可以說,三星這一個月的表現並不好。9月初,這家韓國公司召回了所有因電池爆炸而生產的Galaxy Note 7**。而9月即將結束,三星洗衣機也出現爆炸性增長的報道。
消費者產品安全委員會(CPSC)正在調查三星洗衣機遭遇“安全問題”的說法。這些“問題”影響“2011年3月至2016年4月期間生產的某些頂級洗衣機”。
這項調查是在三星洗衣機所有者提起集體訴訟幾個月後進行的。
據Law360三月份的報道,Suzann Moore和Michelle Soto Fielder聲稱三星“將他們置於不合理的傷害之下,並通過向他們**幾年後在他們家中劇烈爆炸、造成重大損失的全新洗衣機而不公正地收受了他們的錢”。
三星承認部分機型存在問題,並發表官方聲明稱,“在極少數情況下,受影響的機組在清洗床上用品、笨重物品或防水物品時可能出現異常振動,可能造**身傷害或財產損失。”
有鑑於此,三星建議擁有受影響機型的客戶“在清洗床上用品、笨重或防水材料時使用低速精密循環”。在美國,每一個擁有三星洗衣機的人都應該檢查一下他們的型號是否受到影響。
一款產品在人們面前爆炸已經夠糟糕的了,但三星現在正面臨第二次安全危機。這對公司在客戶滿意度和品牌知名度方面沒有任何好處。
你有三星的產品嗎?甚至是他們的洗衣機?這兩個安全問題是否影響了你對三星品牌的看法?在將來購買三星產品之前,你會三思而後行嗎?無論您有什麼想法,請在下面的評論中告訴我們!
圖片來源:G0d4ather via Flickr
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