今天的iphone活動將是對蘋果信任度的考驗

從遠處看，今天可能和蘋果9月初的其他活動一樣：新的iphone、新的功能和配件，以及對該公司其他非常成功的產品組合的一些更新。但再近一點看，你會看到一些蘋果以前不必面對的挑戰。它們都與信任這一根本問題有關——蘋果過去一直以無條件的形式享受這種信任，但現在必須重新證明和重振這種信任。...

從遠處看，今天可能和蘋果9月初的其他活動一樣：新的iphone、新的功能和配件，以及對該公司其他非常成功的產品組合的一些更新。但再近一點看，你會看到一些蘋果以前不必面對的挑戰。它們都與信任這一根本問題有關——蘋果過去一直以無條件的形式享受這種信任，但現在必須重新證明和重振這種信任。

這將是繼iPhone銷量下滑之後iPhone的首次上市。預計這也將是蘋果公司首次連續三年保持大致相同的iPhone設計。而蘋果公司正在進行的一項重大設計變革是人們最為警惕的事情：耳機插孔的拆除。此外，還有人們期待的蘋果手錶2，在大多數人仍然需要對智慧手錶的好處有說服力的時候推出。

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在本世紀的大部分時間裡，蘋果的怪癖和偏離主流個人電腦、智慧**或平板電腦市場的行為都受到了令人信任的樂觀情緒的歡迎。這家公司將藍光稱為“一包傷”，從最受歡迎的膝上型電腦上切下DVD驅動器和乙太網埠，並率先使用不可更換的電池，以保證鋁製一體機的設計整潔。這些步驟在短期內對使用者都不是特別友好，但從長遠來看，它們都是成功的決策。

現在蘋果的主要任務是讓我們相信它可以重來一次。最近一段時間，一些可以理解的疑問悄然出現，因為蘋果的設計已經失去了一些精緻和許多獨特之處，後者要歸功於中國競爭對手的快速發展。蘋果真的可以提供和iphone6一樣的鋁製一體外殼嗎？就連預期中的天線線路改動也已經在4月份被魅族6搶先了。Pro 6還有一個蘋果3D Touch的版本，這本身就是去年廣受推崇的一個功能，但在此後的時間裡，它的利用率很低（如果有的話）。

導讀：蘋果的模仿者正在變成真正的iphone競爭對手

如果沒有不斷增長的iPhone銷量的上升速度，蘋果的新iPhone將不得不以以往任何一次迭代都無法做到的方式來驗證它的存在。消費者現在比以往任何時候都更瞭解情況、要求更高、對價格更敏感，蘋果必須給他們一些理由，讓他們渴望一款基本不變的裝置。僅僅成為最新的iPhone已經不夠了。

然而，有一件事可能被視為既定的，那就是蘋果對自己的信任仍然絲毫不減。任何一家自我懷疑的公司都不敢動搖預期中的耳機插孔被移除所引發的“黃蜂窩”。這是採取了最後一個真正的通用標準聯結器之一，並把它扔在一邊，為了其他東西。當蘋果公司說明為什麼要做出改變時，決定其宣傳成功與否的因素將是我們願意信任它的程度。這仍然是一家大膽跨過光碟時代、把所有人都拖下水的公司嗎？或者是那個讓2015年的MacBook動力不足，而且只有一個USB-C埠，滑稽地連線不足的人？

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蘋果手錶是一個類似的故事，因為它體現了許多蘋果的設計優勢，但未能完成通常的蘋果成功公式，這要求同樣令人滿意的使用者體驗。和所有其他智慧手錶一樣，這款手錶仍在進行中，隨著蘋果解決軟體中的問題，其介面也發生了巨大變化。這種“公測”的產品開發比蘋果更符合三星的習慣，但我們已經看到它為其他公司帶來了成果，從長遠來看，這可能不是最糟糕的策略。

每一個挑戰都蘊含著一個機遇，而對於今天的蘋果來說，這個機遇就是要解決很多未解之謎。到目前為止，還不起眼的3D觸控式螢幕可以被設定為一條廣泛實用的道路。Apple Watch可以重新啟動，得益於Apple從第一次迭代中獲得的所有幾個月的學習。長期以來，圍繞耳機插孔的謠言引發的爭議可以被置於恰當的語境中。iPhone的銷量最近可能在下滑，但這並不是因為iPhone本身已經變得不再那麼有用了。它只是沒有保持增長和改進的方式，較便宜的競爭對手，現在蘋果發現自己面臨更激烈的競爭。

為了重新贏得我們的信任，蘋果公司必須以其新的舉措，展現出與過去產品相同水平的毫不妥協的拋光和精確性，無論是在設計上還是在可用性上。這並非易事，圍繞這款新iPhone的問題比以往任何時候都多，但蘋果無論如何都不喜歡用簡單的方式做事。