斷定你的電腦有硬體問題只是第一步。如果您處理的是硬體問題而不是軟體問題,那麼下一步就是確定您實際處理的是什麼硬體問題。
如果您購買了膝上型電腦或預建的臺式電腦,但它仍在保修期內,您不必關心這一點。讓**商為你修理電腦-弄清楚是他們的問題。
如果你已經建立了自己的電腦或你想修復一臺電腦的保修期外,這是你需要自己做的事情。
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這似乎是顯而易見的建議,但搜尋有關藍色畫面錯誤訊息的資訊會有很大幫助。在現代版本的Windows上,大多數藍色畫面宕機都可能是由硬體故障引起的。死亡的藍色畫面經常顯示有關撞車司機的資訊或遇到的錯誤型別。
例如,假設您遇到一個標識為“NV4”的藍色畫面_顯示.dll“作為導致藍色畫面的司機。一個快速的谷歌搜尋會發現,這是NVIDIA圖形卡的驅動程式,所以你現在有地方開始。如果遇到這樣的錯誤訊息,圖形卡可能會出現故障。
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硬碟具有內建的S.M.a.R.T(自我監控、分析和報告技術)功能。這個想法是,硬碟監視自己,並會注意到它是否開始出現故障,在硬碟完全故障之前為您提供一些提前通知。這不是完美的,所以你的硬碟可能會失敗,即使智慧說一切正常。
如果您看到任何型別的“智慧錯誤”資訊,說明您的硬碟出現故障。您可以使用智慧分析工具檢視硬碟正在報告的智慧執行狀況資訊。
RAM故障會導致各種問題。如果計算機將資料寫入RAM,而RAM由於出現故障而返回不同的資料,您可能會看到應用程式崩潰、藍色畫面和檔案系統損壞。
要測試記憶體並檢視它是否正常工作,請使用Windows的內建記憶體診斷工具。記憶體診斷工具會將資料寫入RAM的每個扇區,然後再讀取,確保所有RAM都正常工作。
你的電腦有多熱?過熱會導致藍色畫面、崩潰和突然停機。你的電腦可能過熱,因為你在一個非常熱的地方,它的通風不良,風扇已停止在你的電腦內,或它的灰塵充滿。
您的計算機監控其內部溫度,您可以訪問此資訊。它通常在您的計算機BIOS中可用,但您也可以使用系統資訊實用程式(如SpeedFan或Speccy)檢視它。檢查計算機的推薦溫度水平,確保其在適當的範圍內。
如果你的電腦過熱,你可能會看到問題,只有當你正在做一些要求很高的事情,如玩遊戲,強調你的CPU和圖形卡。一定要留意你的電腦在執行這些要求很高的任務時會有多熱,而不僅僅是在空閒時。
您可以使用Prime95這樣的實用程式來測試CPU。這樣的實用程式將使您的計算機的CPU執行計算,而不允許它休息,努力工作,產生熱量。如果CPU變得太熱,您將開始看到錯誤或系統崩潰。
超頻使用Prime95壓力測試他們的超頻設定-如果Prime95遇到錯誤,他們節流回他們的超頻,以確保CPU執行更冷,更穩定。這是一個很好的方法來檢查你的CPU在負載下是否穩定。
你的顯示卡也可以進行壓力測試。例如,如果您的圖形驅動程式在玩遊戲時崩潰,遊戲本身崩潰,或者您看到奇怪的圖形損壞,您可以執行類似3DMark的圖形基準實用程式。基準測試會給您的圖形卡帶來壓力,如果它過熱或在負載下出現故障,您將在執行基準測試時看到圖形問題、崩潰或藍色畫面。
如果基準測試似乎執行良好,但您在玩某個遊戲時遇到問題,那麼這可能只是該遊戲的問題。
不是每個硬體問題都容易診斷。如果你有一個壞的主機板或電源,他們的問題可能只表現為偶爾奇怪的問題與其他元件。除非完全更換這些部件,否則很難判斷這些部件是否造成了問題。
最終,確定一個元件是否有故障的最佳方法是將其換掉。例如,如果您認為您的圖形卡可能導致您的計算機出現藍色畫面,請將圖形卡從計算機中拔出並換入新的圖形卡。如果一切正常,很可能是你以前的顯示卡壞了。
這對於沒有成箱元件的人來說並不容易,但這是解決問題的理想方法。故障排除都是嘗試和錯誤,而將元件調出可以透過排除過程確定是哪個元件導致了問題。
這不是一個完整的指南,所有可能出錯的地方,以及如何識別它-有人可以寫一個完整的教科書,確定失敗的元件,但仍然沒有涵蓋一切。但是上面的提示應該給你一些地方開始處理更常見的問題。
圖片來源:Justin Marty在Flickr上
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