忠誠卡應用程式如何損害您的隱私

忠誠卡無處不在。你給企業定期使用你的個人資訊,他們給你折扣,獎金,甚至免費贈品。但是你到底在用什麼來換取那杯免費的咖啡呢?...

超級市場和商店——當然還有咖啡館、花店、書店、電腦遊戲店、音樂商店、加油站和餐館——都在大力推廣忠誠卡及其配套應用程序。

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交易很簡單:你給那些公司你的個人信息,他們給你折扣,獎金,甚至免費贈品。

問題是,你到底在用什麼來換取那杯免費的咖啡?

長期的隱私之爭

對忠誠卡的擔憂並不是什麼新鮮事。在智能**和互聯網普及之前,關於忠誠卡隱私的爭論早已醞釀。2004,英國內政大臣David Blunkett將**提出的生物特徵身份證與超市忠誠卡進行比較。他試圖強調身份證是安全的,沒有多少個人信息。不過,對許多人來說,他的比較卻起到了相反的作用,將忠誠卡與不受歡迎的生物識別身份證進行了不利的比較。

雖然身份證的計劃最終被擱置,但忠誠卡仍在繼續氾濫。由於收集和存儲有關您的數據對公司來說更便宜、更容易,他們發現這樣做是有利可圖的。公司已經適應了智能**時代,現在使用應用程序為您帶來交易和促銷。

侵犯你的隱私

忠誠卡的全部目的是激勵你把辛苦賺來的錢花在某個特定的零售商身上。雖然他們的名字來自於試圖灌輸忠誠的實踐,但他們現在經常被用來利用你的數據。與大多數數據收集一樣,這些公司通常不會完全提前制定策略——通常會混淆“為您提供個性化交易”和“為忠誠持卡人提供獎勵”等短語背後的技巧。

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我們的智能**是一個非常有效的數據收集工具,無論我們走到哪裡,我們都願意把它放在口袋裡,這已經不是什麼祕密了。我們生成的大量數據可用於您的利益,但應用程序在安裝期間通常會請求訪問範圍廣泛的權限。星巴克Android應用就是一個很好的例子。當你去安裝咖啡連鎖店的應用程序時,它會要求:

  • 設備和應用程序歷史記錄
  • 身份
  • 聯絡
  • 位置(近似和精細)
  • 照片/媒體/文件(讀取和修改)
  • 存儲(讀取和修改)
  • 查看Wi-Fi連接
  • 從internet接收數據
  • 查看網絡連接和完全網絡訪問
  • 控制振動
  • 防止設備睡眠

他們如何使用你的數據

當然,零售商的智能**應用程序需要訪問你的位置,以幫助你找到最近的商店。但你知道零售商會如何處理這些信息嗎?最有可能的情況是,他們存儲和使用它,以便更好地針對您的產品和服務。他們也可以使用它來確定一個地區,以確定他們是否應該建立更多的商店,因為一些著名的英國零售商使用信用卡數據。

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在這些情況下,從您處收集的數據肯定會對業務帶來好處,但對您的影響很小。最臭名昭著的證據是,當有人透露美國零售商Target可以確定一名婦女何時懷孕時。這導致有針對性的優惠券被送到一個婦女的房子,在那裡,他們被她父親發現,她不喜歡目標的戰術。儘管在育兒項目上提供新媽媽折扣顯然有好處,但披露敏感數據並不合適。

數據到哪裡去了?

儘管忠誠卡應用程序與商店相關,但零售商自己並不經常分析數據。相反,他們將**第三方公司來處理和分析數據。像這樣的數據傳輸通常受到零售商隱私政策的保護,因為傳輸是其業務運營所必需的。然而,當公司打算**你的數據時,事情就變得有些模糊了。

在您同意忠誠度卡應用程序收集您的數據之前,您的第一個呼叫端口應該是他們的隱私政策。隱私政策將解釋公司如何收集您的數據、他們如何存儲數據、他們如何處理數據以及您與數據相關的權利。隱私權倡導者經常批評這些政策,因為他們經常用冗長的技術性語言寫作。藝術家羅伯特·西科里亞克(robertsikoryak)把iTunes的條款和條件變成了一本94頁的平面小說,這就突出了這一點。無論這些公司試圖制定他們的隱私政策有多困難,嘗試和解釋您的數據的安全性、保密性和私密性都符合您的利益。

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數據集在信息時代是非常有價值的,經常被用來描述我們的抵押貸款、保險,甚至我們在****熱線上等待了多長時間。假設你經常光顧一家有忠誠卡應用程序的酒吧。該應用程序可以收集你何時訪問、你在那裡呆了多長時間的數據,並可能將你的消費直接鏈接到該應用程序。保險公司可能對購買這些數據特別感興趣,並在您續保時使用這些數據對您進行分析。

保護您的數據

每個人都有一個不同的門檻,他們認為什麼是可接受的隱私。如果你對零售商通過智能**應用程序收集數據感到滿意,你知道他們是如何保護這些數據的嗎?隨著科技在我們生活中越來越普及,零售商不得不部分地成為科技公司。你很難找到一個商店不接受信用卡,或使用數字會計軟件作為最低限度。

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幾乎每天都有另一個數據洩露的消息,而且這些消息並不完全來自科技公司。這個問題非常普遍,甚至維基百科上也列出了一些知名的數據洩露事件。包括英國航空公司(British Airways)、Gap、星巴克(Starbucks)和Target,它們都提供忠誠卡應用程序。

雖然金融數據通常受到嚴格法律的保護,但從智能**收集的數據類型卻並非如此。不幸的是,這些風險不僅僅是假設的。大型零售商一直是數據盜竊和大規模黑客攻擊的目標。這些零售商中的許多人都沒有做好保護自己和您的數據的準備,因為他們不是技術公司。研究人員特洛伊·亨特(Troy Hunt)最近在一篇關於密碼安全的博客文章中強調了這個問題。

這樣做值得嗎?

忠誠度卡可能不會像以前那樣激發客戶忠誠度。公司現在以一種新的方式獲利:用你的數據。你對數據收集的滿意程度將取決於你如何看待該應用的好處。如果你經常使用零售商,並想節省一些錢,那麼他們可能適合你。

肯德基快餐連鎖店最近在英國開展的一項廣告活動鼓勵你下載他們的忠誠卡應用程序。作為回報,你可以免費得到兩個雞翅,價值僅0.99英鎊(1.28美元)。當一家公司下定決心讓你下載他們的應用程序時,你不得不想知道誰會受益。很可能不是你。

你使用商店忠誠卡嗎?它們有用嗎?你擔心這些應用的隱私嗎?你改變主意了嗎?請在下面的評論中告訴我們!

  • 發表於 2021-03-15 09:31
  • 閱讀 ( 40 )
  • 分類:安全

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