你在Mac上安裝的應用程序可能會遇到各種各樣的問題。一個應用程序可能拒絕打開一個特定的文件，在工作過程中崩潰或掛起，或者更糟的是——啟動時崩潰。任何不穩定的行為，妨礙使用你的Mac電腦的能力是令人沮喪的。

原因可以是外部的，也可以是內部的。我們將向您展示如何解決macOS上常見的應用程序問題。

1退出或強制退出應用程序

應用程序可能會掛在工作中間。幾秒鐘後，你的鼠標指針會變成一個旋轉的彩虹沙灘球。這表示應用程序沒有響應，這是由幾個原因引起的。這些問題包括低可用RAM、高CPU使用率或應用程序中的錯誤。

大多數時候，你的其他應用程序都會繼續運行。指針僅當位於有問題的應用程序的窗口上方時才顯示為沙灘球。要解決這個問題，你需要退出那些你沒有積極使用的應用程序，並釋放出寶貴的資源。

要退出應用程序，請將其置於前臺（應用程序名稱應在菜單欄中可見），然後從應用程序菜單中選擇“退出”。快捷鍵Cmd+Q也可以使用。

當一個應用程序被卡住，而常規的Quit命令無法工作時，你需要強制退出它。轉到Apple菜單&gt；強制退出或按Option+Cmd+Esc。在此窗口中選擇應用程序，然後單擊“強制退出”。

如果應用程序在您使用Force Quit命令後仍繼續運行，則第二次嘗試應該可以達到目的。

2重新啟動mac

這個簡單的過程可以解決掛起、崩潰、內存洩漏和其他與應用程序相關的問題。要重新啟動，請單擊Apple菜單並選擇重新啟動。出現確認警報時，單擊重新啟動按鈕。

然後macOS退出所有後臺應用程序和運行過程。這樣可以消除內存洩漏，釋放RAM和CPU，並減少硬盤上虛擬內存交換文件的數量。

如果Apple菜單無法打開或Mac被凍結，請按住Control+Cmd，同時按下電源按鈕以強制重新啟動。或者，您可以按住電源按鈕約10秒鐘，重新啟動Mac。

三。應用軟件更新

如果應用程序運行不正常，您可能需要下載並應用任何可用的更新。啟動應用程序商店，然後單擊“更新”按鈕。要更新應用程序，請單擊它旁邊的更新按鈕。

當應用程序更新可用時，您還將收到通知，並在應用程序商店圖標上顯示徽章。

從開發者網站下載的應用程序可能有自動更新機制，也可能沒有。有些應用程序在每次啟動時都會檢查更新，而有些應用程序則按固定的時間表檢查，或者只按需檢查。在“幫助”菜單、“應用程序”菜單或“首選項”窗口中查找“檢查更新”命令。

保持更新是一項挑戰。要解決此問題，請儘可能啟用自動更新功能，或將應用程序添加到Twitter列表中。開發者可能會在Twitter上發佈一個小的或主要的應用程序更新。

4檢查兼容性問題

如果您仍然有問題，您應該確保您的應用程序與最新版本的macOS兼容。為此，請打開Apple菜單&gt；About This Mac以檢查您使用的操作系統版本。大多數應用程序開發人員都會在他們的網站上列出兼容性列表，因此您可以檢查自己的網站是否受支持。

雖然這對大多數應用程序來說應該沒有問題，但如果需要的話，請向開發人員諮詢與您的macOS版本的特定兼容性。開發人員還可能向用戶更新任何嚴重的兼容性問題。

您還應該檢查系統中是否有舊的32位應用程序。為此，請打開Apple Menu&gt；About This Mac，然後單擊System Report（系統報告）按鈕。

向下滾動左窗格並從軟件部分選擇應用程序。等待幾秒鐘以生成已安裝應用程序的列表。在右側窗格中，查找64位（Intel）列標題。調整列寬並單擊標題對列表進行排序。

否表示應用程序是32位的，是表示應用程序是64位的。

在2018年WWDC上，蘋果宣佈macOS Mojave正式成為最後一個支持32位應用的版本。這意味著，如果你依賴32位應用程序，你應該找到一個替代品或聯繫開發人員更新它。

