主持人說,facebook並沒有讓他們做好捕捉俄羅斯宣傳的準備

本月早些時候,當Facebook披露自己是俄羅斯宣傳活動的目標時,它對細節隻字不提。該公司表示,與俄羅斯有關的賬戶被用來購買至少10萬美元的廣告,目的是“放大分裂的社會和政治資訊”。但Facebook拒絕提供任何具體的廣告,也拒絕透露這些廣告的目標是誰,或者說這些廣告可能接觸了多少人。這一事件引發了人們對Facebook廣告審查程式徹底性的質疑。...

本月早些時候,當Facebook披露自己是俄羅斯宣傳活動的目標時,它對細節隻字不提。該公司表示,與俄羅斯有關的賬戶被用來購買至少10萬美元的廣告,目的是“放大分裂的社會和政治資訊”。但Facebook拒絕提供任何具體的廣告,也拒絕透露這些廣告的目標是誰,或者說這些廣告可能接觸了多少人。這一事件引發了人們對Facebook廣告審查程式徹底性的質疑。

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據四名前Facebook員工對廣告審查系統的描述,該公司依靠員工審查廣告的不同組成部分,並要求他們每天審查數百甚至數千個組成部分。這些工人中有三人與公開的俄羅斯競選時間表重疊,他們描述了一個死記硬背、數字驅動的過程,重視速度和自動化,而不是細微差別,這並不是為了轉移政治宣傳之類的東西。”我很清楚這些人做了什麼,”一位前工人談到俄羅斯廣告買家時說。這位人士說,他們在看新聞,心想,“這不難做到。”

這些工作人員說,廣告審查過程主要由美國的一組承包商以及印度的另一個團隊推動。多位訊息人士稱,這家美國集團在該公司是一個不同的“階層”,透過第三方企業聘用,並與Facebook的在逃員工隔離,即使他們在現場與他們一起工作。大多數人的工作合同是每小時18美元左右。

以前的承包商說,每個工人都會坐在電腦前,使用內部篩選工具,對廣告的不同方面進行審查。廣告被分為幾個部分:影象、文字的不同部分以及廣告所指向的頁面,在不同的佇列中進行篩選。

使用一系列的鍵盤程式碼,類似於雜貨店結賬時給蔬菜打電話的方式,工作人員會根據螢幕上顯示的內容打上標簽。流水線式的分工有助於擴大系統規模,但卻沒有促進批判性評估。”一位前工人說:“我想我們沒有質量標準。”。但還有其他衡量標準:系統計算了員工標記廣告的時間,以及標記了多少廣告。

標記的許多原因都是直觀的,並且由Facebook公開披露。根據工作人員的說法,描述暴力或****的廣告很容易被標記出來,規則取消了含有過多文字的廣告的資格,否則可能是騙局。但當我問一個人,像試圖破壞民主制度這樣複雜的事情是否可以被標記出來時,他面無表情地回答:當然,只要輸入鍵盤上破壞民主的程式碼,就可以了。”他們並沒有篩選宣傳之類的東西,”該人士說。

沒有對政治廣告提出特別繁重的要求,至少前線的廣告評論員處理過這樣的要求,儘管Facebook表示,它不允許要求政治歸屬等資訊的競選活動。該公司還禁止“為商業目的利用有爭議的政治或社會問題的內容”,從錶面上看,這似乎包括俄羅斯的廣告,涉及移民和**權利等問題。不過,工人們說,還有迴旋餘地。當南部聯盟的旗幟被用來賣東西時,它可能會被禁止。但一位人士表示,這一規定一般只適用於最惡劣的行為,比如利用政治動蕩作為基於恐懼的營銷工具。

評論家們應該質疑廣告購買者的商業模式是什麼,這可能是俄羅斯競選的一個障礙。但Facebook的廣告業務非常龐大,經常會有奇怪的廣告出現。Facebook曾表示,這些有政治動機的廣告在地理位置上是有針對性的,評論者被告知要註意目標不恰當的廣告,但這似乎並不是一個障礙。在ProPublica發現廣告可能針對“猶太仇恨者”等利益集團之後,該公司目前正面臨醜聞,圍繞廣告針對性的爭議甚至可以追溯到更遠的地方。

Facebook沒有回答有關其廣告篩選技術的問題,也沒有回答有關俄羅斯廣告可能如何篩選的問題。工人們說,Facebook還使用一種演算法來篩選廣告,承包商在工作時不斷對系統進行培訓。這就提出了一個問題:俄羅斯的廣告到底是透過人手批准的,還是完全透過機器傳遞的。Facebook還有一個銷售團隊,有時負責處理大型廣告購買。但該公司告訴CNN,銷售團隊沒有與廣告買家取得聯絡,暗示要麼是承包商,要麼是演算法負責篩選。

《****》的報道已經暗示,在內部,Facebook的員工要求提高廣告流程的透明度。在第一線的工人可能最能感受到這種擔憂。”“我很失望,但也不感到驚訝,”一位前工人說,“我可能有一隻手,在某種程度上,傳播了這些東西,這讓我很吃驚。”

  • 發表於 2021-05-30 03:41
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