アプローチ1 アプローチ1/3：親切なガイダンスの提供

1. 1 最善を尽くし、必要であれば助けを求める。メンターとしての主な役割は、自分の能力を最大限に発揮して指導を行い、両者にとって好ましい姿勢を保つことです。例えば、学校なら先生、専門家、職場なら自分より目上の人など、二人とも難しいと思ったら遠慮なく助けを求めてください。良い指導者は、すべてを知る必要はありません。むしろ、自分がすべてを知っているわけではないことを知る必要があります。経験、専門知識、成功の実績はすべて、メンターの貴重な資質です。しかし、自分の不完全さを認める自信を持ち、メンティーと一緒になって答えや指針を探そうとする姿勢も大切です。成功する人はこうしているんだよ」と教えてあげてください。

2. 2 答えが分からなくても慌てない。家庭教師は、コンピュータでもなければ、特定のテーマに関するすべての答えが載っている百科事典でもありません。これは良いことであり、自分が不十分であることを示すものではないことを忘れないでください。答えがわからないことを、学ぶ（指導する）チャンスに変える。答えを作ったり、わからない質問を無視したりするのではなく、メンティーに返すことです。"So what would you do?" などと質問してみる。.相手の答えに耳を傾け、それをもとにさらに質問したり、明確にしたり、誘導したりする方法を見つける。専門家のアドバイス：「メンタリングは人それぞれです。その人が必要としているものを提供できないと思ったら、新しい人につなげればいいのです。 Archana Ramamoorthy, Chief Technology Officer, MS Workday Archana Ramamoorthy は Workday North America の Chief Technology Officer で、製品忍者、セキュリティ支持者、技術産業における包括性の実現に尽力しています。より多くの包括性を実現 ArchanaはSRM大学で学士号を、デューク大学で修士号を取得し、8年以上プロダクトマネジメントに携わってきました。 Archana Ramamoorthy, MSC CTO, Workday

3. 3 良い手本を示すこと。もしメンティーがあなたを尊敬し、尊敬し、あなたが "話をする "ことを受け入れる正当な理由がないのであれば、そもそもなぜあなたをメンターとして望むのでしょうか。メンタリングにどのように取り組み、どのように指導を行うかについて、正しい手本を示す。メンターミーティングに時間通りに出席し、準備を整え、積極的に参加する。メンタリングは「私の言うとおりにして、私の言うとおりにしない」のではなく、「私の言うとおりにして、私の言うとおりにしない」場合もあり、その場合は、過去の失敗や間違いから有益な指導を受けることができます。

4. 4 何人かの人のメンターとなり、可能であれば友人となる。良い指導者とは、客観的かつ公正に指導し、批判することができることです。もし、それがメンティの「相棒」になれないということであれば、それはそれで仕方がないことです。良い指導者は、良い親と似ているところがあります。そのひとつは、子供と「友達」であるかどうかにこだわらないということです。しかし、だからといって、友人の良き理解者になることができないわけではありません。ただ、良い指導関係で必要な率直なフィードバックをする際に、友情が邪魔にならないようにする必要があります。また、「（必ずしも）友達になるな」というのは、「仲良くするな」というのとは違う。メンティーに優しく、親しみやすく、励まし、注意深く、思いやりのある聞き役になる。セッション中に共有する内容については、慎重を期してください。

アプローチ2 アプローチ3の2：役に立つ励ましをする

1. 1 楽観的な態度を示すこと。メンターというのは難しい仕事ですが、それはメンティーも同じです。メンティーが自信のない状態でスタートしたり、挫折や批判に直面して自信を失ったりすることはよくあることです。メンターとして、指導やフィードバックは正直かつ現実的に、しかし楽観的な態度で臨むこと。メンティーが、自己啓発は決して手の届かないものではない、と思えるようにする。たとえ困難が生じたとしても、メンティーが失敗作であるかのように、あるいは自分の指導を理解できないかのように振舞わないことです。もし、あなたの指導に関連したタスク、試験、プロジェクトで相手が悪い結果を出したら、笑顔を絶やさず、間違いを解決する手助けをしてあげてください。うまくいっている場合は、自分の力で達成したことを誇りに思い、祝福してあげましょう。

2. 2 常にコントロールを維持する。結果が悪くても動揺したり、不満を持つのはメンティーだけだと思うかもしれません。しかし、良き指導者であるあなたは、その関係に多くのことを投資しており、メンティーに「通じない」、あるいはメンティーを十分に助けてあげられないという自分のフラストレーションが、その感情を外に投影させてしまうかもしれません。基本的には、自分自身に対して怒っているのかもしれませんが、その怒りの矛先がメンティーに向いているかもしれません。学習者に悪態をついたり、学習者が無価値であるとか愚かであると言ったり（あるいはほのめかしたり）してはならない。相手の自信を失わせるだけでなく、指導関係が何らかの形でつながっている場合、制裁を受ける可能性もあります。自分のイライラをメンティーにぶつけてはいけない。問題が主にメンティーに起因する場合でも、「あなた」という非難めいた表現は避け、「私」「私たち」という表現にこだわり、一緒に取り組めることに焦点を当てます。例えば、"If you'll just pay attention to what I'm saying here, ... "とは言わないようにしましょう。"私たちは、お互いにもっと良いコミュニケーション方法を見つける必要があると思います。"と言ってみてください。

