マイクロソフトは、Windows 10 October 2018 アップデートが一部の人のファイルを削除していたため、アップデートを停止しました。現在、マイクロソフトはこの問題に対処し、何が起こったかを説明しています。

Microsoftのjohncable氏がMicrosoft Windowsブログの記事で説明しているように、この問題は「Known Folder Redirection」機能にあります。例えば、C: \UsersName</a>Downloads などの既知のフォルダを D:ⅮDownloads に移動できます。その他、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャー、ビデオなどのフォルダを移動できます。

2018年4月のアップデート後、以前この機能を使用していた一部の方から、元のフォルダの空のコピーが追加されたとの報告がありました。例えば、元のC:³³³フォルダが空っぽになった。そこで、マイクロソフトはこの問題に対処するため、これらの古い空のフォルダーを削除するコードを導入しました。

ただ一つ問題があります。このコードでは、これらのフォルダーが空でなくても削除されてしまいます。そのため、DownloadsフォルダをD: \Downloadsに移動しても、ファイルが入ったC: \UsersName⇄Downloadsフォルダが残っていると、2018年10月のWindows 10アップデートで元のフォルダとその中のファイルが削除されることになるのです。

マイクロソフトは現在、この問題を修正し、Windows 10の2018年10月のアップデートでは、ファイルだらけのこれらの「古い」フォルダーを削除しなくなるはずです。しかし、そもそもマイクロソフトがしくじったことにショックを受けているのです。フォルダを削除するのは、実際に空になったときだけにしてほしい。

万が一、データが消失した場合は、マイクロソフトのサポートに電話（+1-800-Microsoft）することをお勧めします。また、マイクロソフトリテールストアでもサポートに努め、削除されたファイルの復元をお手伝いできる場合があります。

現在、最新版のOctober 2018 Updateは、通常のwindows 10ユーザーに展開される前に、Windows Insidersで追加テストが実施されています。

今後、同様のエラーが発生しないように、ファイルのバックアップを取ることをお勧めします。