現在有了網際網路，生病似乎壓力更大了。你可以研究你的癥狀，但不可避免地你會掉進一個兔子洞的疾病是如此不可能，每次搜尋都會發現一個威脅生命的疾病。人們可以在網上獲得可靠、有用的資訊，對其進行適當的審查，甚至獲得專家的意見。下麵是方法。

《過去的爆炸》是tl80的一個每週專題，我們在其中重溫舊的，但仍然相關的帖子，為您的閱讀和駭客樂趣。本週，我們將重溫一個非常有爭議的話題：網際網路上的健康資訊。

在我們開始之前，有一個免責宣告：我們不是醫生。為了這個故事，我們和幾個人談過，但是不要認為你能夠從這個帖子中脫身，因為你能夠診斷自己的癥狀。我們的目標是幫助你找到可靠的來源，求助於當你有輕微的疼痛和傷害，並給你一個想法，如果你不能得到一個約會馬上。但請記住，如果診斷容易，醫生就不必訓練這麼長時間來學習如何診斷。如果你有一個嚴重的情況或不知道發生了什麼，總是諮詢醫生儘快。

當心谷歌醫生：大多數網站在診斷方面都很糟糕

我們都知道它是什麼樣子的：你有一種不熟悉的疼痛，或者突然出現一塊瘀傷，你不知道它是從哪裡來的。你開啟Google，輸入癥狀，盡可能具體，然後你立刻被各種可能性、關鍵詞、疾病和其他可怕的術語所淹沒。不幸的是，沒有一個網站可以根據你在搜尋框中輸入的癥狀來診斷疾病。當然，你可能知道你的胃痛是不是在去牡蠣酒吧幾小時後才開始的，但要記住，心臟病發作的癥狀可能與嚴重消化不良的癥狀非常相似，即使是受過訓練和經驗豐富的專業人士，如果沒有裝置或特定的測試，也很難分辨出兩者之間的區別。

我為這篇報道採訪過的每一位醫生都警告不要使用谷歌進行診斷，並指出網際網路上的醫療資訊世界只會讓你發瘋，懷疑你是否盲目搜尋。沒有人願意凌晨2點坐在電腦前，在黑暗中懷疑你腿上的疼痛是肌肉拉傷還是肺栓塞，當一個部位說要在上面擦些運動霜然後睡覺，而另一個部位說你需要馬上去急診室。那你該怎麼做呢？

搜尋**art，使用真正有用的互動式醫生/患者服務

分散拍攝癥狀搜尋幾乎總是一個壞主意，但有一些服務和網站比其他更好。不過，在大多數情況下，冷靜的頭腦比滿滿一頁可怕的搜尋結果更有價值。當你與癥狀作鬥爭時，這裡有一些重要的事情要記住：

