最新バージョンのOutlookをお使いの方は、スパムフォルダ、乱雑なフォルダ、そして「フォーカスされた受信トレイ」と呼ばれるものにお気づきかもしれません。これらはすべて、メールの最終的な送信先に影響を与えるようですが、なぜ、あるいはいつそうなるのか、明らかでない場合もあります。ここでは、その仕組みと、気に入らない場合はオフにする方法について説明します。

注）これらの機能は、Outlook Webアプリ、Outlook 365、Outlook 2016、Outlook 2019で利用可能です。古いバージョンのOutlookを使用している場合は、表示されません。

スパムは何のためにあるのか？

Spamとは、簡単に説明すると、Outlookがスパムと判断したメールを送信するフォルダのことです。これは、Gmailのスパムカテゴリなど、他のメールクライアントのスパムフォルダと同じように機能します。

多くの企業は、受信箱に届く前にスパムをブロックするフィルターを適用しているため、企業環境で働いている方は、おそらくここであまり目にすることはないでしょう。GoogleやYahoo!などのサイトのアカウントにアクセスするためにOutlookを使用している場合、そのアカウントにアクセスすることができます。の場合、スパムは通常クライアントにダウンロードされないので、ここでもあまり表示されないと思います。

もし、迷惑メールフォルダにメールが届いていたら、会社の迷惑メールポリシーに従ってください。添付ファイルを開かず、送信者のメールアドレスがわかる場合のみメールを開き、疑わしい場合はメールを削除してください（Shift+deleteでメールを完全に削除し、「削除済みメール」を回避することができます）。" フォルダ) を作成します。

何を騒いでいるんだ？

Miscellaneous Wavesは、Outlookがスパムとはみなさないが、受信トレイを散らかすほど重要でもないメールを送るための別フォルダです。これには、定期的なニュースレターやクーポンメールなどが含まれます。

Clutterは、重要でないメッセージを自動的にClutterフォルダに送ることで、受信トレイの「ノイズ」を減らすように設計されています。管理者チェーンや直接の部下からのメッセージは送信されませんが、あなたがどのようなメッセージを読み、どのような返信をしたかは、時間の経過とともに学習されます。例えば、特定の送信者からのメッセージを定期的に無視していることをOutlookが検出した場合、それらのメッセージを「clutter」フォルダに移動させるようになることがあります。

"Focused Inbox "の目的とは？

Spotlight Inboxは、受信トレイを表示する方法です。スパムやクラッタとは異なり、新規または別のフォルダーではありません。その代わり、受信トレイの表示を、あなたにとって重要だと思われるもの（「フォーカス」表示）と、あなたにとって重要ではないと思われるもの（「その他」表示）に分けて表示します。フォーカスされた受信トレイの表示/非表示は、「表示」タブで「フォーカスされた受信トレイを表示する」オプションをオンにすることで切り替えることができます。

"Focus Inbox "は、特に人気のないクラッタに代わるものです。多くのユーザーは、Outlookが重要でないと判断したメッセージを探すために別のフォルダに移動することを好まない。特に、受信トレイとクラッタの間でメッセージを手動で移動して「訓練」する場合にのみ、クラッタが正確になるためである。ユーザーの中には、クラッタはスパムをフィルタリングするための別の方法だと考え、フォルダを見ないか、中身を何も読まずに削除するだけの人もいます。

マイクロソフトは、雑然とした状態ではうまくいかないと考え、すぐに集中型の受信トレイに置き換えました。ClutterとFocused Inboxはコードを共有しているので、どちらか一方だけを開くことはできますが、両方を同時に開くことはできません。クラッタは現在、2020年1月にOutlookから削除される予定で、その際にはスパムメールと受信トレイのみが受信できるようになる予定です。

これらをオフにするにはどうしたらよいのでしょうか？

もし、あなたがメールを完全にコントロールしたいタイプなら、これらの機能をすべてオフにすることをお勧めします。その方法は次のとおりです。

スパムをオフにする方法

フィッシングやマルウェアの攻撃から身を守るために、迷惑メールをオフにすることはお勧めしません。ログインしたら、ページの右上にある設定の歯車をクリックし、「メール」オプションまでスクロールしてクリックします。

これらのオプションは左側に開くので、「アカウント」>「ブロックと許可」までスクロールダウンし、「メールを迷惑メールフォルダに移動しない」オプションを選択します。

ページ上部の「保存」をクリックすると、変更が保存され、いつでも戻ってスパムを開くことができます。

クラッタの閉じ方

Office 365を使用している場合、受信トレイは乱雑になり、かつ一元化されています。両方開いているわけにはいかないので、ごちゃごちゃしたものを閉じるには、受信トレイを開くのが手っ取り早いです。これは、乱雑な状態を閉じませんが、それを回避して、代わりに「フォーカスされた受信トレイ」を使用することになります。

ただし、受信トレイの一元化や散らかりを嫌う場合は、outlookwebappにログインする必要があります。ログインしたら、ページの右上にある「設定」アイコンをクリックしてください。ページを少しスクロールして、「メール」オプションをクリックします。

これらのオプションは左側にオンになっているので、「自動処理」>「クラッタ」とスクロールして、「クラッタと識別されたアイテムを分離する」オプションをオフにします。

ページの上部にある「保存」をクリックすると、設定の変更が保存され、いつでも戻ってきて、再びクラッタを開くことができます。

受信トレイの閉じ方

Outlookの「表示」タブに切り替え、「表示中心の受信トレイ」オプションをオフにします。

いつでも開くことができます。