微軟暫停了Windows 2018年10月10日的更新,因為它正在刪除一些人的檔案。現在,微軟已經解決了這個問題,並解釋了發生的事情。
正如微軟的johncable在微軟Windows部落格上的一篇文章中解釋的那樣,問題出在“已知資料夾重定向”功能上。例如,這項功能允許您將C:\Users\Name\Downloads這樣的已知資料夾移動到D:\Downloads。可以移動的其他資料夾包括桌面、文件、圖片和影片。
在2018年4月的更新之後,一些以前使用過此功能的人報告了原始資料夾的額外空副本。例如,出現了原始C:\Users\Name\Downloads資料夾的空副本。因此,為了解決這個問題,微軟引入了刪除那些舊的空資料夾的程式碼。
只有一個問題:程式碼刪除了這些資料夾,即使它們不是空的。因此,如果您將下載資料夾移到了D:\Downloads,但仍然有一個C:\Users\Name\Downloads資料夾,其中包含檔案,那麼Windows 10在2018年10月的更新將刪除原始資料夾和其中的檔案。
微軟現在已經解決了這個問題,Windows10在2018年10月的更新應該停止刪除這些滿是檔案的“舊”資料夾。但我們很震驚,微軟一開始就搞砸了。他們應該只刪除資料夾,如果他們實際上是空的!
如果您確實遇到資料丟失,Microsoft支援人員建議您致電+1-800-Microsoft尋求幫助。微軟零售商店也會盡力提供幫助,也許可以幫助你恢復刪除的檔案。
最新版本的2018年10月更新目前正在向Windows內部人士進行額外測試,然後再向普通windows10使用者推出。
我們建議您備份您的檔案,以保護自己在將來免受類似的錯誤。
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