當天氣是一場遠離世界末日的風暴時,一旦你意識到它可能會影響你的近期旅行計劃,你的喉嚨裡可能會形成一個腫塊。不要在預定的時間登機,你只能想象一次又一次的延誤,更多的時間花在機場的星巴克或安妮阿姨的椒鹽捲餅上。
你有沒有想過為什麼天氣一團糟的時候所有的航班都不取消?嗯,事實證明,這是航空公司的一次精心策劃的賭博。作家芭芭拉·彼得森在《阿法爾》的一篇報道中詳細解釋了為什麼只有一些航班因為糟糕的天氣而延誤或取消,以及為什麼你可能會乘坐其中一個航班。
雖然航空安全是機場最關心的問題(應該如此),但航空公司也會根據飛機和機組人員的可用性以及維護需求來決定何時取消或推遲航班。聽起來很簡單;惡劣的天氣可能會延誤機組人員按時到達預定航班,或者飛機可能需要在起飛前進行除冰,這兩種情況都可能導致延誤。一個演算法可能會處理很多決策過程,但航空公司人員也要負責偶爾的艱難決定。
從這裡開始,航空公司可能會考慮兩件事:對消費者的影響,以及他們的底線。例如,航空公司可能會因為直接取消航班而延誤航班,最終是為了他們自己的利益(翻譯:他們希望盡可能地保留你的錢)。
一位旅遊專家向阿法爾解釋說:“當問題深入到微觀層面時,考慮到航班上有多少‘高價值’的乘客,或者是否有一大群人前往巡航或重要活動,就可以決定誰的計劃會被打亂。”。當然,也有例外;兩周前,由於降雪,芝加哥奧黑爾機場(Chicago O'Hare)釋出了一個地面停靠站,這意味著689個航班被取消,航空公司可能在此事上幾乎沒有發言權。
航空公司人員多久介入一次?嗯,我們不知道,但是如果你的航班取消了,而另一個飛往同一目的地的航班沒有取消,你有理由相信是演算法或者航空公司自己做出了這個決定。
如果你有一個線索,你的航班可能會延遲或取消,可能是因為暴風雪正在你的視窗外,選擇在接收通知,你的航班狀態在航空公司的網站上,並下載你的航空公司的應用程式現在,作為預防措施。如果你不確定航空公司的狀況,給它打電話也不會有什麼壞處。如果你認為取消是不可避免的,那麼現在就看看你的其他選擇。一旦取消通知,您可以聯絡您的航空公司,並要求這些替代安排。
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