espn plus就ufc付費活動中的“技術問題”致歉
ESPN Plus表示，它將向那些在週六為UFC付費活動付費卻遇到技術問題的客戶發放部分退款。
康納·麥格雷戈vs達斯汀·波里埃是UFC257主卡的頭條比賽，這場比賽定於美國東部時間週六晚上10點左右開始。為了觀看，ESPN Plus使用者每年為流媒體服務支付59.99美元，週六的活動也支付了69.99美元。但美國的使用者週六晚上開始報告，ESPN Plus應用程式上出現了一次斷電事件，這一事件在主卡上的一些早期爭鬥中持續了一段時間。
擁有ESPN的迪士尼發言人週日在發給《The Verge》的一封電子郵件中表示，該公司“意識到一個技術問題阻止了部分使用者訪問ESPN+付費活動的早期部分，對此我們深表歉意。我們儘快查明並解決了這個問題。”
該發言人沒有透露具體問題是什麼，但它影響了美國西部的一些使用者，並在美國東部時間晚上11點前得到解決，以及時看到簽名打架。使用者在幾分鐘到一個多小時內受到影響。
該公司表示，將向受停電影響的使用者提供部分退款。透過蘋果、Roku、谷歌或亞馬遜等第三方平臺支付費用的客戶將需要從該平臺尋求退款，但迪士尼/ESPN表示，將與這些公司合作進行退款流程。
- 發表於 2021-04-16 20:23
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