如何獲得蒸汽遊戲退款
蒸汽提供了一個慷慨的退款制度。你可以退還你透過Steam購買的任何遊戲，不管它在你的電腦上執行不正常，或者你只是覺得它不好玩。
此功能鼓勵您嘗試不確定的遊戲。如果你不喜歡一個遊戲，你可以隨時退款和拿回你的錢。現在很少有遊戲提供免費演示，這一點特別有用。
你什麼時候可以退錢
有兩個基本要求，當你可以得到退款：你必須已經購買了遊戲在過去14天，你必須已經玩了不到兩個小時的遊戲。
如果您符合這些要求，閥門公司承諾將以任何理由向您退款。你可以要求退款的遊戲，即使你不符合這些要求閥會看看你的要求，但不會保證退款。
您不能退還您在Steam之外購買並使用產品金鑰新增到Steam的遊戲（至少，不是透過Steam，您必須透過原始零售商申請退款）。雖然您有時可以透過從第三方遊戲商店購買Steam金鑰來節省Steam遊戲的費用，但如果您認為可能需要退款，此功能會鼓勵您透過Steam購買遊戲。
如果你退款很多遊戲，閥可能會考慮這種“濫用”，並停止提供退款給你。根據Valve的政策，“退款是為了消除在Steam上購買遊戲的風險，而不是為了獲得免費遊戲。”。Valve並沒有具體說明他們認為什麼是“濫用”，但只要你不經常購買大量遊戲並退還大部分遊戲，你可能就沒事了。
Valve指出，在**前退還購買的遊戲並以較低的售價購買，並不被視為濫用。所以，如果你購買了一款60美元的遊戲，幾天後它以30美元的價格上市，你可以退款，只要你玩了不到兩個小時，就可以以更低的價格購買。
您的退款可以退回到您購買遊戲時使用的付款方式，也可以退回到您可以在Steam上消費的Steam錢包信用卡。閱讀閥門的蒸汽退款政策，瞭解有關該政策如何運作的更具體細節。
如何退款遊戲
如果您的遊戲是在14天前購買的，並且您玩了不到兩個小時，您可以得到退款。下面是如何得到一個。
首先，前往蒸汽支援基地。您可以透過單擊Steam中的幫助>Steam支援或訪問web瀏覽器中的Steam支援網站來訪問此頁面。如果您在web瀏覽器中訪問此頁，則必須使用您的Steam帳戶登入才能繼續。如果您在Steam中訪問此頁面，您將自動登入。
選擇要退款的遊戲。如果你最近玩過，你會在頁面頂部的“最近的產品”下看到遊戲的名字。如果您在這裡看不到遊戲名稱，請單擊“購買”。
相關：如何**您的蒸汽交易卡（並獲得免費蒸汽信用卡）
你會看到一張過去六個月裡你在Steam上購買的所有商品的清單。此頁面還將顯示Steam交易卡和您在Steam社群市場上銷售的其他商品。
在列表中找到要退款的遊戲並單擊它。
當Steam問你遊戲有什麼問題時，點選“我想要退款”按鈕。
支援系統會詢問您是否需要幫助解決遊戲的技術問題。如果它執行不正常，你想嘗試解決問題，而不是退還遊戲，你可能想嘗試技術支援選項在這裡。
如果您確定要退款，請單擊“我想申請退款”。
Steam將檢查您是否有資格獲得退款，如果您有資格，將提供退款。您可以選擇哪種付款方式，您希望您的錢退還到這裡的原始付款方式或蒸汽錢包信貸。
如果你沒有資格退款，系統會通知你，退款通常不提供在你的情況下，但會允許你要求一個無論如何。
你會被問到為什麼要退款。從框中選擇一個原因，然後鍵入一條簡短的資訊，表達您的想法。雖然你保證退款，這些資訊可以幫助閥門和遊戲的開發商瞭解為什麼你不想保留遊戲。
點選“提交申請”按鈕申請退款。
您將收到一封來自Steam的電子郵件，告訴您您的退款請求已收到。郵件上說Valve正在稽核您的請求並會回覆您。
您將收到另一封電子郵件，說如果您符合要求，您的購買已退款。我們通常看到這些退款要求在幾個小時內就被接受了。
雖然Steam的退款政策很慷慨，但仍然有限。你兩年前在打折時買的那款從未玩過的遊戲是不能退款的，你玩了6個小時才意識到這很糟糕的新遊戲也是不能退款的。
當你在Steam上購買新遊戲時，一定要在前14天內試用，這樣你就可以決定是否要保留它。
- 發表於 2021-04-08 00:51
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- 分類：網際網路
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