方法1 方法1/4: 質問をする

1. 1 オープンエンドの質問で会話を促すことに重点を置く。はい」「いいえ」の質問では、自然に相手が話を広げてくれることはありません。代わりに、"Open-ended questions, such as "といった質問を投げかけてみてください。どこで育ったか教えてください」ではなく、「どこで育ったか教えてください」です。"自由な時間があるとき、どのような活動をするのが好きですか？""どのようにして○○と関わったのか」、「○○とどのように出会ったのか」。会話のテーマと全く関係のない個人的な質問や不適切な質問をすると、相手は喜ばないことを覚えておいてください。何度も同じ質問を繰り返すと、相手は二度と話したくなくなります。

2. 2 「もっと教えて」と言い、会話を続けるよう誘う。相手が「言い過ぎた」「面白くない」と悩んで、会話が滞ってしまうことがあります。オープンで親しみやすい言い方で「もっと教えて」と、会話を続けるよう促しましょう。例えば、「そのプロセスについてもっと教えてください」「そのプロセスがあなたにとってどんなものだったのか、もっと教えてください」と言うことができるのです。このような発言は、相手の話に興味を持っていることを示し、より深い会話につながることがあります。

3. 3 自分で1つ答えた後に質問を回す。時々、他の人が質問するのがすごく上手で、それは素晴らしいことです。質問に答えた後に自分のことを聞くなどして、会話を続けましょう。質問に答えた後に自分のことを聞くなどして、会話を続けましょう。例えば、どんな本を読むのが好きかと聞かれたら、最近読んだ本で何かいいものはないか、おすすめの本はないかと聞いてみるのです。特定のトピックについて質問された場合、その人はそのことにある程度精通している可能性があり、そのトピックに集中するのが無難です。

4. 4 わからないことがあったら、誰かに聞いてみましょう。知らないことを認めることは悪いことではありません。もし、知らないことを聞かれたり、話しかけられたりする状況になったら、「あのね、実はこのテーマには詳しくないんだ」と言いましょう。詳しく教えてください。"もし、あなたが知らないことで嫌な思いをさせられたら、その人はあまりいい人、品のいい人ではない可能性があります。また、自分以上に知っているふりをしないことは、あなたが純粋な人間であることを示し、より信頼できる人間であると相手に感じさせることができるかもしれません。

アプローチ2 4のうちアプローチ2：親しみやすい

1. 1 会話に興味があることを示す親しみのある口調を維持すること。緊張すると口調がおかしくなることがあるので、相手にフレンドリーに接する練習をしましょう。笑顔で話すことで、話をすることに前向きであることを示し、相手を安心させることができます。ボディランゲージにも気を配ってください。腕を組んだり、肩を落としたりしていると、親しみにくいと思われます。

2. 2 親しみやすく見せるために、オープンボディーランゲージを実践する。腕を胸の前で組むと、怒っているように見えたり、閉鎖的な印象を与えてしまうので、なるべくしないようにしましょう。その代わり、できれば両腕を横に置き、肩を意識して、耳のあたりで丸くなるのではなく、後ろに下げてリラックスしてください。また、顔を上げて前を向くと、緊張して恥ずかしそうにしているように見えるので、自信が感じられます。人と話すことに自信や緊張がなくても、ボディランゲージでそれを装ってみてください。ボディランゲージがどれほどあなたの態度に影響を与えるか、驚くかもしれません。

3. 3.アイコンタクトをとり、相手に関心を持たせる。ポイントは、スマホや周りのものでなく、相手に集中することです。たまに目をそらし、アイコンタクトが途切れても構いませんが、基本的にはなるべく相手の様子を見るようにしましょう。誰かと話しているときは、常に携帯電話を片側に置いてください。相手の目を全く見ないのも、じろじろ見て不快にさせるのも、バランスが大切です。うなずいたり、微笑んだり、時々目をそらしたりして、より自然に見えるようにしましょう。

4. 4 プライバシーを守るため、話す音量は設定に合わせます。大人数で話す場合は、全員が聞き取れるような大きな声で。しかし、レストランや小さな集まりなど、より親密な場では、他の人の気を引かない程度に声を小さくしましょう。例えば、騒がしいレストランでは、大声を出して周りに聞こえるようにするのではなく、同伴者によく聞こえるように体を寄せてください。

方法3 方法3の4：リフレクティブ・リスニングの実践

1. 1 相手のボディランゲージに注意を払い、共感を得る練習をする。つま先をたたく、頻繁に目をそらす、腕を組む、携帯電話をチェックする、顔をしかめたり無表情になる、イライラした動きを繰り返すなど、相手が焦っていたり動揺しているサインに気をつけましょう。これらのことは、相手が話を先に進めたい、あるいは緊張やストレスを感じていることを意味しているのかもしれません。相手が動揺していたり、緊張していたりするのが気になる場合は、「大丈夫ですか」と声をかけてあげましょう。少し動揺しているようですね。"相手が会話を終わらせたいと思ったら、"I don't want to keep you too long "のように言ってみてください。

