當一家企業被指控有種族主義行為時，yelp會提醒使用者
Yelp在部落格中宣佈，當其平臺上的一家企業被指控有種族主義行為時，Yelp計劃向用戶發出警告。當有人與一個企業有關被指控或是種族主義行為的目標，Yelp將應用其一般公眾注意警報。但是，如果有“確鑿證據表明企業主或員工有惡劣的種族主義行為”，比如使用種族主義符號或汙衊，Yelp將應用“企業被控種族主義行為警告”，並連結到可信的新聞來源，為使用者提供更多資訊。
Yelp負責使用者運營的副總裁努裡·馬利克（Noorie Malik）在部落格中寫道：“隨著國家對系統性種族主義問題的重視，在過去幾個月裡，我們已經看到，有明顯的必要警告消費者，企業與極端的、帶有種族歧視的行為有關，以幫助人們做出更明智的消費決定。”。
目前還不完全清楚，在最新的警報系統下，到底什麼是“種族主義行為”，但Yelp繼續與黑人生命物質運動保持一致。該公司釋出了公眾關注警報，此前該公司稱，圍繞“黑人生命物質運動”的社會行動主義有所抬頭。公眾關注警報讓客戶知道，為什麼一個企業的評論數量可能會超過通常由於媒體關注度的增加。
Yelp說，在5月26日至9月30日期間，它在被指控或被指控從事與“黑人生命物質運動”有關的種族主義行為的企業網頁上釋出了450多條公眾關注警報。
今年6月，Yelp推出了一個新工具，讓平臺上的企業能夠確認自己是黑人所有。Yelp說，從2019年夏天到2020年夏天，提到黑人企業的評論增加了617%。
今年早些時候，該公司釋出了第一份消費者提醒報告，報告顯示，該公司關閉了550個與一個生成虛假評論的團體有關的賬戶，並在據信是企業主鼓勵或付費評論的頁面上釋出了300多條提醒。
- 發表於 2021-04-17 13:44
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