• 你對這是小調/大調有多大信心？並沒有簡單的方法來區分小問題和大問題，但疼痛或不適程度之類的東西會有所幫助。試著保持冷靜，特別是如果癥狀是不熟悉的，把事情想清楚。是好還是壞？你以前經歷過這種情況嗎？這次比較怎麼樣？如果你認為問題很嚴重或者不知道你在處理什麼，尋求專業的幫助。如果問題很小，在你研究的時候記住這一點，這樣你就不會得意忘形。
• 用奧卡姆的剃刀搜尋。我採訪過的幾位醫生都提到，一些患者最終會感到恐慌，因為他們挖掘出與自己癥狀相符的搜尋結果，但可能性太小，幾乎永遠不會正確。這是網路上按癥狀搜尋的最大問題之一：重感冒患者可能會因為癥狀相似而認為自己感染了登革熱流感。記住，常見的情況是最有可能的（例如，扭傷腳踝不是骨折，或者頭痛不是動脈瘤）。不過，把診斷留給專業人士：去看醫生，這樣他們就可以檢查你，如果有必要的話，進行測試。只要對這個事實持開放態度，無論你在網上發現什麼，都可能不是眼前的問題。
• 學會區分好的醫學來源和可疑的醫學來源。這一點在我們前面提到的Quora執行緒中經常出現，但它很關鍵。Healthfinder.gov，梅奧診所，Ganfyd；它們都是很好的網站，但這些網站很好，因為它們的文章和其他內容在發表之前都是由實際的醫學專業人員撰寫、審查和審查的。當你閱讀你正在經歷的癥狀時，確保資訊是由醫生寫的或者至少是由醫生審閱的，而不是閱讀其他資訊豐富的文章或者某個使用者論壇的評論，在那裡每個人都自稱是醫生。另外，確保你所讀的醫生在你所研究的領域有經驗——營養學家可以告訴你如何吃得好，但他們不能告訴你扭傷的腳踝是否需要加熱或冷卻才能好轉。堅持用權威的聲音建立可靠的網站，當有疑問時，打印出你正在閱讀的內容，並請你自己的醫生說了算。記住，你在網上讀到的任何東西都不能代替醫生的真實的、面對面的分析。它可以作為一種資訊和有用的方式來與你的醫生交談，但從來沒有最後一句話。
• 使用醫生提供的服務，將你與醫生聯絡起來。最近出現了一些新的服務和應用程式來解決這個問題。HealthTap是我們之前提到的一項服務，它甚至有移動應用程式可以讓你在旅途中與醫生聯絡。我採訪過的一位醫生親自使用它與尋求幫助的人建立聯絡，提供指導，當然也建議他們在必要時去看專業人士。這個應用程式有一個資料庫，裡面有病人提出的問題和註冊幫助的醫生回答的問題，如果你找到了你喜歡的醫生，你可以跟著他們看更多他們回答的問題，或者直接和他們交流。該應用程式甚至可以幫助你找到你所在地區的醫生並預約。
• 當你有你想知道的癥狀時，HealthTap真的很閃亮。在你詢問谷歌醫生之前，這款應用程式的“虛擬私人諮詢”允許你向一位現場的、隨時待命的醫生提出問題，隨時準備根據癥狀、照片、影片或你提供的其他資訊提供他們的最佳意見。他們仍然要花錢（每次10美元），但仍然比許多共同支付的費用便宜，而且在短時間內得到真正的專業意見。如果你正在經歷一些不熟悉的事情，不想去急診室，或者在醫療保險提供者之間，這是一個很有用的方式來告訴醫生你正在經歷什麼。HealthTap並不是唯一一個將真正的醫生放在電腦螢幕或智慧**上的服務，但它是我們見過的最好的服務。
• 請致電員工援助計劃（EAP）。不要帶著你的癥狀上網，檢查你的健康保險計劃（如果你有保險的話），看看你是否有EAP。許多EAP都有24小時熱線電話，你可以打電話諮詢身體和心理健康問題，以防你對是否應該回去睡覺或去急診室猶豫不決。通常是一個隨叫隨到的護士會接電話，或者是一個接線員會把你交給醫生或護士，但這比尋找癥狀要好。像HealthTap和類似的服務一樣，EAP讓你和一個能幫助你的人保持聯絡。但請記住，所有這些服務都預先告知，如果您的病情緊急或有生命危險，請立即撥打911或尋求專業幫助，不要拖延。

幾年前，我愛上了一個廣告中的營銷術語，因為我對一種過敏藥很感興趣。我去看了醫生，解釋說我有季節性過敏症，我想買點東西來緩解癥狀。他們給我開了個處方，但不是我想的那種藥。我問起了那種特殊的藥物，模仿他們的營銷路線，問“你確定我不需要治療室內和室外過敏的藥物嗎？”

我的醫生歪著頭說“你看電視看得太多了”，然後解釋說過敏是由組胺反應引起的，而這種反應的來源無論是“室內”（如寵物皮屑）還是“室外”（如花粉或黴菌孢子）都是一樣的，可以用同一類藥物治療。我覺得自己像個**，更像是用我現在所知道的回顧過去，但讓我的尷尬成為一個教訓：你不想成為一個“網路病人”，如此沉迷於營銷語言和牽強的診斷，以至於你無法區分鼻涕和內出血，或者更糟的是，當醫生解釋時，你不會聽醫生的。

診斷後：做作業，問問題

幸運的是，你的搜尋結果將顯示有用的資料，你可以立即應用，而不是含糊不清的診斷，讓你緊張和害怕。如果這個問題很小，你可以在家裡處理，如果你看到一個專業人士，讓他們知道你在搜尋中發現了什麼，並徵求他們的意見。一旦你有了一個真正的診斷，你可以谷歌一點更自由。

我們提到的許多網站，比如Healthfinder.gov和Medpedia，都非常適合在你看過醫生之後查詢病情和處方。例如，如果你的醫生說你患有胃食管反流病（GERD），因為你在過去的三個星期裡每隔一個晚上醒來就有胃灼熱，你可以閱讀所有關於胃灼熱的資訊，你可以做些什麼來適應胃灼熱，等等。在診斷之前，尋找這些癥狀會讓你從正確的診斷到一些罕見的胃癌。同樣的，如果醫生開了藥，你可以閱讀所有關於它和它的副作用以及。

網路上豐富的醫療資訊只有在你和醫生談過之後才對有健康狀況的人有用，但任何醫生都會告訴你，一個受過教育、敬業的病人才是好的。不要猶豫做你的家庭作業，但要以開放的心態與你的醫生交談。如果你在看醫生之前要尋找醫療資訊，一定要吃點鹽，如果你真的很擔心的話，預約一下，去急診室，或者馬上使用一個能讓你和醫生聯絡的服務。

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