3. 3 メンティーに「フィードバックサンドウィッチ」を定期的に提供する。まずは相手を褒め、その人の長所をいくつか確認することから始めましょう。そのうえで、自分たちが取り組むべきことをうまくリストアップしていく。直接的に、しかし無愛想にならないように。最後に、今後の努力の成果を予測することで、さらに彼らを勇気づける。例えば、"昨日のカンファレンスコールで発表されたアイデアはとてもよかったです。しかし、あなたが提唱していることのインパクトを皆に十分に感じてもらえるよう、姿勢やプレゼンテーションのスキルについては、引き続き努力していく必要があります。一生懸命、素晴らしい解決策を考え続ければ、電話会議の司会をするのもそう遠くはないでしょう！」。

4. 4 褒めています。あなたが彼らを信じていること、彼らの努力と進歩に気づいていることを、彼らに伝えてください。賞賛を控えることで、メンティの「強化」や「動機付け」に役立つと考えて、当然の賞賛を控えないようにしましょう。逆に、単に良いことを言うために間違った賞賛を作らないようにしましょう。偽りの賞賛が透けて見えると、信用を失う危険性があります。もし、メンティーから褒める理由がないのであれば、建設的な批判や相手の質問に答えることにエネルギーを注いでください。

方法3 方法3：良い環境を作る

1. 1 二人の都合の良い時間と場所を選ぶ。毎週一定のスケジュールで指導する場合もあれば、それほど厳密に構成されていない指導関係もあります。いずれにせよ、気が散るような時間や場所、どちらかが疲れているときや気が散っているときに、無理にメンタリングのセッションを行わないようにしましょう。相手が飽きたり、注意をそらしたりすることなく、自分に注意を向けさせたいのです。他の場所よりも静かで、本や書類を広げるスペースもあり、本が必要なときには適切な場所にいることができるのです。オリエンテーションの準備は常に怠らないようにしましょう。他のことに気を取られているときにメンタリングをしようとせず、きちんと準備できない場合は、必要に応じて週1回のセッションを変更するようにしましょう。中途半端で予定調和なセッションよりも、遅れても完全に関与するセッションの方がはるかに有益です。

2. 2 忍耐強く、礼儀正しく、同じように扱われることを期待する。世界で最も有能なメンターと、世界で最も熱心なメンティーを組み合わせたとしても、すぐに何らかの変化が起こるわけではないでしょう。メンタリングとは、永続的な変化と自己改善のための基礎を徐々に築いていくことです。レースや競争ではなく、双方が忍耐を必要とするプロセスなのです。ローマは一日にして成らず、あなたの部下も一度のトレーニングで変身することはない。早く覚えても、ゆっくり覚えても、冷静でいること。もし、理解できないことがあれば、理解できるまで別の方法で説明するか、後で出直しましょう。いわゆる「くだらない質問」ができるような、ある程度の個人的な共有ができるような雰囲気を作る。ただし、メンターとメンティーの役割と、2人の間の適切な相互作用の性質については明確にしておく。

3. 3 自分自身をも勇気づける。自分の能力や結果に疑問を持つのは、メンティーだけではありません。自分の力不足を感じたり、メンティの頑張りが報われないことに苛立ちを感じたりすることもあるでしょう。自分はベストを尽くしている、相手の人生にプラスになっている、と自分に言い聞かせてください。自分の分野での成功や経験を自慢する必要はありませんし、それらが自動的に良い指導者であると考える必要もありません。しかし、これらの現実を、目標達成のための自信につなげるべきです（メンタリングを含む）。メンティーが困っているときは、笑顔を絶やさず、助け舟を出す。成功したら、あなたの助けで成し遂げたことに誇りを持ち、祝福してあげてください。自分も褒めてあげてください。彼らの成功は、あなた方二人が誇れるものです。

4. 4 離れていてもメンターとなる。メンティーと直接会えない場合もありますし、完全に遠隔で行われるメンター関係もあります。そのような状況では、たとえ人間的な接触が失われたとしても、とにかく効果的なメンタリングパートナーシップを構築することができます。サポート、ガイダンス、建設的なフィードバック、アクセシビリティといった核となるコンセプトを常に重視する。オンラインまたは同様の遠隔メンタリングでは、メンティーといつでも連絡が取れるようにしたいものですが、同時に境界線も設定します。それが指導関係の本質でないなら、夜中の2時に応答する必要はありません。遠隔指導では、オンラインのリソースを上手に活用しましょう。便利なリンク、ウェブページ、フォーラム、ビデオ、ドキュメント、ゲームなどを探すことができます。しかし、メンターとメンティーのつながりを確立し、維持する必要があるため、これらがそれに取って代わるとは思わないでください。

• 彼らの良いお手本になるように。
• どんな人生になるのか、アドバイスをしてあげてください。
• チュートリアルはできるだけ新鮮で興味深いものにしましょう。
• 友好的である一方、規則を作る必要がある場合は作るということを、彼らにわからせてください。
• ちょっとした楽しみを知っていることをアピールする。
• 前向きに、機嫌よく過ごすこと。
• ネガティブな人はネガティブな人を導くことができないので、ポジティブな姿勢を保つこと。