方法1 方法1/11：アイコンタクトと自信に満ちたボディランゲージを維持する。

1. 0 2 カミングアップ 1 背筋を伸ばし、頭を上げておく。そうすることで、ストレスと言われてもストレスを感じないということを面接官に伝えることができます。下を向いたり、しゃがんだり、腕を組んだりするのは、答えが見つかりにくいことを示す可能性があります。これは、ストレスに関する質問のときだけでなく、面接のプロセス全体を通じて覚えておくとよいアドバイスです。

方法2 方法2/11：具体的な例を挙げて話をする。

1. 0 9 カミングアップ 1 ストレスの経験があることを具体的に示すことができる。職場に新しい人がいる場合は、学術的な環境でどのようにストレスに対処してきたかについて話すことができます。経験豊富なプロフェッショナルであれば、前職でどのようにストレスに対処していたかを説明してください。自分がしたこと（締め切りを忘れたなど）ではなく、環境が原因でストレスを感じた例を必ず選んでください。例えば、「前職では、毎週水曜日は遅くまでお客様からの電話クレームを受け付けていたんですよ。不機嫌なお客様の話を聞くのはストレスでしたが、自己主張をして早く物事を終わらせることができました。慌てふためくのではなく、常にクライアントのニーズを意識して問題解決に努めました。".

アプローチ3 アプローチ3/11：プレッシャーの中でいかに優れた能力を発揮できるかを示す。

1. 0 2 coming up 1 これで、候補者として目立てる。多くの人はストレスを「処理」することができますが、その上に立つことができる人は多くありません。仕事をこなすだけでなく、期待を超えるようなエピソードを話してみてください。例えば、「プロジェクトマネージャー時代、特に気難しいクライアントが何人かいた。設計図が送られてきて、私のチームに1日で全部変えてくれと頼むんです。私は、緊急事態に備えたバックアッププランを持つために、チームに2つか3つの別々のプランを作らせるようにしました。たくさん重宝していますし、お客様もいつもいろいろな選択肢の中から選んで喜んでくれています。".

方法4 方法4/11：時間を賢く管理する方法について話し合う。

1. 0 6 Coming soon 1 時間管理は多くの職場で不可欠です。ストレスにどう対処しているかと聞かれたら、どのように予防しているかを話す。もしかしたら、ストレスを避けるために、毎朝、ToDoリストを作ったり、計画を立てたり、チームとミーティングをしたりしているかもしれません。例えば、「前職では、毎週金曜日に週次で締め切りがあったんです。月曜日の朝にチームでミーティングをしてタスクリストを作成し、その週のうちに同僚とコミュニケーションを取るのです。"

アプローチ5 アプローチ5/11：プロとして冷静さを保つための方法を説明する。

1. 0 9 Coming up 1 聴衆は、あなたが冷静でいられることを聞きたがっている。ストレスの多い状況について話す場合（特にクライアントや顧客と話す場合）、いかにプロ意識を維持するかを強調する。これは、プレッシャーがかかっても、良い企業イメージを維持できることを示しています。例えば、「カスタマーサービスをしていたとき、レシートがないまま商品を返品しようとしたお客さまがいました。残念ながら、お店のルールではないので、返品できないことを伝えなければなりませんでした。彼らが怒ったときには、今後も買い物を続けてもらえるように、今後の買い物の割引をしました。".

アプローチ6 方法6/11: 他人のストレスを解消する具体的な方法を提案する。

1. 0 8 Coming Soon 1 もしあなたがリーダーなら、どのようにして他の人の負担を減らしていますか？毎日ToDoリストを作ったり、チームにメモを送ったりしているかもしれません。仕事でストレスが問題になる前に、どのようにストレスを解消しているか、具体的な例をいくつか挙げてみましょう。例えば、「課題を明確にするために、月の初めにスプレッドシートを作成した。チーム全員で共有し、課題をクリアしたらみんなでチェックを入れています。"

アプローチ7 アプローチ7/11: あなたが上司にどのようにアプローチするかを説明する。

1. 0 6 カミングアップ 1 ストレスが溜まっているときは、上司に相談することがあります。面接では、上司に「疲れている」と相談したことがあることを伝えてください。負担を軽くするためにどのように協力しているかを話し、お互いにとって良い解決策を考えましょう。例えば、「前職で過労を感じていたとき、上司との面談を設定し、仕事量について話し合った。私は、「自分の力を出し切れていない気がする」「スケジュールを見直してほしい」と伝えました。私が毎週の仕事をすべてやり遂げられると確信できるまで、一緒にいくつかのプロジェクトを再割り当てしました。".

アプローチ8 アプローチ8/11：チーム環境でのエンパワーメントについて話す。

1. 0 7 Coming soon 1 チームリーダーは一人ですべてのプレッシャーを背負うことはできない。グループやプロジェクトの責任者であれば、どのように仕事を配分しているかを面接官に伝え、仕事の負担を均等にする。上手な委任の仕方は、あなたが優れたリーダーであり、自分を疲弊させないことを示すものです。例えば、「Multnomah Countyのプロジェクトを率いていた時、チームを2つに分け、Aグループはクライアントとの関係を、Bグループはバックエンドの仕事を担当しました。私は2つのグループに時間を割き、毎週チェックイン・ミーティングを開いて、全員が同じ考えを持てるようにしました」。.

方法9 方法11：問題をどのように特定したかを示す。

1. 0 6 カミングアップ 1 プレッシャーに直面することは、ほとんどの役割において非常に有効である。仕事上のトラブルに対する心構えを面接官に伝えましょう。これは、あなたが優れたリーダーであり、常にプレッシャーがかかる環境でも仕事ができることを示すものです。例えば、「私はチームに報告するとき、必ず皆の気持ちを聞くようにしています」というように。もし誰かが無理をしているのなら、12時間働かなくても締め切りに間に合うように仕事を組み立て直します。"

方法10 方法10/11：あなたがどのようにセルフケアを行っているか説明してください。

1. 0 2 Coming soon 1 自分を大切にすることを面接官に伝えよう。仕事以外の時間は、どのようにリラックスしていますか？日課がある場合は、ストレスレベルを下げるために毎日または毎週行っていることについて話してください。例えば、「毎朝、出勤前に瞑想とヨガを実践している。私は、この方法によって、地に足をつけ、精神を集中させることができ、その日一日を過ごすことができるのです。

アプローチ11：ワーク・ライフ・バランスについて話す。

1. 0 4 カミングアップ 1 24時間365日働くと疲れる。面接官には、あなたが一生懸命働くだけでなく、自分自身を大切にすることも知っていることを伝えてください。ワーク・ライフ・バランスの良い社員は、通常、職場に長くとどまり、より多くのエネルギーを持ちます。ストレスの多いプロジェクトでも、最低でも週に1日は休みを取るようにしている」と言ってもいいでしょう。この日にリラックスすることで、翌週の仕事に集中でき、締め切りに間に合わせることができるのです。".

• 常にポジティブな回答を心がけ、過去の職歴を否定的に話すことは避けましょう。