除此之外，大多數開發人員在新的macOS版本發佈時已經準備好了他們的應用程序，但您可能會在早期遇到bug。查看支持論壇和類似的社區，看看是否有其他人有你的問題。

5刪除首選項文件

首選項文件包含應用程序的設置。它們非常重要，因為它們包含了應用程序正常工作所需的參數。如果首選項文件中有錯誤，應用程序可能會遇到崩潰、掛起，甚至數據損壞。

大多數首選項文件都位於以下庫文件夾中：

根據蘋果開發人員的文檔，首選項文件遵循一個標準的命名約定，稱為反向域命名系統。它包括公司名稱，然後是應用程序標識符，然後是屬性列表文件擴展名（.plist）。例如，com.apple.finder公司.plist是Finder的首選文件。

開發人員可能會使用專有的命名約定，但專注於應用程序名稱通常會讓它變得清晰。例如，網址：org.idrix.Veracrypt.plist是Veracrypt應用程序的首選文件。

要找到應用程序的首選項文件，請先退出它（如果它正在運行）。打開庫文件夾並將窗口設置為列表視圖，然後單擊“名稱”列以按字母順序對列表進行排序。

在搜索字段中鍵入應用程序名稱。要縮小搜索結果的範圍，請單擊加號按鈕並將第二行設置為“包含系統文件”。

將首選項文件拖到桌面上。由於後臺服務器進程維護整個首選項體系結構，因此需要清除其緩存以刪除過時的首選項信息。這樣應用程序就不會繼續使用舊的首選項文件。

為此，請選擇Apple菜單&gt；註銷並重新登錄。現在，打開終端並鍵入killall cfprefsd，然後按Return。

還有另一種方法可以刪除首選項文件。AppCleaner是一個免費的工具，可以卸載任何Mac應用程序而不留下數據。但它也可以刪除首選項文件，而不必觸及應用程序的其餘部分。

將應用程序名輸入AppCleaner，然後單擊它加載結果。取消選中應用程序，勾選所有其他選項，然後單擊“刪除”。

說到清潔應用程序，以下是你在選擇Mac清潔應用程序時應該考慮的幾個因素。在任何情況下，cleanmymacx都是一個很好的工具，可以讓你的Mac保持最佳狀態。你有興趣深入挖掘你的Mac庫嗎？看看我們對CoreServices文件夾的分解。

6刪除緩存

所有Mac應用程序都使用緩存。緩存文件存儲經常使用的信息，這有助於應用程序更高效地運行。

如果緩存文件因某種原因而損壞，則應用程序在讀取該文件時可能會崩潰或行為不正常。macOS可能試圖刪除損壞的緩存，但由於這些緩存文件的隱藏性質，很難找到由損壞的緩存內容引起的問題。

緩存位於以下庫文件夾中的文件：

應用程序名稱遵循與首選項文件相同的命名約定。退出應用程序，並在上面的位置查找特定的緩存文件或文件夾。一旦找到它們，就把它們拖到垃圾桶裡。應用程序將再次自動重新生成緩存文件。

如果應用程序有顯示問題，您可能需要清除系統級字體緩存。打開終端並鍵入以下內容：

按Return並在提示符處鍵入管理員密碼。完成此過程後，請重新啟動Mac。

你不應該不加區別地清除緩存，因為它們可以讓你的Mac性能保持平穩。刪除它們意味著你的計算機必須重建它們，所以只有當你有問題時才這樣做。

如何進一步排除mac的故障

理想情況下，上述步驟之一可以解決您面臨的應用程序問題。如果沒有，您可以嘗試卸載應用程序並重新安裝一個新的副本。

除了這些通用方法之外，應用程序可能需要特定的故障排除步驟來解決更深入的問題。您可能需要檢查日誌文件或與開發人員聯繫以獲得個人支持。

如果您有其他一些macOS問題，您可能希望嘗試快速修復常見的Mac問題。如果是清空你Mac上的垃圾給你帶來麻煩的話，我們有一篇文章專門為你解決這個問題。

如果你想提高你的Mac電腦的總體性能，從用一個基準應用程序運行性能測試開始。

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