使用者不必知道科技公司之間的不和。在一個理想的世界裡，使用者體驗是重中之重，你看影片的能力並不取決於兩個跨國公司這個月的相處情況。

如果你沒有注意到，我們生活在一個不理想的世界裡。

本週，谷歌宣佈YouTube將在明年1月停止開發亞馬遜Fire電視裝置。谷歌今年第二次有意打破YouTube在Echo節目中的地位。

如果你讀了很多科技新聞，你就會發現這一點。大多數人不這樣認為，所以這裡有一個快速的解釋，為什麼這兩個技術巨頭不能相處，以及它對使用者意味著什麼。

網際網路上的一切都是競爭

谷歌和亞馬遜顯然在許多產品上存在競爭。但即使在語音助理和流媒體棒出現之前，谷歌就將亞馬遜視為搜尋領域的競爭對手。2014年，Mashable援引谷歌CEO埃裡克·施密特的話說：

If you are looking for something to buy, you are more often than not looking for it on Amazon. They are obviously more focused on the commerce side of the equation, but, at their roots, they are answering users’ questi*** and searches, just as we are.

因此，兩人總是有點意見不合。亞馬遜想成為你在網上購物的一站，而谷歌想成為你在網上購物的一站。

亞馬遜拋棄了谷歌的流媒體裝置

亞馬遜知道這是人們購物的第一站。你要去亞馬遜網站，您鍵入所需內容，並希望很快找到它。

但如果你去亞馬遜搜尋谷歌的Chromecast流媒體棒，最熱門的結果是這樣的：

沒錯：前兩個結果是亞馬遜的Fire TV…而且看不到Chromecast。繼續滾動，你會發現很多類似Chromecast的仿冒裝置，但你不會從谷歌找到任何真正的Chromecast裝置。（作為一個部落格作者，當所有公司中的谷歌因為不公平的搜尋結果而遭受痛苦時，我忍不住笑了，但這不是重點。）

為什麼Chromecast沒有上市？因為2015年，亞馬遜斷然禁止在其網站上銷售谷歌Chromecast裝置，甚至刪除了第三方供應商的列表。以下是亞馬遜當時的解釋：

Over the last three years, Prime Video has become an important part of Prime. It’s important that the streaming media players we sell interact well with Prime Video in order to avoid customer confusion.

你不能在谷歌的Chromecast上觀看Amazon Prime影片，但亞馬遜在這裡的宣告令人難以置信地誤導：是否支援Chromecast上的Prime影片是亞馬遜的選擇，而不是谷歌的。因此亞馬遜選擇不將Amazon Prime影片放在Chromecast上，然後以此為藉口禁止它進入其商店。

亞馬遜可以隨時為他們的主要影片服務新增Chromecast支援，就像他們本週為蘋果電視添加了支援一樣。對我來說，亞馬遜真正想要的似乎是不要銷售與自己競爭的產品。亞馬遜只是不願意直截了當地說。

作為報復，谷歌正在亞馬遜裝置上殺掉youtube

I use firestick to watch YouTube primarily and suddenly this message appears today. No #youtube on #FireTV from 1/1/18. Great! pic.twitter.com/Pe53chi4ft

— Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) December 6, 2017

同樣，沒有任何技術上的理由說明Echo Show和Fire TV不能播放YouTube影片。過去，谷歌聲稱Echo Show違反了他們的服務條款，但想象亞馬遜和谷歌在不同的情況下悄然解決這一問題，也不難。

許多評論員認為，谷歌利用YouTube作為槓桿，在Chromecast方面獲得亞馬遜的讓步。谷歌本週在一份坦率的宣告中首次明確表示：

We’ve been trying to reach agreement with Amazon to give c***umers access to each other’s products and services. But Amazon doesn’t carry Google products like Chromecast and Google Home, doesn’t make Prime Video available for Google Cast users, and last month stopped selling some of [Google-owned] Nest’s latest products. Given this lack of reciprocity, we are no longer supporting YouTube on Echo Show and FireTV.

谷歌表示，他們希望亞馬遜在其網站上銷售谷歌的硬體產品亞馬遜網站他們希望Prime Video在Chromecast上工作，他們願意挾持Fire TV和Echo Show使用者，讓這些事情發生。到目前為止，YouTube是這個星球上最流行的影片平臺，而且實際上在電視上得到了大量的使用，因此這一變化使得亞馬遜裝置的吸引力大大降低。

這很容易被視為谷歌濫用權力，因為這是谷歌濫用權力。但谷歌則聲稱他們別無選擇，因為亞馬遜正在濫用他們的權力。

亞馬遜和谷歌之爭，使用者輸了

這些都不違法。谷歌可以阻止亞馬遜的產品訪問YouTube，如果他們願意的話，亞馬遜可以拒絕銷售特定的產品。但這對使用者來說確實不好。

你可以爭論誰在這裡，我相信人們會在評論中。我對此不感興趣。我認為兩家公司都應該想方設法讓客戶的生活更輕鬆，而目前看來，兩家公司都對這樣做不感興趣。

當然，這也不僅僅是Chromecast的問題。一旦亞馬遜釋出了Echo和Alexa，這兩家公司就成了更廣闊搜尋空間的直接競爭對手。谷歌建立了googlehome平臺來應對這種威脅……你猜如果你在亞馬遜上搜索googlehome Mini會怎麼樣？

這使得亞馬遜對於知道自己想要什麼的使用者來說更糟糕的購物體驗，就像谷歌對YouTube的封鎖使得他們的影片服務更難被潛在的YouTube使用者訪問一樣。專注於使用者的公司不會採取這種噱頭，但目前，亞馬遜和谷歌都專注於建立自己的帝國，即使這意味著讓使用者的生活更糟。真可惜。