加州禁止欺騙使用者洩露個人資料的“黑模式”

如果你曾經在錯綜複雜的線上客戶服務中掙扎著取消訂閱或刪除帳戶,你很可能會遇到“黑暗模式”——設計用來欺騙和挫敗使用者的使用者介面。這一概念於2010年提出,但正在美國立法中慢慢得到解決,加州本週宣佈,禁止使用阻止使用者選擇退出個人資料銷售的暗模式。...

如果你曾經在錯綜複雜的線上****中掙扎著取消訂閱或刪除帳戶,你很可能會遇到“黑暗模式”——設計用來欺騙和挫敗使用者的使用者介面。這一概念於2010年提出,但正在美國立法中慢慢得到解決,加州本週宣佈,禁止使用阻止使用者選擇退出個人資料銷售的暗模式。

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更新後的法規加強了2018年加州消費者隱私法(***A)的執行力度,該法是美國最嚴厲的消費者隱私法之一。***A賦予加州人“對**個人資訊說不”的權利,但州**顯然擔心這些選擇將被埋葬在拜占庭式的選單之下。加州總檢察長澤維爾·貝塞拉在一份新聞宣告中說,透過禁止暗模式,加州將“確保消費者在尋求行使資料隱私權時不會被迷惑或誤導”。

新透過的法規並沒有禁止所有使用暗模式的行為,只禁止那些“具有顛覆或損害消費者選擇退出”個人資料銷售計劃的實質性影響的行為。該法規提供了許多此類暗模式的示例,包括:

  • 使用令人困惑的語言,如雙重否定(如“不要**我的個人資訊”)
  • 強迫使用者“在確認他們的請求之前,點選或者聽取他們不應該提交選擇退出請求的原因”
  • 要求使用者“搜尋或滾動瀏覽隱私政策或類似文件或網頁的文字,以找到提交選擇退出請求的機制。”

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被發現不符合***A的企業將收到一份“治癒通知”,給予他們30天的視窗期來修改他們的服務。根據Becerra辦公室的說法:“自***A於2020年7月1日開始實施以來,該部門發現在加州開展業務的公司普遍遵守了***A,尤其是在收到治癒通知時。”為了幫助規範這些選擇退出計劃的准入,加利福尼亞州甚至設計了一個被稱為“引人注目”的圖示,公司可以用它來指導使用者行使權利。

儘管這項立法只禁止特定場景中的黑暗模式,但也有其他更普遍地打擊此類欺騙設計的嘗試。2019年,參議員馬克·華納(D-VA)和德布·菲舍爾(Deb Fischer)提出一項法案,禁止擁有1億多使用者的網際網路平臺使用任何欺騙使用者交出個人資料的黑暗模式。不過,該法案從未在國會獲得表決。

  • 發表於 2021-04-16 03:06
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