2. 2 話を聞いていることを示すために「確認応答」を使用する。確認応答とは、相手に話を続けるように促す短い言葉や身振りのことです。非言語的なジェスチャーとしては、頭をうなずく、頭を片側に傾ける、少し顔をしかめるなどして、集中していることを示す。また、以下のような口上も試してみてください。これらのコメントを頻繁に挟むと、話し手の注意が散漫になる可能性があるので注意しましょう。このようなことを言うのは、相手が立ち止まったとき、あるいはあなたが聞いているかどうか確認するために視線を送ったときが自然なタイミングです。

3. 3 相手が考えていること、感じていることを理解した上で反映させる。これは、単に相手の言っていることを真似るのではなく、相手の言っていることを自分が理解していることを示すために、メッセージをリフレーミングすることです。本来は、相手の気持ちに共感し、なぜそのように感じるのかを理解することを示すことが大切です。例えば、友人が仕事でイライラしている状況を話してくれたら、"そのミスコミュニケーションは本当に大変だったみたいだね "などと返すとよいでしょう。

4. 4 相手の話を遮って、自分の同じような話をするのは避ける。ただ、相手が話し終わったのを確認してから、自分が話し始めてください。相手の話を遮ることは、相手の話を本当に聞いていないことを示し、むしろ自分の話す順番を待っていることになるのです。もし、人の話を遮ってしまうことが多いようなら、「ごめんなさい」と言ってもいいのです。私は人の話を遮ってしまう悪い癖があるんです。今の話の続きをお願いします。"

アプローチ4 アプローチ4：対話の障壁の克服

1. 1 間や沈黙に適応することを学ぶ。気まずい沈黙を埋めるためにおしゃべりを始めるのが普通の傾向ですが、次に会話の長い沈黙に直面したときは、内心で5つ数え、会話が中断しても大丈夫だと自分に言い聞かせてみてください - おそらく、それは15秒程度で、その後は次に進みます。必要なら新しい話題を提供してもいいし、沈黙の時間を過ごして、誰か言いたいことがないか確認するのもいい。実はこのポーズは、帰ろうと思えば帰れる自然な時間なんです。

2. 2 ポジティブな雰囲気を醸成するために、議論するよりも討論する。他者との会話を、学びと楽しみの機会とする。もし、あなたが同意できないことを言う人がいたら、なぜそのように考えるのか、もっと知るようにしてください。ただ、議論のポイントは相手の考えを変えることではなく、その人をよりよく知ることであることを忘れずに、親切にすることです。ただし、失礼なことや敵対的なことを言われた場合は、会話を終了してもかまいません。相手を批判することは避け、常に異なる視点を尊重することを目指さなければなりませんが、もし相手が不快に感じたら、他の人を会話に引き込むか、立ち去る口実を探してみてください。

3. もし、誰かが否定的なコメントをしたら、その人に有利になるようにしましょう。例えば、誰かが文句を言っていたら、もしかしたら自分の気持ちを話せていないのかもしれないと考えてみたり（誰でもたまには発散したいものです）、誰かが変だと思う発言をしたら、「誰でもちょっと変だから、緊張しているときに会話の中で変なことを言ったかもしれない」と思い出してみてください。例えば、パーティーの席で、誰かが最近インフルエンザにかかったことを少し言い過ぎた場合、相手が緊張していることを思い出し、もう少し話して、会話を続けられるようにするのです。相手の過剰な共有がおかしいと指摘せず、自分が共感できることを探してごまかすようにしましょう。例えば、「そういえば、私の友達も同じ時期にインフルエンザになったみたいよ」というように。病気の時に見るお気に入りの映画は何ですか？"全体として、ポジティブで前向きな方向に会話を集中させ、たとえ相手が少し変だと思ったとしても、相手を尊重するように心がけましょう。

4. 4 話題を逸らさないために、ポジティブな話題にこだわる。難しいことを話してもいいのですが、初対面の人やあまり知らない人と話すときは、自分がワクワクするようなこと、熱中できることを中心に話すようにしてください。初対面の人に個人情報を過度に教えないようにする。人間関係の親密な部分や個人的に悩んでいることを話したい場合は、信頼できる親しい友人と話すようにしてください。

5. 5 潔く会話を切り上げる。会話の終了は、他人と接する上で最も難しい部分です。家で練習しておくと、いざというときにすぐに取り出せます。これらの異なるクロージングステートメントを試してみてください。"お話できてよかったです。今夜は他の人に挨拶しないといけないけど、おやすみなさい""私もそろそろ出かけなければならないのですが、あなたのことを知ることができて本当に楽しかったです。電話番号を交換して、後で話しませんか？""今夜は本当にありがとうございました。トイレに行ったり、他の人に挨拶したりしないといけないけど、また近いうちに会えるといいね！"

• 他の人と話せば話すほど慣れてくるので、積極的に練習してください。
• パーティーやネットワーキングイベントに行く前に、ニュースのヘッドラインを読み、最新の出来事を意識しておくと、会話が弾みます。