做更多已經起作用的事情:電源一致性

當我們試圖改進工作流程或提高績效時,人們往往傾向於忽略他們已經掌握的技能,轉而研究新的策略。但您已經知道的舊解決方案通常是最佳實踐,而缺少的是一致性。...
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當我們試圖改進工作流程或提高績效時,人們往往傾向於忽略他們已經掌握的技能,轉而研究新的策略。但您已經知道的舊解決方案通常是最佳實踐,而缺少的是一致性。

這篇文章最初出現在詹姆斯·克利爾的部落格上。

2004年,密歇根州的九家醫院開始在他們的重症監護室(I.C.U.)實施一項新的程式。幾乎一夜之間,醫療保健專業人士對它的成功感到震驚。

手術開始三個月後,感染率降低了66%。在18個月內,這一方法節省了7500萬美元的醫療費用。最重要的是,這一次幹預在短短一年半內輓救了1500多人的生命。這一策略立即發表在《新英格蘭醫學雜誌》的一篇轟動一時的論文中。

這個醫學奇跡也比你想象的要簡單。那是一份清單。

永不跳躍的力量

密歇根醫院實施的檢查表策略被命名為Keystone ICU專案。它由一位名叫彼得·普羅諾沃斯特的醫生領導,後來由作家阿圖爾·加萬德推廣。

在Gawande的暢銷書《清單宣言》中,他描述了Pronovost的簡單清單如何推動如此戲劇性的結果。在下麵的引文中,Gawande解釋了在患者身上安裝中心線時用於降低感染風險的檢查表之一(一種相對常見的程式):

在一張普通紙上,[Pronovost]畫出了在放線時避免感染的步驟。醫生應該(1)用肥皂洗手,(2)用氯己定防腐劑清潔病人面板,(3)在整個病人身上蓋上無菌布簾,(4)戴上無菌口罩、帽子、長袍和手套,(5)一旦導管**,在導管部位蓋上無菌敷料。檢查,檢查,檢查,檢查,檢查。

這些步驟是不需要動腦筋的;他們已經認識和教了很多年了。所以僅僅為他們做一個清單似乎很愚蠢。儘管如此,Pronovost還是讓他所在的icu的護士們觀察了一個月醫生給病人排線,並記錄他們完成每一步的頻率。在超過三分之一的病人中,他們至少跳過了一次。

這五步清單是密歇根州醫院用來拯救1500條生命的簡單解決方案。想一想。沒有技術創新。沒有藥物的發現,也沒有尖端的程式。醫生們不再跳過臺階了。他們在更加一致的基礎上實現了他們已經得到的答案。

新解決方案與舊解決方案

我們傾向於低估我們已經發現的答案。我們沒有充分利用舊的解決方案,即使它們是最佳實踐,因為它們似乎是我們已經考慮過的東西。

問題是:“每個人都已經知道了”和“每個人都已經知道了”是非常不同的。僅僅因為一個解決方案是已知的並不意味著它被利用了。

更為關鍵的是,僅僅因為一個解決方案是偶爾實現的,並不意味著它的實現是一致的。每個醫生都知道Peter Pronovost檢查表上的五個步驟,但很少有人每次都能完美地完成這五個步驟。

如果我們想取得真正的進展,我們假設需要新的解決方案,但情況並非總是這樣。

利用你已經擁有的

這種模式在我們的個人生活中就像在公司和**中一樣存在。我們浪費了觸手可及的資源和想法,因為它們看起來並不新鮮和令人興奮。

有許多大大小小的行為例子,只要我們更加始終如一地去做,就有機會推動我們生活的進步。每天用牙線。從不錯過訓練。每天執行基本的業務任務,而不僅僅是在你有時間的時候。多道歉。每週寫感謝信。

當然,這些答案很無聊。掌握基本原理並不**,但它是有效的。無論你在做什麼工作,都有一個簡單的步驟清單,你現在就可以遵循你已經知道多年的基本原理,如果你能更始終如一地實踐它們,就能立即產生結果。

進步往往隱藏在枯燥的解決方案和未充分利用的見解背後。你不需要更多的資訊。你不需要更好的策略。你只需要做更多已經奏效的事情。

多做一些已經奏效的事情


詹姆斯·克萊爾寫了一些基於科學的想法,這些想法可以幫助你養成習慣並掌握你的技能。如果你喜歡這篇文章,那麼加入他的免費通訊。

FocalPoint(Shutterstock)攝。想看看你在tl80上的作品嗎?給安迪發郵件。

  • 發表於 2021-05-19 05:12
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