についてコメントや憶測をすることはない」としながらも、私たちの考えは「チーム」に伝えられ、チームでは私たちの提案に耳を傾けてくれることを期待していると話してくれました。

その間、セールス・ファミリーが管理する「制限付き」リストを参照することができます。このリストでは、Amazonで第三者によるログインを制限しているブランドのいくつかを詳しく説明しています。このリストのブランドは模倣品を懸念しており、将来的にはゼロプランに飛びつく可能性があります。