サイコグラフィック・セグメンテーションとビヘイビア・セグメンテーションの重要な違いは、サイコグラフィック・セグメンテーションが顧客の性格特性、価値観、態度に焦点を当てるのに対し、ビヘイビア・セグメンテーションは顧客の活動に焦点を当てることである。
市場セグメンテーションは、マーケティング戦略の重要な側面である。マーケティング担当者は、ターゲットを特定するために、市場セグメンテーションを行います。市場セグメンテーションの4つの要素とは、地理的セグメンテーションと行動的セグメンテーションである。一般的には、年齢、収入、学歴、性別などの人口統計学的変数と、国、都市、州、地域などの地理的変数を使用します。また、ライフスタイル、態度、信念などの心理的変数や、利用状況、ロイヤリティ、セレンディピティ、収益などの行動的変数も使用しています。
カタログ
1.概要と主な違い 2.心理的セグメンテーションとは 3.行動的セグメンテーションとは 4.心理的セグメンテーションと行動的セグメンテーションの関係 5.横並び比較-表形式での心理的セグメンテーションと行動的セグメンテーション 6.まとめ
サイコグラフィック・セグメンテーションは何ですか？
サイコグラフィック・セグメンテーションとは、消費者の性格特性、価値観、態度、興味、ライフスタイルに基づいた市場セグメンテーションのことです。また、サイコグラフィック・セグメントを特定することで、企業は顧客のニーズや期待に的確に応えて製品を開発し、販売することができるようになります。
サイコグラフィック・セグメンテーションによって、マーケティング担当者はよりターゲットを絞り込むことができます。その結果、消費者に正しいメッセージを伝えるために適切なチャンネルを選択することができるようになります。さらに、主要セクターへのアクセスを最大化するための適切なオファーを判断する能力も備えています。その結果、より効果的な広告手段を手に入れることができ、より賢くお金を使うことができるようになったのです。また、事業体は多くの分野でパフォーマンスの向上を実現します。
サイコグラフィック・セグメンテーションは、消費者の興味や態度に沿って市場を分割し、それぞれのセグメントで適切な製品を販売することができます。例えば、環境が好きな人もいれば、そうでない人もいる。さらに、サイコグラフィック・セグメンテーションは、デジタル広告の文脈でも、特にPPC広告やFacebook広告の文脈で、例えば以下のように人々を助けています。
心理学的セグメンテーション手法でグループ化した方法論
- 性格の特徴
- ライフスタイル
- 意見・態度・興味・趣味
- 社会的地位
- 忠誠度
- オケージョン
行動セグメンテーションは何ですか？
行動セグメンテーションとは、顧客の購買行動に基づいて、市場全体をより小さな類似したグループに分割するプロセスである。企業が行動セグメンテーションを決定する際には、使用状況や頻度、ブランドロイヤルティ、期待される顧客メリットなど、顧客の購買パターンを評価する。
行動セグメンテーションの利点
- 類似した行動をとるお客様を特定し、ターゲティング
- 顧客の習慣に合わせた対応がしやすい
- 顧客ロイヤリティ、ブランドロイヤリティの把握が容易
お客様の行動は、様々な形で製品やサービスの購入に影響を与えることがあります。例えば、定期的に商品が提供されると、お客様は特定の商品に忠誠心を抱くようになります。その一例が、バレンタインデーを利用して顧客ターゲットを絞る企業の行動である。
サイコグラフィック・セグメンテーションとビヘイビア・セグメンテーションの関連性は何ですか？
企業は様々な方法で市場を細分化している。サイコグラフィック・セグメンテーションとビヘイビア・セグメンテーションは、顧客の行動や顧客マインドを特定するために重要である。セグメンテーションの変数は異なりますが、どちらも最終的なターゲット市場に到達するためのものです。つまり、どちらの基準も同じくらい重要なのです。
サイコグラフィックとビヘイビアセグメンテーションの違い
心理的セグメンテーションと行動的セグメンテーションの重要な違いは、心理的セグメンテーションが消費者の属性、価値観、興味、意見、ライフスタイル等によって分けられるのに対し、行動的セグメンテーションは消費者行動に基づいて行われることである。ほとんどの場合、心理学的セグメンテーションは行動データを考慮することができるが、行動セグメンテーションは通常、考慮しない。
さらに、サイコグラフィック・セグメンテーションとビヘイビア・セグメンテーションのもう一つの違いは、サイコグラフィック・セグメンテーションは、製品の革新や競合他社よりも魅力的なポジショニングに役立つということである。また、買い手の認識を作ることで、企業は消費者がどのようにブランドを認識しているかを理解し、最大の利益を得るためにブランドを位置づけることができるかもしれません。逆に、行動セグメンテーションは、購買者の心の中に、ブランドを固守することを可能にするような認識を生み出します。
概要 - サイコグラフィック vs. ビヘイビアセグメンテーション
要約すると、心理的セグメンテーションと行動的セグメンテーションの違いは、心理的セグメンテーションが消費者の属性、価値観、興味、意見、ライフスタイルなどによって分けられるのに対し、行動的セグメンテーションは消費者の行動に基づいて行われることである
引用
1 "行動的・心理的セグメンテーション：バイヤーペルソナの開発方法".Medium, Data Dump, 26 November 2017, available here."行動セグメンテーションの定義：マーケティング辞典" MBA Skool - Learn, Study, Share マーケティングにおける心理的セグメンテーション：定義と例 learning.com, ここで利用できます。 2 "行動セグメンテーションの定義：マーケティング辞典" MBA Skool - Learn学ぶ、共有する.,3. "マーケティングにおける心理的セグメンテーション：定義と例".スタディ・ドット・コム
